隨著2023年疫情的結(jié)束,全球經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有迎來(lái)期待中的反彈,反而顯現(xiàn)出更加復(fù)雜和充滿挑戰(zhàn)的景象。國(guó)際貨幣基金組織(IMF)在最新的《世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》中預(yù)測(cè),全球經(jīng)濟(jì)增速?gòu)?022年的3.5%放緩至2023年的3.0%,低于2000至2019年間的3.8%歷史平均水平,并預(yù)計(jì)2024年將進(jìn)一步下降至2.9%。
Charles Schwab的分析,2024年全球經(jīng)濟(jì)可能會(huì)呈現(xiàn)出漸進(jìn)的U形復(fù)蘇,與2008-09年和2020年的V形復(fù)蘇不同。這意味著未來(lái)的經(jīng)濟(jì)可能會(huì)步入低增長(zhǎng)時(shí)代。
2023年,許多人期待的報(bào)復(fù)性消費(fèi)并未出現(xiàn),相反,我們見(jiàn)證了所謂的“反向消費(fèi)”,消費(fèi)降級(jí)現(xiàn)象更加明顯。
當(dāng)然也有好消息,ChatGPT引領(lǐng)的AI潮流正在改變我們的工作和生活?!犊铝炙乖~典》評(píng)選出英國(guó)2023年度詞匯是“AI”,AI也許會(huì)帶領(lǐng)人們邁入下一次科技革命。
在低增長(zhǎng)時(shí)代,營(yíng)銷的主題不再是擴(kuò)張,而是收縮,以及更加精細(xì)和審慎,AIGC的發(fā)展當(dāng)然是好事,但對(duì)于營(yíng)銷行業(yè)來(lái)講,他可能更意味著降本增效。
以下是我總結(jié)的2024 年?duì)I銷趨勢(shì)。
01 反向消費(fèi)持續(xù),產(chǎn)業(yè)帶品牌走向前臺(tái)
citywalk、特種兵旅行、反向消費(fèi)、軍大衣走紅,2023年這些熱搜體現(xiàn)了消費(fèi)者消費(fèi)行為的顯著特點(diǎn)——用最少的錢(qián)買(mǎi)最有性價(jià)比的商品和服務(wù)。
今年9月,李佳琦一句“哪里貴了”讓不少人破防,他們發(fā)現(xiàn)在掙錢(qián)越來(lái)越難的今天,完全沒(méi)有必要花幾倍的價(jià)錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)溢價(jià)幾倍的商品,理性購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比高的商品才是正確的選擇。隨后,“79元買(mǎi)五斤半的蜂花”、“5.9元粉底液”、“6塊買(mǎi)7根眉筆“等話題層出不群,更加夯實(shí)了人們對(duì)于理性消費(fèi)的思考。
近幾年,觀察這種反向消費(fèi)的方式會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,越來(lái)越多的人開(kāi)始炫耀自己怎么省錢(qián),怎么花最少的錢(qián)買(mǎi)最值的商品,而不是像以前那樣炫耀自己買(mǎi)到了更貴的商品。這可能意味著存在了幾十年的炫耀性消費(fèi)逐漸走向終局。
反向消費(fèi)趨勢(shì)的一個(gè)直接后果是產(chǎn)業(yè)帶商品興起。這些品牌通常沒(méi)有顯著的品牌標(biāo)識(shí),但質(zhì)量尚可且性價(jià)比高,甚至有些不遜于知名品牌。隨著電商平臺(tái)如阿里巴巴和拼多多的推廣,以及直播營(yíng)銷的普及,這些產(chǎn)業(yè)帶商品越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。
比如河南許昌的假發(fā)、河北白溝的箱包、河北南和的寵物食品等,這些產(chǎn)品通常源自特定的生產(chǎn)區(qū)域,以其高性價(jià)比和滿足基本需求的特點(diǎn),逐漸成為市場(chǎng)上的新寵。
這種趨勢(shì)還預(yù)示著消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度的變化,在經(jīng)濟(jì)壓力和生活成本上升的背景下,消費(fèi)者更傾向于尋找那些能提供高性價(jià)比和質(zhì)量保證的產(chǎn)品,而不是僅僅追求品牌效應(yīng)。這一轉(zhuǎn)變對(duì)于品牌營(yíng)銷策略構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)。
