文/孟永輝
用「逆襲」來形容瑞幸咖啡是一點都不為過的。從某種程度上來講,瑞幸咖啡正在用自己的實際行動證明著自己,同時也在回?fù)糁拦勺隹諜C(jī)構(gòu)。在經(jīng)歷了創(chuàng)始人辭職、停牌等一系列的洗禮之后,瑞幸咖啡正在用自己的實際行動告訴外界,它的成功并非偶然,而是有著自身的一套邏輯的。
如果我們將瑞幸咖啡過往的榮耀看成是它迎合了資本市場的需要,把握了行業(yè)發(fā)展的大方向的話,那么,現(xiàn)在的瑞幸咖啡再一次來到人們面前,再一次被人們所熟知更多地源自于自身對于行業(yè)的深刻理解??梢钥隙ǖ氖?,隨著瑞幸咖啡一次又一次地出現(xiàn)在人們的面前,它將會以另外一種嶄新的形式出現(xiàn)在人們的面前,并且將再度在咖啡市場上掀起新的波瀾。
不可否認(rèn)的是,借助與茅臺的攜手,瑞幸咖啡實現(xiàn)了一次成功的逆襲。無論是從1億的單品銷售額來看,還是從瑞幸咖啡的品牌提升度來看,我們都可以看出這樣一場營銷的成功。以此為開端,瑞幸咖啡或許將不再僅僅只是一個中概股的「污點」,而是會成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新標(biāo)桿。
深耕咖啡,不斷打開新想象
對于一個以茶為主要飲品的國度來講,咖啡始終都是一個相對較為小眾和另類的存在。然而,正是因為如此,我們同樣可以以此來感受到咖啡市場在中國的龐大。試想一下,如果能夠?qū)⑷绱她嫶蟮挠脩舻牧?xí)慣從飲茶轉(zhuǎn)移到喝咖啡上,到底可以釋放多大的能量?;蛟S,正是因為如此,瑞幸咖啡從一開始就投身到了咖啡的賽道上。
如果瑞幸咖啡僅僅只是看到了咖啡市場所蘊(yùn)藏著的巨大的用戶體量,而沒有深度挖掘咖啡市場的潛能,那么,它或許僅僅只是延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的以資本為主導(dǎo)的打法。只有不斷地挖掘咖啡市場的潛能,精耕咖啡市場,才能找到新的突破口,跳出以資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式。
因此,如果一定要找到瑞幸咖啡逆襲的關(guān)鍵原因的話,不斷地深耕咖啡市場,不斷地找到咖啡與用戶之間連接的橋梁和紐帶,或許才是關(guān)鍵所在。此次瑞幸咖啡攜手茅臺,其實正是其不斷精耕咖啡市場的關(guān)鍵表現(xiàn)。對于廣大的中國用戶來講,他們對于茅臺的品牌認(rèn)知度遠(yuǎn)比瑞幸咖啡的品牌認(rèn)知度要高得多,如果能夠借助和茅臺的合作進(jìn)一步提升瑞幸咖啡的品牌認(rèn)知度,特別是年輕一代對于瑞幸咖啡的品牌認(rèn)知度,或許才是瑞幸咖啡找到挖掘用戶金礦的關(guān)鍵所在。
如果缺少了對于咖啡的深耕,如果缺少了對于咖啡的深度了解,瑞幸咖啡是無論如何都無法想到這一點的。同樣地,正是因為瑞幸咖啡不斷地精耕咖啡市場,不斷地理解咖啡與用戶之間的關(guān)系,所以,它才會不斷地去尋找自身與用戶橋接的橋梁和紐帶。以此為開端,人們對于瑞幸咖啡的想象,人們對于中國市場上的咖啡需求的想象才由此打開。
規(guī)模釋放,演繹全新效應(yīng)經(jīng)濟(jì)
正如瑞幸咖啡被做空之時,做空機(jī)構(gòu)對于瑞幸咖啡的質(zhì)疑一樣,規(guī)模始終都是一把雙刃劍。一方面,它讓外界見識了瑞幸咖啡規(guī)模的龐大;另外一方面,它同樣讓外界懷疑瑞幸咖啡僅僅只是一味地為了規(guī)模而規(guī)模,絲毫沒有產(chǎn)生相對應(yīng)的規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)瑞幸咖啡開始重新審視自己,并且開始找到釋放自身規(guī)模勢能的方式和方法的時候,所謂的規(guī)模,恰恰成為了它向外界展示效應(yīng)經(jīng)濟(jì)的一個窗口。
我們都知道,瑞幸咖啡的開店規(guī)模是相當(dāng)大的??梢哉f,它是國內(nèi)市場,特別是新咖啡市場上開店規(guī)模的佼佼者。那么,如何才能將如此龐大的店鋪功能釋放呢?它必然是需要一個引爆點的。借助營銷的方式,將如此龐大的店鋪功能進(jìn)行釋放,并且打開新的想象空間,或許才是正道所在。
