單月返傭70萬，抖音電商的商品卡，為何如此重要？

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單月返傭70萬+，做商品卡還能“撿錢”？

ROMI STUDIO女裝，抖音賬號只有6.4萬粉絲，商品定價(jià)在500元左右（鞋靴更是定價(jià)近1500）的中高端女裝，按理說，粉絲量決定銷量，對其他賬號來說，粉絲量少，難以掀起什么風(fēng)浪。

然而，ROMI STUDIO女裝卻打破了常規(guī)，每月商品卡銷售規(guī)?？蛇_(dá)1500萬，以6月為例，商家日均商品卡GMV超45萬，環(huán)比5月日均增長140%。

定位較高，粉絲量也不多，為何能創(chuàng)造不俗的業(yè)績？核心原因在于今年三月份，ROMI STUDIO女裝敏銳捕捉了抖音電商商品卡免傭的政策時(shí)機(jī)，積極入局，認(rèn)真優(yōu)化，商品測試與店鋪裝修“齊飛”，平臺(tái)活動(dòng)與千川廣告“同做”，所以打破行規(guī)，脫穎而出。

像ROMI STUDIO女裝一樣，在商品卡運(yùn)營上做出成績的商家已有數(shù)百萬，其中手機(jī)、數(shù)碼、珠寶、服飾、家居等多個(gè)行業(yè)的部分商家獲得的免傭金額超過100萬，而在商品卡免傭?qū)嵭械牡谝粋€(gè)月，運(yùn)動(dòng)品牌李寧就獲得返傭70萬+，女裝伊芙麗獲得返傭60萬+，如果做直播帶貨取得這些成績，是沒有傭金返還政策的，如今做貨架場景的商品卡經(jīng)營，乘著政策紅利取得業(yè)績的同時(shí)，還返傭，豈不相當(dāng)于“撿錢”？

但是，也有商家隔三差五的問我們，抖音電商的商品卡到底咋搞？為啥我們的商品卡就是不出業(yè)績?。靠春笈_(tái)也沒什么可操作性的空間啊，他們做的好的，是不是憑運(yùn)氣憑關(guān)系？

其實(shí)，商品卡運(yùn)營雖然優(yōu)勢多，卻不能靠天吃飯，要想做好，既要端正理念，理解商品卡之于抖音電商的意義，又要掌握方法，明白基礎(chǔ)運(yùn)營和進(jìn)階運(yùn)營的步驟。

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做好商品卡，就抓到了抖音電商的新機(jī)遇

商品卡是什么？都有哪些流量入口？各個(gè)流量來源對于商家經(jīng)營有何價(jià)值？為何抖音要給商品卡訂單免傭？要做好商品卡運(yùn)營，就要了解商品卡的來龍去脈，今天我們就把它掰開了揉碎了展開了講清楚。

話說抖音電商這幾年憑借直播短視頻快速崛起，但是消費(fèi)者除了去直播間購物，還有商城購物、搜索購物、推薦購物等貨架場景的消費(fèi)需求。

于是，抖音電商為了幫助商家更好的經(jīng)營貨架場景，去年推出了圖文模式的商城，不必局限在直播短視頻，可持續(xù)24小時(shí)經(jīng)營，今年又主推了商品卡，有人問，既然有了商城，為什么還要有商品卡呢？

商品卡是展示商品信息的卡片，是商城中部分商品的集合，或者某一個(gè)爆款商品的圖文，商家發(fā)布后，可以直接獲得商品曝光。

可以說商品卡是商城的子集，之所以有子集，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)流量的屬性各不相同，若是在所有入口展示商城鏈接，消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)去之后，不一定能快速找到感興趣的商品，比如消費(fèi)者搜索藍(lán)月亮洗衣液，若是展示一個(gè)商城，消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)去看到各種SKU的定價(jià)，眼花繚亂，不知道如何選擇，但是若展示的是某個(gè)明星帶過的爆款商品卡，消費(fèi)者一看就清晰明了，消費(fèi)決策就更快，轉(zhuǎn)化率就更高，所以，內(nèi)容場景激發(fā)的消費(fèi)訴求會(huì)更清晰，商家就要給出更清晰的承接鏈接。