02 新消費(fèi)轉(zhuǎn)型,老消費(fèi)反擊
市場(chǎng)的變化總是讓人捉摸不定,似乎昨天大家還在談?wù)撓M(fèi)升級(jí),將購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)、包裝精美、外觀亮眼的品牌視為身份的象征。今天就一下子開(kāi)始適應(yīng)消費(fèi)降級(jí),提倡反向消費(fèi)了,而近幾年中國(guó)誕生的所謂新消費(fèi)品牌,在這樣的處境下顯得極為尷尬。
鐘薛高在今年10月被爆料欠薪,引發(fā)了不少人的擔(dān)憂,而在去年“雪糕刺客”的名號(hào)已經(jīng)讓其品牌和銷售都受到了影響。
喜茶和奈雪的茶早就進(jìn)行了一輪大降價(jià),但消費(fèi)者卻還是說(shuō)喜茶、奈雪不香了,因?yàn)槊垩┍堑娘嬈犯行詢r(jià)比。
花西子79元眉筆被網(wǎng)友抱怨太貴,因而涌向了老國(guó)貨品牌的直播間,他們說(shuō)79元可以買(mǎi)到5斤半的蜂花護(hù)發(fā)素;可以買(mǎi)到郁美凈的4罐兒童霜……
元?dú)馍纸衲甑穆暳亢唾澰S也不如往年高了,其最新的消息是內(nèi)部換將、改架構(gòu)。
本以為新消費(fèi)品牌們要讓現(xiàn)存市場(chǎng)洗牌,到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn),姜還是老的辣,即便是新消費(fèi)頭部品牌們,在面對(duì)老消費(fèi)品牌時(shí),也沒(méi)有占到一點(diǎn)便宜。
東方樹(shù)葉今年的零售規(guī)??赡軙?huì)達(dá)100億,這讓元?dú)馍值刮豢跉?;很多人不買(mǎi)花西子而是去直播間買(mǎi)老國(guó)貨;即便在當(dāng)年最火爆的時(shí)候,鐘薛高的銷售也沒(méi)有占到市場(chǎng)的1%,雪糕依然是伊利、和路雪、蒙牛、雀巢四大品牌的天下。
性價(jià)比不高的新國(guó)貨們,在老國(guó)貨的反擊下,開(kāi)始陣地不穩(wěn),創(chuàng)立時(shí)間不長(zhǎng)的新國(guó)貨發(fā)現(xiàn),當(dāng)消費(fèi)升級(jí)的外衣被脫下后,它們的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道面對(duì)老國(guó)貨,完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
接下來(lái)幾年,將是新消費(fèi)品牌們的轉(zhuǎn)型期,以及和老消費(fèi)品牌們的混戰(zhàn)期。
03 品牌追求“摳門(mén)營(yíng)銷”
近幾年,做市場(chǎng)營(yíng)銷的人都有一個(gè)感觸:能夠刷屏和出圈的營(yíng)銷案例越來(lái)越少。這種變化背后的本質(zhì)原因是信息碎片化和市場(chǎng)上內(nèi)容的飽和。
消費(fèi)者的注意力被越來(lái)越多的信息所分散,他們對(duì)于TVC這類傳統(tǒng)的大型創(chuàng)意作品的關(guān)注度逐漸降低。同時(shí),市場(chǎng)上已經(jīng)充斥著大量新奇、有趣的內(nèi)容,使得品牌很難創(chuàng)造出更新奇、更能吸引消費(fèi)者注意的內(nèi)容。
2023年刷屏的是醬香拿鐵,F(xiàn)nedi、喜茶的跨界合作,它們本質(zhì)上是一種小投入的營(yíng)銷,它們利用跨界激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,從而提升曝光度和消費(fèi)者的討論。跨界營(yíng)銷越來(lái)越多,也是“摳門(mén)營(yíng)銷”的一種表現(xiàn)。
在這樣的背景下,品牌的營(yíng)銷策略也開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變,適應(yīng)“摳門(mén)式”消費(fèi)的趨勢(shì)。首先,品牌在制作TVC這類大創(chuàng)意作品時(shí)變得更加審慎。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,這類大投入的營(yíng)銷活動(dòng)不再像以往那樣能夠輕易吸引消費(fèi)者的注意力,很多品牌開(kāi)始把以往做TVC幾百萬(wàn)的預(yù)算,拆分成多個(gè)幾十個(gè)預(yù)算,找達(dá)人做內(nèi)容和投放。
