從來(lái)不缺火藥味的本地生活行業(yè),最近是越來(lái)越熱鬧了。那一邊抖音被爆要自建配送團(tuán)隊(duì)、加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù),這一邊微信也開(kāi)始有新動(dòng)作了。
近日,微信門(mén)店快送服務(wù)宣布開(kāi)通第二批試點(diǎn)城市,分別為北京、上海、成都、重慶、南京、蘇州、杭州、溫州、武漢、福州、佛山和東莞。加上此前已經(jīng)上線該服務(wù)的廣州、深圳,門(mén)店快送已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)14個(gè)主要城市,勢(shì)力范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
而為了應(yīng)對(duì)未來(lái)愈發(fā)龐大的業(yè)務(wù)量,微信也找來(lái)了一個(gè)外援。在宣布開(kāi)通第二批試點(diǎn)城市的同時(shí),微信門(mén)店快送也正式接入順豐同城,后者將為商家提供同城配送服務(wù)。順豐同城隨后表示,今后會(huì)和微信共建生活服務(wù)新生態(tài),幫助商家提高服務(wù)質(zhì)量并不斷改善用戶體驗(yàn)。
從雙方的態(tài)度來(lái)看,微信門(mén)店快送之后還有進(jìn)一步擴(kuò)張的可能。
在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),本地生活、數(shù)字化服務(wù)的地位越來(lái)越重要,有關(guān)部門(mén)也給予了大量政策扶持。在不久前,商務(wù)部等部門(mén)還聯(lián)合印發(fā)了《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,提出要大力發(fā)展即時(shí)零售模式。在這種背景下,微信加碼門(mén)店快送業(yè)務(wù)可以說(shuō)是占盡了天時(shí)、地利。
至于最后的人和,就要發(fā)揮微信在流量、社交、交易方面的優(yōu)勢(shì)了。作為一款國(guó)民級(jí)應(yīng)用,微信的用戶規(guī)模、用戶黏性自不必說(shuō)。背靠微信這棵大樹(shù),門(mén)店快送項(xiàng)目從來(lái)不需要為流量發(fā)愁。而微信的社交、生活屬性,讓用戶養(yǎng)成了分享、交易習(xí)慣,也有助于提高門(mén)店快送的復(fù)購(gòu)率和滲透率。
微信現(xiàn)在最缺的,或許是商家和運(yùn)力。針對(duì)后者,有了順豐同城協(xié)助可以說(shuō)是解決了大部分麻煩;至于前一個(gè)問(wèn)題,則要依靠各項(xiàng)補(bǔ)貼政策了。從招商信息來(lái)看,微信門(mén)店快送給商家提供一年免抽傭福利,配送費(fèi)也由商家和第三方物流配送團(tuán)隊(duì)直接結(jié)算,可以說(shuō)是付出了極大誠(chéng)意。
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的微信,很多人要為美團(tuán)等老玩家捏一把汗。不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有想象中那么慘烈,美團(tuán)在履約運(yùn)力、商家資源方面的優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)突出的。真正令美團(tuán)感到擔(dān)憂的,或許是微信的龐大流量。業(yè)務(wù)龐大的阿里本地生活更不需要過(guò)于擔(dān)心,現(xiàn)在還沒(méi)到和微信硬碰硬的時(shí)候。
至于抖音、快手、小紅書(shū)等本地生活的新晉玩家,就要打起十二分精神了。畢竟微信的實(shí)力有目共睹,同樣缺乏履約能力、沒(méi)有明顯競(jìng)爭(zhēng)壁壘的幾個(gè)平臺(tái)誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù),還真要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
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