如果商品卡是小溪，而商城更像是一個(gè)湖泊，承載了商家商品、品牌形象和會(huì)員的經(jīng)營管理，前者是為了引流，后者是為了深入經(jīng)營。

所以，商品卡經(jīng)營是抖音電商經(jīng)營貨架場景的核心策略，可以說是抖音電商未來的快速增長點(diǎn)，商家不可不察。

尤其是商品卡廣泛分布在抖音電商的搜索、櫥窗、商城推薦、頻道及活動(dòng)頁面、店鋪主頁、購后頁面、足跡列表等多個(gè)場景下，而各個(gè)場景對商家的經(jīng)營也有不同的價(jià)值。

流量最大的是搜索，2021年11月19到到2022年11月19日，抖音電商的搜索PV高達(dá)4.6億，電商人都知道，搜索流量最能體現(xiàn)用戶的主動(dòng)意識和消費(fèi)心智。

商家通過優(yōu)化商品卡標(biāo)題，盡量覆蓋更多熱詞，全面展示商品基礎(chǔ)信息，如品牌、品類、產(chǎn)品、核心賣點(diǎn)等，同時(shí)要保持標(biāo)題通順，讓用戶一看即懂，標(biāo)題在28字-30字將會(huì)增加被搜索機(jī)會(huì)。

若是用戶搜索品類詞，商家能排名靠前，就更容易在用戶心中占有一席之地；若用戶直接搜索品牌詞，則展示商家的商城、商品卡、直播間、短視頻，更是全方位承接用戶需求。

櫥窗和店鋪主頁，則是在內(nèi)容賬號里的入口，代表用戶已經(jīng)登門，商家在櫥窗展示爆款，能更好的承接轉(zhuǎn)化。

商城推薦是平臺(tái)給的自然流，非常珍貴，去年，抖音電商商城日活已過一億，商城的頻道不同，功能也不同，比如超值購是折扣商品，低價(jià)秒殺是拉新活動(dòng)之一，商家有對應(yīng)的商品卡，則流量源源不斷。

頻道與活動(dòng)頁面，對于拉新非常有幫助；購后頁面則適合低客單價(jià)，能有效抓住用戶的消費(fèi)熱情；足跡列表，讓用戶能看到自己以前的瀏覽行為，能帶來更多復(fù)購。

經(jīng)營貨架場景，商家不必盲目追求銷量，因?yàn)槎兑綦娚痰恼故緢鼍柏S富，不同入口有不同價(jià)值，能滿足商家經(jīng)營的各種細(xì)分需求：要銷量，可多參加活動(dòng)；要提高客單價(jià)，多與達(dá)人合作做產(chǎn)品組合的商品卡；要提高復(fù)購，把商品卡會(huì)員活動(dòng)結(jié)合起來。

商品卡入局門檻不高，都是圖文展示，成本低，經(jīng)營也不復(fù)雜，從6月份開始，滿足五項(xiàng)任務(wù)中的兩個(gè)即可，即“發(fā)布非重復(fù)鋪貨在售商品、采納標(biāo)題優(yōu)化建議、店鋪裝修質(zhì)量、商品信息質(zhì)量良好率及成功入選猜你喜歡商品池”5項(xiàng)任務(wù)完成兩個(gè)，就可以開通商品卡。

但話又說回來，操作簡單，但還得用心才能做好。

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商品卡經(jīng)營“三板斧”，一斧更比一斧“狠”

經(jīng)營好抖音電商的貨架場景，有三板利斧：

首先是商品策略，要持續(xù)上新，持續(xù)測品，提供優(yōu)價(jià)，直到篩出最合適的產(chǎn)品。

很多商家做商品卡，只完成了上架這一個(gè)環(huán)節(jié)，沒有持續(xù)上新，上新也不是目的，對標(biāo)品來說，目的是測出爆品，提供優(yōu)價(jià)，因?yàn)樯唐房ㄈ肟谪S富，用戶需求并非單一，也不是持久不變。

比如維達(dá)紙巾做商品卡，在每月幾千萬成交中，官方旗艦店的商品卡占比約20%。他們前期測了5款，包括其他渠道爆款藍(lán)色經(jīng)典200克27卷、超韌130抽24包等，都沒能培育出貨架場的大包多卷高單件價(jià)心智，后來不斷測試不同SKU和價(jià)格帶，最終篩出120抽20包，成為抖音商城百萬級爆品。

當(dāng)然，也不能過渡追求爆款。比如做個(gè)性化風(fēng)格的溶溶女裝旗艦店，要做到多樣化。

所以，他們將所有商品做到應(yīng)上盡上，每個(gè)店鋪SKU可達(dá)五六百款，一些新品、高頻商品、爆款商品等成為了吸引顧客進(jìn)入店鋪的賣點(diǎn)，同時(shí)豐富的商品又有效增加了用戶的停留時(shí)長，從而提升了店鋪各項(xiàng)指標(biāo)。

