1月9日,在釘釘7.5產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,釘釘正式發(fā)布了基于70萬家企業(yè)需求共創(chuàng)的AI助理產(chǎn)品,推動(dòng)AI的使用門檻進(jìn)一步降低,讓人人都能創(chuàng)造AI助理。
釘釘總裁葉軍宣布,截止到2023年年末,釘釘用戶數(shù)達(dá)7億,企業(yè)組織數(shù)達(dá)2500萬,軟件付費(fèi)企業(yè)數(shù)達(dá)12萬。
釘釘宣布用戶數(shù)達(dá)7億
他表示,隨著AIGC浪潮進(jìn)入生產(chǎn)力和應(yīng)用場景,AI Agent成為當(dāng)下最佳AI應(yīng)用入口,釘釘?shù)哪繕?biāo)是成為低門檻、高頻和開放的AI助理平臺(tái)。未來三年,將有1000萬個(gè)AI助理在釘釘上產(chǎn)生。
基于70萬家企業(yè)真實(shí)需求,推出AI助理
2023年4月,釘釘宣布接入通義千問大模型,開啟全面智能化戰(zhàn)略。8月,釘釘將智能化底座(AI PaaS)開放給生態(tài)伙伴和客戶,用大模型幫助生態(tài)把產(chǎn)品重新做一遍。截至目前,釘釘已完成自身產(chǎn)品的AI改造,成為國內(nèi)首個(gè)全面開放AI的國民級(jí)工作應(yīng)用,并且有70萬家企業(yè)真實(shí)使用。
新浪微博是釘釘AI的第一家共創(chuàng)企業(yè),微博COO、新浪移動(dòng)CEO王巍表示,AIGC浪潮之下,釘釘率先把AI能力融入辦公場景,讓人“感到興奮”。釘釘在2023年4月發(fā)布的AI魔法棒,已經(jīng)成為最受微博員工歡迎的AI工具之一。
大型時(shí)尚鞋服集團(tuán)百麗,在釘釘上線了AI助理“貨品數(shù)字員工”,針對(duì)商品流通環(huán)節(jié)的收發(fā)差異問題,讓AI助理代替真人進(jìn)行處理,不僅解放了人力,還提高了業(yè)務(wù)效率。未來,百麗將把AI助理進(jìn)一步拓展到單據(jù)執(zhí)行跟進(jìn)、調(diào)貨等更多業(yè)務(wù)場景。
在與70萬家企業(yè)的共創(chuàng)中,釘釘發(fā)現(xiàn),AI深度進(jìn)入業(yè)務(wù)場景,與業(yè)務(wù)數(shù)字化打通后,基于自然語言交互、并具備行動(dòng)力的AI Agent成為所有企業(yè)的剛需。
釘釘7.5推出全新智能化產(chǎn)品——AI助理,這是對(duì)AI Agent的實(shí)際落地。釘釘AI助理具備感知、記憶、規(guī)劃和行動(dòng)能力,更關(guān)鍵的是它具備跨應(yīng)用程序的任務(wù)執(zhí)行能力,可以和釘釘上豐富的第三方應(yīng)用、企業(yè)自建應(yīng)用無縫結(jié)合。
釘釘AI助理發(fā)布
未來3年,釘釘上將長出1000萬AI助理
現(xiàn)在,用戶點(diǎn)擊釘釘首屏右上角的魔法棒,即可喚起AI助理。它可以進(jìn)行信息摘要、寫工作總結(jié)、寫文檔等工作,用戶還可以通過對(duì)話,讓AI助理打開釘釘投屏、腦圖、白板等功能,或者進(jìn)行個(gè)性化來電鈴聲、來電海報(bào)等的設(shè)置,實(shí)現(xiàn)超過30項(xiàng)高頻功能的一鍵喚起,讓每一個(gè)用戶不再因找不到入口而焦慮,使用釘釘變得更簡單。
釘釘AI助理分為企業(yè)AI助理和個(gè)人AI助理。用戶可以在AI助理頁面一鍵創(chuàng)建個(gè)性化的AI助理,如個(gè)人的工作AI助理、旅游AI助理、資訊AI助理等;企業(yè)也可以充分使用企業(yè)所沉淀的知識(shí)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),在獲得授權(quán)后以對(duì)話的方式開展數(shù)據(jù)分析和洞察,創(chuàng)建企業(yè)的招聘AI助理、財(cái)務(wù)AI助理、報(bào)表AI助理等。
AI助理還具備跨系統(tǒng)的任務(wù)執(zhí)行能力,甚至它還可以借助開放接口,與釘釘外的視頻、資訊、電商等各類第三方APP連接。比如,企業(yè)創(chuàng)建的差旅AI助理,可以根據(jù)指令在第三方平臺(tái)完成差旅訂機(jī)票、酒店、行程安排等工作。