其次,品牌更加注重投入產(chǎn)出比。在預(yù)算有限的情況下,營(yíng)銷活動(dòng)的每一分投入都需要精打細(xì)算,以確保最大化的效益。
大平臺(tái)也在適應(yīng)這種節(jié)湊,抖音、小紅書(shū)這種內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái),都在閉環(huán)銷售,同時(shí)利用各種工具讓品牌的營(yíng)銷投入變得可以衡量。
04 AIGC加速滲透營(yíng)銷
AI生成內(nèi)容(AIGC)正加速滲透到營(yíng)銷領(lǐng)域,為營(yíng)銷策略帶來(lái)根本性的變革。在這一趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下,營(yíng)銷人員的角色和技能需求正在發(fā)生重大變化。
以前營(yíng)銷人員需要會(huì)寫(xiě)文案、會(huì)做海報(bào)或者會(huì)拍攝和剪輯視頻,在未來(lái)的營(yíng)銷中,營(yíng)銷人員或許不再需要深入精通傳統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)或文案編寫(xiě),而是轉(zhuǎn)向更多地與AI合作,精通編輯prompt和與AI對(duì)話,就可以不斷地讓AI提供符合自己需求的內(nèi)容。比如下面這張圖片就是DALL-E幫我做的。
以電商圖片制作為例,我有一個(gè)朋友負(fù)責(zé)為一個(gè)品牌制作電商圖片。在以前,通過(guò)傳統(tǒng)的代理機(jī)構(gòu),制作一張圖片可能需要花費(fèi)一萬(wàn)甚至幾萬(wàn)。而現(xiàn)在,借助AI技術(shù),他能夠以1000元一張的價(jià)格批量、快速地制作圖片。這種成本和效率上的優(yōu)勢(shì),無(wú)疑將對(duì)營(yíng)銷策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
不過(guò),對(duì)營(yíng)銷人不利的一點(diǎn)也許是,隨著AI技術(shù)在內(nèi)容生成、數(shù)據(jù)分析和客戶互動(dòng)等方面的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,一部分傳統(tǒng)營(yíng)銷角色可能會(huì)面臨被裁撤的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此,從長(zhǎng)期來(lái)看,AI技術(shù)的應(yīng)用還是會(huì)大幅提升營(yíng)銷的整體效率,幫助品牌更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體,同時(shí)降低營(yíng)銷成本。
05 ChatGPT和視覺(jué)搜索改變搜索格局
在中國(guó),搜索的格局已經(jīng)不是百度一家獨(dú)大了。抖音搜索的月活已經(jīng)破了5.5億,在小紅書(shū)上,60%的日活用戶會(huì)在小紅書(shū)上主動(dòng)搜索,日均搜索查詢量超過(guò)3億次,此外ChatGPT讓人們獲取信息更加快捷,自從用上ChatGPT,我用百度的頻率已經(jīng)大幅下降了。
可以看出,目前搜索的格局是,知識(shí)文字類搜索,ChatGPT取代大部分百度的功能,而生活、消費(fèi)類搜索,越來(lái)越多的人在抖音和小紅書(shū)上搜索。谷歌自己的內(nèi)部研究顯示,40%的年輕人在尋找午餐的地方時(shí),會(huì)先去看TikTok或Instagram,而不是谷歌地圖或搜索,看來(lái),國(guó)內(nèi)外是一樣的趨勢(shì)。
在這樣的格局下,品牌以前在搜索引擎做SEO,現(xiàn)在則更應(yīng)該在抖音和小紅書(shū)上做搜索內(nèi)容優(yōu)化。同時(shí),今年ChatGPT的語(yǔ)音功能已經(jīng)隱隱讓人感覺(jué)到了其水平遠(yuǎn)高于SIRI的情況,因而未來(lái),品牌可能還需要做好AEO(應(yīng)答引擎優(yōu)化)。
對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),現(xiàn)今搜索的市場(chǎng)更加復(fù)雜,并非做好傳統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化就萬(wàn)事大吉,搜索營(yíng)銷應(yīng)該適應(yīng)新趨勢(shì),將更多的營(yíng)銷精力放在視覺(jué)搜索平臺(tái)上。