其次是詳情優(yōu)化，不斷優(yōu)化爆款頭圖、標(biāo)題，提高商品信息良好率，直到入選猜你喜歡商品池，才算拿到了商品卡自然流量的門票，因?yàn)椤安履阆矚g選品池”是個(gè)很重要的入口，相當(dāng)于平臺(tái)把更優(yōu)質(zhì)的商品，個(gè)性化地匹配給消費(fèi)者，用戶體驗(yàn)感更好，認(rèn)可度更高。

6月份之前，入選猜喜不是基本任務(wù)，6月份，抖音電商調(diào)整策略，把入選猜喜作為五大基本任務(wù)之一，需要商家能夠滿足正常經(jīng)營、體驗(yàn)分≥65分、優(yōu)化未成功入選商品，且店鋪及關(guān)聯(lián)店鋪無規(guī)則處罰歷史記錄，滿足這四條標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)成功入選猜你喜歡商品池，從而獲得流量扶持。

優(yōu)化商品信息是個(gè)沒有盡頭的工作，不能一勞永逸，比如，溶溶女裝，持續(xù)不斷的優(yōu)化標(biāo)題、主圖、視頻、商品詳情等內(nèi)容，力爭商品評價(jià)都能達(dá)到100分，平臺(tái)也會(huì)妥妥的給流量。

再次是店鋪裝修與運(yùn)營，店鋪裝修要符合所在類目要求，并通過診斷調(diào)整裝修。店鋪運(yùn)營要多參加活動(dòng)，應(yīng)報(bào)盡報(bào)，從而提高店鋪轉(zhuǎn)化。

同時(shí)，為了把流量搞起來，商品卡經(jīng)營還需要“更上一層樓”，這里還有“三板斧”：一是報(bào)活動(dòng)；二是找達(dá)人；三是投廣告。

服飾品牌GENIO LAMODE曾30天獲得免傭超35萬現(xiàn)金，他們在基礎(chǔ)層面，高頻測款孵化爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)貨架轉(zhuǎn)化率達(dá)8-15%。同時(shí)進(jìn)階經(jīng)營方法，通過固定日播、聯(lián)動(dòng)達(dá)人合作、短視頻加話題、廣告投放等方式，提升整體商品熱度。

直播、短視頻、達(dá)人、商城、商品卡等全域協(xié)同運(yùn)營，讓該品牌的搜索、猜喜等渠道銷量自然攀升。

參與活動(dòng)以來，商品卡訂單量占比達(dá)70%，商品卡單量漲幅89%。

除了活動(dòng)和廣告，商家也圍繞店鋪和會(huì)員設(shè)計(jì)多樣玩法，來提升店鋪內(nèi)商品卡的成交。如維達(dá)紙巾設(shè)計(jì)了會(huì)員任務(wù)體系、會(huì)員抽簽、會(huì)員派樣、積分福利、群聊、私信等多樣玩法，提高了商品卡在店鋪里的轉(zhuǎn)化力。

整體來看，商品卡經(jīng)營有基礎(chǔ)“三板斧”和進(jìn)階“三板斧”，一斧更比一斧“狠”，一招比一招有效，但“好招”也要經(jīng)常練，才能發(fā)揮威力，商品卡經(jīng)營也需要不斷更新不斷優(yōu)化，不能偷懶，而且平臺(tái)規(guī)定，每個(gè)月的返傭任務(wù)在下月清零，下個(gè)月要重新“打怪升級”，當(dāng)然有商品卡基礎(chǔ)的商家，升級也會(huì)更快，業(yè)績提升也會(huì)更穩(wěn)。

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快速入局商品卡，搶收下半年消費(fèi)旺季

如今，已經(jīng)到了下半年的消費(fèi)旺季，金九銀十、雙十一大促、圣誕元旦、年貨節(jié)一波接著一波。

如果你有直播短視頻團(tuán)隊(duì)，商品卡是錦上添花；如果你沒有直播短視頻團(tuán)隊(duì)，商品卡是雪中送炭，能讓你低成本快速搶收消費(fèi)旺季，更要及早躬身入局。

如今，抖音電商的100億免傭福利還在進(jìn)行，趁著機(jī)遇，做好商品卡，拿到抖音電商的進(jìn)階門票，才能為以后的經(jīng)營蛻變打好基礎(chǔ)。

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