近日定制家居市場風云涌動，有如平靜的水面被投進了巨石——歐派宣布推出699元/㎡限時套餐，一場不可避免的價格戰(zhàn)拉開帷幕，一時間魚群乍驚，漣漪余震還在不斷擴散。業(yè)內眾說紛紜，一方面認為一眾二、三線品牌將受到沉重打擊，一方面在期待如索菲亞等的他龍頭企業(yè)將如何應戰(zhàn)，畢竟，這將在較長一段時間里影響行業(yè)的走向。9月6日，在業(yè)內期待的目光中，索菲亞家居旗下時尚、潮酷的互聯(lián)網品牌米蘭納召開“家居普惠2.0 再領風暴”發(fā)布會，宣布推出688元/㎡的普惠套餐，行業(yè)當即展開了新一輪熱議。作為索菲亞家居旗下的年輕化、主攻大眾市場的子品牌，米蘭納自2021年誕生以來發(fā)展勢頭強勁，一經推出就實現(xiàn)“開門紅”，2022年營收更是同比增長242.60%，是母公司開拓大眾化市場的“利器”。
乍一看，米蘭納688與歐派的699套餐相比，已經有了一定的價格優(yōu)勢，但實際上，雙方套餐“含金量”如何？歐派此次是真降價，還是偽促銷？兩個套餐背后的原由、邏輯和潛力又是怎樣的？接下來將一一進行梳理。
歐派降配充好VS米蘭納普惠升級：米蘭納688穩(wěn)贏！
就在歐派剛推出699元/㎡套餐之處，業(yè)內和一些消費者就對套餐內容進行“細扒”，發(fā)現(xiàn)該套餐存在大量“降配”操作，例如，板材使用的是E1級的工程板，而這種板材已經被普遍認為“不適合在居住環(huán)境中使用”；板材厚度從18mm減配到16mm，臺面厚度從20mm縮水到15mm；而為數不多的12款花色為庫存過時花色，柜身背板不同色，選擇性極小；標配的品質五金也被指“偷梁換柱”成不知名的小廠家五金，經不起長期使用······諸如此類的爭議，讓歐派699/㎡套餐剛推出就有些乏力。
對于歐派這次的699元/㎡套餐，有消費者做出了有幽默的比喻，豪車品牌有高配版也會有所謂的“乞丐版”，消費者可以自行選擇。
現(xiàn)在來細看米蘭納新推出的688元/㎡套餐，首先引起關注的就是配置“升級”，板材環(huán)保等級升級為環(huán)保安全的F4星等級，對消費者的健康更有保障，米蘭納688元/㎡套餐從E0到F4星免費升級還降價，歐派699元/㎡套餐從超E0到非家用工程E1，環(huán)保降級；在花色選擇上，米蘭納可供選擇的花色有42款，且全部是熱門花色，是“對手”的3倍多，歐派699元/㎡套餐只有12款過時的庫存花色；在保價方面，米蘭納688元/㎡套餐保價300天，不限㎡、去套路，歐派699元/㎡套餐限時45天、1萬低銷。難怪米蘭納688發(fā)布會現(xiàn)場，品牌可以自信地說出“真普惠、真升級、真踐行！”的宣誓。
更值得關注的是，米蘭納此次688元/㎡套餐不限時不限量，保價300天，長期推行，這將惠及更多有需要的消費者；而歐派699/㎡套餐持續(xù)時間從9月1日至10月15日，只有短短的45天，這個時間甚至都會低于定制的交付周期，而超出活動期下單無法享受699優(yōu)惠會不會引起諸多的投訴？
相較之下，兩個套餐的“含金量”高下立見。每年裝修的“金九銀十”旺季到來，相信消費者也會有自己的判斷，用腳投票。
歐派主品牌開始下探：品牌價值將何去何從？
對于龍頭企業(yè)而言，做的始終長期的、一步一腳印的生意，無論價格戰(zhàn)怎么打，最終還需回歸“品牌價值”的塑造。
審視歐派這個大品牌，一直以來以“中高端”、“格調”面貌示人，而此次推出699元/㎡的“地板價”套餐，實在令行業(yè)大跌眼鏡?；仡櫄W派2023年上半年財報，業(yè)績增長幾乎可以忽略不計。在業(yè)績壓力之下，低價套餐被認為應對增長壓力，向投資者“交代”的無奈之舉。只可惜，公司以歐派這個品牌進行低價戰(zhàn)爭實屬冒險之舉，歐派多年來“中高端”的品牌形象，即將在這場價格戰(zhàn)中付諸流水，未來想重回“中高端”定位，又將要經歷一次艱難的、曠日持久品牌價值重塑。
實際上，歐派在整裝大家居業(yè)務的執(zhí)行中，已經一再使出“588”、“598”這樣的“白菜價”套餐的招數，E1級工程板也仍在長期使用。一方面，歐派家居推出一系列不同價格、不同市場定位的品牌，另一方面，又自亂陣腳地用“歐派”主品牌大打價格戰(zhàn)，這種招實在是堪稱險棋。
反觀索菲亞的回應，9月1日當天就從品質、價值反撲回應，現(xiàn)在更是以其旗下長期 “質價比、美好價格”品牌米蘭納進行反擊。我們縱觀米蘭納，自2021年誕生起，就推出了“699元/㎡，奠定了米蘭納家居行業(yè)“真普惠引領者”之名。就在9月6日的發(fā)布會上，米蘭納就表示，將利用好索菲亞家居的資源優(yōu)勢，在“賺取合理利潤”的情況下做到極致性價比。相比之下，索菲亞此招更加理性而穩(wěn)健，進可攻退可守，另一方面能有效回應投資市場的要求，體現(xiàn)了索菲亞方面更高的戰(zhàn)略眼光。
索菲亞首輪精準回擊：從價值宣導到營銷行動全面獲勝
至此，這場牽動全行業(yè)心潮的價格戰(zhàn)正式打響，應對這場戰(zhàn)爭，定制家居行業(yè)有且只有索菲亞有回擊的資本和能力。
從一開始的回顧索菲亞迎戰(zhàn)歐派的整個過程，索菲亞率先表示反對降價降配的“割韭菜”行為，選擇了站在維護消費者權益的立場上，展現(xiàn)了龍頭企業(yè)的格局和擔當；隨后選擇了合適的子品牌米蘭納，以實際市場行動回應，價格方面更優(yōu)惠，品質方面更有保障，選擇范圍更大，優(yōu)惠持續(xù)期更長，使得歐派699元/㎡套餐頓時黯然失色，這可謂一次漂亮的回擊。
從市場輿論和價值宣導，到實打實的市場行動，索菲亞此次迎戰(zhàn)到目前為止都無懈可擊，堪稱漂亮。接下來索菲亞還會有哪些“連環(huán)招”，相信市場早已翹首以待。
最后，筆者在這里呼吁，定制家居行業(yè)無論是龍頭企業(yè)也好，二、三線品牌也好，在價格戰(zhàn)的同時勿忘了企業(yè)的立身之本，堅守品質是底線，品牌和口碑是值得呵護的資產，把握好這些，才能走得更長遠。
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