06 頭部主播退潮,但直播賺錢(qián)并不容易
李佳琦在花西子風(fēng)波后,雙十一的銷售額相比去年出現(xiàn)大幅下滑,而董宇輝經(jīng)歷小作文風(fēng)波后,盡管東方甄選處理還算妥善,但公司也意識(shí)到,不能將公司的命運(yùn)完全寄托于一個(gè)主播身上,再加上早已退居幕后的薇婭,逐漸去羅永浩化的交個(gè)朋友。整個(gè)直播帶貨行業(yè),頭部主播開(kāi)始逐漸退潮。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌、主播、明星之間的關(guān)系變得更加復(fù)雜和多元化。雖然這三方依然是直播帶貨生態(tài)的重要組成部分,但市場(chǎng)已經(jīng)不再期待出現(xiàn)超級(jí)頭部主播,而平臺(tái)方也更傾向于避免過(guò)度依賴單一主播。
那么是不是頭部主播少了,壟斷結(jié)束了,商家就能賺到錢(qián)了?并不是。對(duì)于商家而言,不向頭部主播支付渠道的費(fèi)用,就需要支付給平臺(tái)更多的流量費(fèi)用。在這種情況下,很多商家面臨不投流就沒(méi)流量,投流就賺不到的錢(qián)的窘境,他們需要在沒(méi)有流量和利潤(rùn)下降之間找到平衡點(diǎn)。
在這里,我認(rèn)為更根本的解決方法就是做好品牌,品牌的知名度、美譽(yù)度、信任度一旦上來(lái),其銷售就能獲得保障,而不被頭部主播或者流量挾持。
07 視頻號(hào)崛起,商業(yè)化加速
據(jù)騰訊2023年第二季度財(cái)報(bào)顯示,視頻號(hào)的廣告收入超過(guò)30億元人民幣,總用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比翻倍,DAU同比增長(zhǎng)雙十位數(shù)。此外,視頻號(hào)直播電商GMV同比增長(zhǎng)約150%。
騰訊總裁劉熾平曾宣稱視頻號(hào)廣告收入在2022年第四季度有望超過(guò)10億元,僅僅半年后,2023年第二季度的廣告收入就已超過(guò)30億。盡管視頻號(hào)現(xiàn)在的商業(yè)化體量還沒(méi)法跟抖音相比,但它讓人看到了當(dāng)年在抖音身上的狂飆速度。
同時(shí),視頻號(hào)有著抖音不具有的優(yōu)勢(shì),即視頻號(hào)——微信公眾號(hào)——微信社群的生態(tài)互助。視頻號(hào)未來(lái)有可能開(kāi)啟以“品牌力”和“強(qiáng)社交綁定”為新屬性的電商模式。視頻號(hào)通過(guò)與微信的微信群、公眾號(hào)打通,形成私域流量矩陣,為品牌提供在微信全面經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)一個(gè)平臺(tái)發(fā)力商業(yè)化的時(shí)候,品牌最好的選擇就是跟隨,有句話叫“飛船開(kāi)動(dòng)了,別在乎位置,先上船”。相對(duì)于目前的抖音,視頻號(hào)還是有一定紅利的。紅利在于兩點(diǎn),一是競(jìng)爭(zhēng)少,因而想做好會(huì)更容易,二是投放的ROI相對(duì)更高。
如今視頻號(hào)的月活躍用戶規(guī)模已突破8億,且使用時(shí)長(zhǎng)接近朋友圈,如此大的流量場(chǎng),品牌沒(méi)有忽視的理由。
08 垂直、職人KOC崛起
當(dāng)短視頻和直播成為趨勢(shì)的時(shí)候,越來(lái)越多的人開(kāi)始以這種形式進(jìn)入平臺(tái)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
我曾聽(tīng)朋友講過(guò)一個(gè)故事,一位自雇型的鋼琴老師,在課余時(shí)間,通過(guò)在抖音、小紅書(shū)上教人學(xué)鋼琴的技巧而獲得線索,然后再通過(guò)線下聯(lián)系,順利招到新的學(xué)員。這種營(yíng)銷方式,我稱為垂直或職人KOC。
其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士都可以通過(guò)這種方式,成為垂直領(lǐng)域的達(dá)人。
