李佳琦的傲慢

或許連豬豬女孩都沒有想過李佳琦會在直播間里說出這樣的話語，但它卻真實地發(fā)生了?！改愕墓ぷ鲏虿粔蛘J真」、「你的工作夠不夠努力」，成為了他詰問那些曾經(jīng)將他推向頭部網(wǎng)紅帶貨主播的話語?；蛟S，在他看來，這并沒有任何的問題。因為在直播間之外，他或許在用同樣的語氣，同樣的話語詰問著他手下的員工們。

然而，李佳琦并未真正預料到的是，這不是在辦公室，更不是在會議室，而是在一個龐大的流量場之內(nèi)。這個流量場，成就了李佳琦，同樣也會讓李佳琦再一次成為那個百貨商店化妝品柜臺后面的店員。

我們絲毫都無法否則當一個人的身份和地位發(fā)生了改變之后，他的認知將會發(fā)生著的變化。但是，我們同樣要知道的是，縱然是一個人的身份和地位發(fā)生了變化，他依然要記得自己從哪里出發(fā)，依然要知道最初的那個自己究竟是什么樣子。

或許，這就是流量的神奇效應。它可以造就一個又一個的神話和傳奇，卻又可以將一個又一個的神話和傳奇變得一文不值。流量之所以會有如此強大的魔力，其中一個很重要的原因在于，它可以造就一個人的傲慢，并且讓那些因流量而獲得成就的人，忘乎所以。

這一點，在李佳琦的身上，同樣被演繹得淋漓盡致。

一

不得不說，李佳琦是當下直播帶貨領(lǐng)域名符其實的「一哥」。在另外一個頭部帶貨主播因為眾所周知的原因退居幕后之后，他更是在直播帶貨領(lǐng)域備受追捧。很多品牌方會在并不滿意李佳琦的傭金和產(chǎn)品介紹的情況下，依然會毫不猶豫地選擇他。之所以會這樣做，其中一個很重要的原因就在于，李佳琦的確可以帶來銷量的提升，李佳琦的確可以帶來品牌曝光量的提升。

或許，連李佳琦本人都不會知道，他的神奇，并不是在于他本人，而是在于他身后站著的那些愿意為其傾囊買單的豬豬女孩們。

我們看外面的報道，經(jīng)常會看到的是為了選品而通宵達旦，經(jīng)常會聽到他為了講解而嗓子發(fā)炎，經(jīng)常會看到他為了做好直播而付出了多少的能力。但是，我們同樣要知道的是，如果李佳琦不是在這樣一個流量場的中心，如果李佳琦不是在這樣一個大的平臺上，或許他再付出不現(xiàn)在多得多的努力都不會有人買賬。

這便是流量的作用。它會讓那些因它而聲名鵲起的人們，簡單地認為這一切的一切都是自身努力的結(jié)果，它會讓那些因它而實現(xiàn)了蛻變的人們，簡單地認為它理應為他們賣命，理應為他們買單，理應受到他們的收割。

當這一系列的「理所當然」成為了事實本身，傲慢便會產(chǎn)生。那個被傲慢包裹著的人會簡單地認為他所得到的一切都是自己努力的結(jié)果，而非另有原因。于是，詰問成為了常態(tài)，蔑視成為了標配。

二

很多人會將李佳琦在直播間里的表現(xiàn)歸結(jié)為個人，孰不知，透過這樣一個事件，我們需要更多地看到的是，在流量至上的年代里，所謂的流量，僅僅只是被當成了被收割的對象，而全然沒有了「客戶第一」的真實奧義。

這是以流量為主導的發(fā)展模式必然會走向沒落，也必然會走入到死胡同的根本原因所在。因為在流量的機制之下，并不存在所謂的「客戶第一」，如果一定要存在「客戶第一」的話，那么，所謂的「客戶第一」也是一個被拿來用作獲取流量的方式和手段而已。

這似乎同樣預示以流量為主導的消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式必然會走向沒落的宿命。一味地收割流量，而沒有真正關(guān)注流量本身的需求，那么，所謂的流量，僅僅只是一個被收割，被豢養(yǎng)的對象，等到?jīng)]有了這些價值，那些掌握了龐大流量的「流量體」，便會「甩臉子」、「撂挑子」。

因此，透過李佳琦的傲慢，我們需要更多地看到的是，以平臺和中心為主導的流量模式的某些必然性；我們需要看到的是，以互聯(lián)網(wǎng)為主導的商業(yè)模式的某些必然性。

李佳琦的傲慢，更多地投射出來的是，以平臺和中心為主導的流量模式的弊端；更多地投射出來的是，互聯(lián)網(wǎng)必然需要回歸到產(chǎn)業(yè)本身，找到與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式和方法，才能更好地為用戶服務的必然。否則的話，如此龐大的流量體只不過是一個收割流量的手段而已，全然沒有了更多新的內(nèi)涵和意義。

三

不得不說，以直播帶貨為主導的電商模式，業(yè)已成為了電商平臺的標配。無論是淘寶、京東、拼多多為代表的傳統(tǒng)電商玩家們來講，還是以抖音、快手、小紅書、B站為代表的新電商平臺而言，幾乎都是如此。

說到底，如此多的電商玩家們之所以會將關(guān)注的焦點聚焦在直播帶貨的身上，之所以會有如此多的平臺走向直播帶貨的戰(zhàn)場，其中一個很重要的原因在于，通過它，的確可以帶來銷量的提升，的確可以激活流量。

對于李佳琦來講，他一邊受著平臺方的支持，一邊受著品牌方的追捧。用「眾星捧月」來形容一點都不為過，在這種情況下，傲慢產(chǎn)生其實是順理成章，水到渠成的。然而，他本人并不知道的是，平臺方和品牌方追著他跑的一個關(guān)鍵原因在于，他背后有成千上萬的流量作為支撐。

然而，如果僅僅只是將李佳琦這樣的帶貨網(wǎng)紅作為營銷噱頭，作為激活流量的方式和手段，而沒有找到真正從內(nèi)在滿足用戶需求的方式和方法，那么，等到他開始塌房，那么，無論是平臺方來講，還是品牌方而言，幾乎都會承受不可估量的損失。

透過李佳琦的傲慢，我們需要更多地看到的是，僅僅只是以流量體為主導的發(fā)展模式的風險和挑戰(zhàn)；我們需要更多地看到的是，建構(gòu)一種由產(chǎn)品直達消費者的去中心化的商業(yè)新模式的迫切與必然。無論是對于平臺方來講，還是對于品牌方而言，如何更好地建立起與用戶之間的聯(lián)系，而不是依靠營銷和推廣的方式來獲取用戶和流量，，或許才是擺在它們面前的主要問題。

結(jié)語

李佳琦的傲慢，并不僅僅只是李佳琦本人，它更多地折射出來的是，以流量為主導的發(fā)展模式的問題和弊端。正所謂，成也流量，敗也流量。對于李佳琦來講，流量成就了他，流量同樣會把他帶入到一種魔幻的狀態(tài)之中。透過李佳琦，我們看到的并不僅僅李佳琦本身，而是應當更多地看到的滋生李佳琦的傲慢的土壤，找到摒棄這樣一種傲慢的最根本方式和方法，或許才是真正避免此類現(xiàn)象發(fā)生的關(guān)鍵所在。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，財經(jīng)科技觀察家。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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