透過此次瑞幸咖啡與茅臺的攜手,其實我們看到了瑞幸咖啡的規(guī)模的釋放。它告訴外界,所謂的龐大的規(guī)模,并不僅僅只是一個講給外界,特別是資本市場聽的美好的故事,而是一個真正可以釋放出巨大的發(fā)展?jié)撃?,并且真正可以給自身的發(fā)展帶來新的想象空間的存在。
在這個時候,對于瑞幸咖啡來講,龐大的規(guī)模早已不再是一個被外界詬病的雙刃劍,而是一個可以為自身的發(fā)展帶來新的想象空間的新引擎。借助龐大的規(guī)模,瑞幸咖啡可以真正演繹效應(yīng)經(jīng)濟(jì)的龐大魅力,真正讓人們看到規(guī)模本身所帶來的巨大的增長勢能。從這樣一個角度來看,瑞幸咖啡的逆襲,同樣與其龐大的規(guī)模有著很大的內(nèi)在聯(lián)系的。
玩法升級,探索咖啡新路徑
縱然是在當(dāng)下這樣一個資本的熱潮依然減退的大背景下,我們依然還是會看到有玩家投身到咖啡市場之中,并且開始繼續(xù)演繹著全新的故事。這告訴我們,如果能夠找到新的玩法,咖啡市場依然有新的想象空間。瑞幸咖啡之所以會實現(xiàn)逆襲,重新一種全新的面目來一次來到人們的面前,其中一個很重要的原因在于,它的玩法的升級,并且不斷地為我們找到咖啡市場發(fā)展的新路徑。
不得不說,縱然是在現(xiàn)在這樣的市場情勢之下,借助以資本和規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展模式,依然還是有一定的發(fā)展空間的。但是,我們同樣要看到的是,這樣一種發(fā)展模式開始遭遇越來越多的困難和挑戰(zhàn)。資本的退潮自不必說,用戶對于以燒錢和補(bǔ)貼為主導(dǎo)的發(fā)展模式的厭倦,用戶對于咖啡消費的升級,同樣是不得不面對的事實。
在這樣一種情況下,僅僅只是延續(xù)以資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式,僅僅只是一味地靠燒錢和補(bǔ)貼來擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢,必然是無法長久的。找到用戶的新癢點,特別是通過玩法的升級來挑動用戶消費的神經(jīng),才是保證在新的市場背景下,開啟新的發(fā)展的關(guān)鍵所在。
瑞幸咖啡通過自身玩法的升級,再一次告訴我們,只要我們能夠找到與用戶同頻共振的方式和方法,只要我們通過玩法的升級來打開新的發(fā)展突破口,我們就能夠走出以往以資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式,繼續(xù)通過講述新的故事來開啟新的發(fā)展。此次瑞幸咖啡與茅臺的攜手,僅僅只是一個例證,僅僅只是一個開始,未來,只要我們能夠不斷地進(jìn)行玩法的升級,不斷地找到自身產(chǎn)品升級與消費升級之間平衡的方式和方法,我們就能夠繼續(xù)在咖啡市場上掘金,繼續(xù)延續(xù)瑞幸咖啡逆襲的新故事。
結(jié)語
不得不說,瑞幸咖啡正用自身所特有的形式開啟新的逆襲。它告訴外界,自己并不僅僅只是一個會講故事的說書人,而是一個真正能夠給行業(yè)的發(fā)展帶來新的可能性的存在。在我看來,瑞幸咖啡的逆襲,同樣打開了人們對于中國咖啡市場新的想象空間。以此為開端,中國的咖啡市場或許將會真正進(jìn)入到一個全新的洗牌期。在這樣一個洗牌期,真正考驗玩家們的,將不再僅僅只是資本的多寡,而是更多地考驗的是,它們對于咖啡市場的理解力以及對于咖啡市場精耕細(xì)作的能力。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,行業(yè)研究專家,知名KOL。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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