事實(shí)也是如此,教師、置業(yè)顧問(wèn)、律師、整理師等特定領(lǐng)域的從業(yè)者,正在加速進(jìn)入這個(gè)生態(tài),參與達(dá)人營(yíng)銷,這些垂直領(lǐng)域的達(dá)人不僅僅是內(nèi)容創(chuàng)作者,更是各自領(lǐng)域的專家。他們通過(guò)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),吸引了一群特定的受眾。
比如,一些對(duì)汽車非常了解的垂直達(dá)人和4S店的銷售,他們通過(guò)直播來(lái)介紹某款車型的賣(mài)點(diǎn)和促銷信息,吸引感興趣的用戶觀看,從而幫助汽車品牌獲取線索。
在抖音上就有這樣的例子,某個(gè)品牌通過(guò)找?guī)装賯€(gè)這樣的KOC進(jìn)行直播,平均每場(chǎng)直播可以帶來(lái)幾十甚至幾百個(gè)線索,對(duì)于這樣的垂直創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),他們本身粉絲量不高,但通過(guò)這種營(yíng)銷方式,一天最多可以獲得幾千元的收入。
在我18線縣城的老家,我發(fā)現(xiàn)一些門(mén)店的老板和售貨員,每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間都在抖音上直播,每次直播的場(chǎng)觀有幾十甚至上百人,這些人通過(guò)口口相傳和社交網(wǎng)絡(luò)分享能輻射幾百甚至上千人,在一個(gè)只有幾萬(wàn)人的縣城,這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)很高了,他的門(mén)店每天也有通過(guò)直播來(lái)到店里的人,這就創(chuàng)造了新的生意增量。
09 情緒營(yíng)銷紅利持續(xù)
多巴胺穿搭、美拉德色系,越來(lái)越多指向人們情緒的商品在今年成為大眾焦點(diǎn)。
在市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域,情緒價(jià)值不僅是一種情感體驗(yàn),更是一種心理共鳴,它觸及到消費(fèi)者內(nèi)心深處的情感,激發(fā)多巴胺和其他愉悅感的化學(xué)反應(yīng)。類似于戀愛(ài)中的激情和依戀,情緒價(jià)值在商業(yè)中也有著非常實(shí)際的應(yīng)用,利用情緒價(jià)值的營(yíng)銷方式可以成為“情緒營(yíng)銷”。
多巴胺穿搭,就是情緒營(yíng)銷的一個(gè)鮮明例子。它不僅考慮了服裝的功能性,更著眼于如何通過(guò)色彩、設(shè)計(jì)等因素來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的愉悅感和自信心。當(dāng)人們穿上一件令他們感到自信和滿足的衣物時(shí),多巴胺激增,情感愉悅的感覺(jué)也伴隨而來(lái)。這種情緒連接使人們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)更多的時(shí)尚產(chǎn)品,而不僅僅是滿足基本的穿衣需求。
多巴胺穿搭只是情緒營(yíng)銷的冰山一角。越來(lái)越多的品牌開(kāi)始積極采用這一策略,如美食、旅游、電子產(chǎn)品等,都在努力創(chuàng)造令人愉悅和滿足的情感體驗(yàn),從而吸引消費(fèi)者。
情緒營(yíng)銷在2024年依然有紅利,當(dāng)經(jīng)濟(jì)不那么振奮人心的時(shí)候,市場(chǎng)就會(huì)想辦法激發(fā)消費(fèi)者心里的情緒需求。2024年,兩股情緒依然會(huì)貫穿全年。
一是復(fù)古,當(dāng)現(xiàn)實(shí)不如意,人們就會(huì)回憶過(guò)去。80和90后無(wú)疑有著時(shí)代的集體記憶,一些品牌通過(guò)復(fù)古營(yíng)銷喚起這批人的集體記憶來(lái)促進(jìn)銷售。
二是傷感,傷感情緒營(yíng)銷的本質(zhì)是有一定積極意義的,他讓消費(fèi)者不要把悲傷留在心里,要抒發(fā)出來(lái),這樣自己才能好受些,也更能面對(duì)問(wèn)題。喪、躺平本質(zhì)都是這種種情緒的表現(xiàn),這是一種面對(duì)現(xiàn)實(shí)不如意的無(wú)力感,也是一種對(duì)生活的自嘲。
10 α世代登上營(yíng)銷舞臺(tái)