釘釘總裁葉軍在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場演示了智能問答、智能問數(shù)等AI助理的典型能力。智能問答可幫助企業(yè)在群聊中,根據(jù)所已學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行粉絲運(yùn)營、產(chǎn)品答疑或者客戶服務(wù)工作;智能問數(shù)在連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后,能跨應(yīng)用查詢與分析銷售、差旅、人事等多個(gè)場景的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
同時(shí),葉軍宣布釘釘將推出AI助理市場,致力成為最活躍的AI助理孵化、分發(fā)和交易平臺(tái)?!拔磥?年,將有1000萬個(gè)AI助理在釘釘上被創(chuàng)造出來。”
3年將長出1000萬個(gè)釘釘AI助理
多項(xiàng)產(chǎn)品升級(jí),打造年輕人愛用的工具
不只是用AI重塑產(chǎn)品使用體驗(yàn),釘釘7.5還帶來了多項(xiàng)升級(jí),包括個(gè)人版、自定義、敲一敲等能力,擴(kuò)展個(gè)體生產(chǎn)力、創(chuàng)造力的邊界,讓釘釘更簡單好用。
●釘釘個(gè)人版全量上線,推出鹿班相機(jī)、涂鴉作畫、法律助手等多款A(yù)I工具。
●釘釘協(xié)作Tab頁升級(jí)為信息流,以個(gè)人為中心,聚合日程、會(huì)議及待辦、審批、業(yè)務(wù)流程等,助力高效處理工作。同時(shí)協(xié)作Tab頁新增同行圈、找工作、行業(yè)動(dòng)態(tài)三大頻道,實(shí)現(xiàn)工作在釘釘,職場成長在釘釘。
●自定義能力升級(jí),上線自定義來電鈴聲、來電海報(bào),提供豐富的預(yù)置鈴聲和海報(bào)供用戶選擇,讓你的釘釘更加個(gè)性化。
●推出“敲一敲”功能,APP首頁下滑會(huì)出現(xiàn)釘三多版“電子木魚”,堪稱“職場降壓藥”。
開放合作,擴(kuò)大生態(tài)朋友圈
釘釘生態(tài)朋友圈持續(xù)擴(kuò)大,釘釘首次公布與微軟中國、小冰、好未來等公司的合作。基于微軟技術(shù)、由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft 365已經(jīng)與釘釘進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)的融合,提升釘釘Office套件新產(chǎn)品的價(jià)值;小冰數(shù)字人已接入釘釘,支持用戶在釘釘一鍵定制數(shù)字人,創(chuàng)作并發(fā)布數(shù)字人視頻;學(xué)而思與釘釘將圍繞在家學(xué)習(xí)場景,推出釘釘學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)版;通義千問接入釘釘服務(wù)號(hào),將提供文生文、文生圖、語音交互、圖像理解等多種模態(tài)的生成式AI能力。
發(fā)布會(huì)上,釘釘還正式對(duì)外發(fā)布了創(chuàng)業(yè)版,這是釘釘在專業(yè)版、專屬版和專有版三個(gè)商業(yè)化版本之外,全新推出的針對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的版本,定價(jià)為980元/年。
釘釘創(chuàng)業(yè)版在基礎(chǔ)免費(fèi)版本上提供定制化工作臺(tái)、企業(yè)郵箱、年檢認(rèn)證、企業(yè)網(wǎng)盤等增值權(quán)益。釘釘同步宣布創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃——向1萬家新注冊企業(yè)提供1年的免費(fèi)使用支持。
今年以來,釘釘不斷降低開放平臺(tái)傭金,和行業(yè)一起面對(duì)AI時(shí)代中國SaaS轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)和降本增效壓力。今次,針對(duì)深度融合的ISV,釘釘宣布加碼激勵(lì)機(jī)制,符合條件者最高可享返傭100%,相當(dāng)于免傭金。
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