α世代(阿爾法世代),也稱為Gen Alpha,是指在2010年到2025年間出生的人群,緊隨Z世代之后。這一代人是第一個(gè)完全出生于21世紀(jì)的群體,從小就生活在數(shù)字技術(shù)和流媒體服務(wù)的環(huán)境中。他們被視為是迄今為止最具多樣性、接觸技術(shù)最多的一代。
α世代與Z世代的主要區(qū)別在于他們對(duì)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的使用更為純熟,α世代也被認(rèn)為是史上最多元化和全球化的一代,他們生活在一個(gè)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)始終存在的世界中,更容易與來(lái)自不同背景和文化的人建立聯(lián)系。
此外,由于從很小的年紀(jì)就不斷接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體,α世代比Z世代擁有更短的注意力持續(xù)時(shí)間。α世代還表現(xiàn)出更高的適應(yīng)性和韌性,因?yàn)樗麄冊(cè)谝粋€(gè)比Z世代成長(zhǎng)環(huán)境更快速變化的世界中成長(zhǎng)。
α世代的興起對(duì)品牌營(yíng)銷具有重要影響。首先,α世代作為“數(shù)字原住民”,他們的社交媒體使用和在線內(nèi)容創(chuàng)作能力將為品牌提供新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這一代人對(duì)多元文化的接納和理解,以及他們的創(chuàng)造精神,預(yù)示著他們將在消費(fèi)行為和市場(chǎng)趨勢(shì)中扮演重要角色。
其次,這一代人對(duì)環(huán)境問(wèn)題有更深的認(rèn)識(shí)和關(guān)注,他們更可能支持有利于環(huán)境的行動(dòng)。品牌在面向α世代時(shí),需要重視可持續(xù)性實(shí)踐,以吸引這一代更加注重環(huán)保的消費(fèi)者,這也是ESG在近年越來(lái)越熱門(mén)的原因。
品牌也逐漸開(kāi)始重視α世代,因?yàn)樗麄兪俏磥?lái)的消費(fèi)者,并將對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)吸引和影響這一代人,品牌可以提前占據(jù)他們的心智,并引領(lǐng)未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)。
結(jié)語(yǔ):
2024年,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變和技術(shù)革新的交匯點(diǎn)上,品牌必須靈活應(yīng)對(duì),采用更加精細(xì)和審慎的策略。從反向消費(fèi)的崛起到視頻號(hào)的商業(yè)化,再到α世代的崛起,這些趨勢(shì)均指明了一個(gè)共同的方向:營(yíng)銷的未來(lái)在于理解和適應(yīng)消費(fèi)者的需求,同時(shí)利用技術(shù)為品牌創(chuàng)造價(jià)值。
品牌需要認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)者對(duì)價(jià)值的追求不僅僅是價(jià)格上的考量,更是對(duì)品牌理念、社會(huì)責(zé)任感和可持續(xù)性的深度關(guān)注。因此,營(yíng)銷策略應(yīng)該更多地集中在建立與消費(fèi)者的深層次連接。同時(shí),AI和數(shù)字技術(shù)的進(jìn)一步融入,將不斷重塑營(yíng)銷行業(yè)的景觀。營(yíng)銷人員需要不斷提升自己的技能,以適應(yīng)這一變化,并在人工智能與人類創(chuàng)造力之間找到完美的平衡。
綜上,2024年的營(yíng)銷趨勢(shì)預(yù)示著一個(gè)更加動(dòng)態(tài)、多元化和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的未來(lái)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,關(guān)鍵在于如何利用這些趨勢(shì),創(chuàng)造與消費(fèi)者的真正連接,同時(shí)優(yōu)化營(yíng)銷策略,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
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