微信“搖一搖”功能下架背后，陌生人社交陷入困局

已運營13周年的微信并未遵循互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的慣例，呈現(xiàn)出一款“老產(chǎn)品”應有的疲態(tài)，相反，依靠視頻號的沖擊力，微信的日活躍用戶數(shù)不斷創(chuàng)新高。昨天2024新年第一天開工后，微信一度升至蘋果App Store免費總榜的第一名。

微信何時會停下增長的腳步？什么產(chǎn)品會替代現(xiàn)在的微信？

早在2019年就有人提出了類似的疑問，并不信邪似的向微信提出挑戰(zhàn)。2019年1月15日，今日頭條張一鳴的“多閃”、快播創(chuàng)始人王欣的“馬桶MT”、錘子科技羅永浩的“聊天寶”，三款社交產(chǎn)品同時發(fā)布，頗有“三英戰(zhàn)呂布”的畫面感，外界都想看到有產(chǎn)品能夠成為新一個社交領域的“王者”，可惜不到2年時間，多閃、馬桶MT、聊天寶均銷聲匿跡。

面對新興的社交市場，騰訊自己也開始下場試水，連續(xù)推出貓呼、輕聊、歡遇、回音、有記、朋友、燈遇交友等多款社交產(chǎn)品，但它們的命運跟多閃、馬桶MT、聊天寶一樣，除了一開始有聲音，之后便陷入沉寂，畢竟，有強大的微信在前，其余的社交產(chǎn)品很難有出頭之日。

社交熱的浪潮卷向了多家互聯(lián)網(wǎng)公司。百度先后推出聽筒、一起吧、音啵、有噗等產(chǎn)品，荔枝推出了同城線下相親App“歡聊”，即刻團隊推出真人交友App“橙”，美圖公司推出了不方、高光等，阿里巴巴推出了Real如我、圖釘?shù)?。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們一波接一波地涌向社交領域，但都沒能堅持下來。

目前仍在堅持運營的只有搜狐張朝陽推出的狐友，可即使是擁有1200多萬粉絲的張朝陽，他在狐友上的互動量也才個位數(shù)，甚至消息內容還是同步自搜狐視頻，而不是他自己主動發(fā)布的動態(tài)。

到了2024年，問題似乎再次回到了2019年，國內社交領域還有機會嗎？究竟誰是微信之后的下一個爆款社交產(chǎn)品？

微信“搖一搖”功能下架

2024年2月初，即有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)：在微信最新的8.0.47版本中，“搖一搖”功能悄然下架，取而代之的是“聽一聽”功能。

對此，騰訊客服回復稱：“發(fā)現(xiàn)頁‘搖一搖’入口替換為‘聽一聽’，‘搖一搖’中的搖人功能目前已下線，但您可以在‘聽一聽’功能內使用‘搖一搖’識別歌曲與哼唱?！?/p>

早在2012年9月，微信就在新版本中加入了“搖一搖”功能，該功能是陌生人社交的利器之一，用戶與用戶之間可以通過搖一搖相互加好友。2015年春節(jié)期間，微信推出的搖一搖紅包活動，創(chuàng)造了8.1億次的搖動紀錄。

“搖一搖”的產(chǎn)品價值在于，哪怕是相隔幾千公里甚至一千多公里以外的人，依然可以通過相互“搖一搖”來成為好友，進而深度社交，這在“附近的人”身上是看不到的。

在最開始微信用戶好友關系還沒那么多的情況下，“搖一搖”的社交價值非常大，你根本不知道“搖一搖”遇到的人會是誰。

但隨著用戶微信好友關系數(shù)量的固化后，再加新好友非常困難，畢竟現(xiàn)在的微信社交關系鏈中早就被親友、同事、同學、客戶等各種熟人占據(jù)，陌生好友之間很難再產(chǎn)生社交關系。

“搖一搖”功能要想發(fā)揮作用的前提是，彼此都對它有共識，即有足夠多的人用“搖一搖”，若使用者偏低，就很難產(chǎn)生社交效果?！皳u一搖”功能下線的原因很有可能就是用的人太少，很難達到社交效果，即使下架也對微信的基本盤無影響，留著也是白留。

另外，“搖一搖”也在微信的“發(fā)現(xiàn)”頻道中占據(jù)一個重要按鈕，這個位置完全可以更換，隨著音頻內容的增加，“搖一搖”就變成了“聽一聽”。

陌生人社交陷入困局

“微信之父”張小龍曾在2019年的微信公開課上提到稱，“最近我們發(fā)布了7.0版本，然后有5億人在吐槽，每天有1億人教我怎樣做產(chǎn)品，我覺得很正常?！?/p>

對于一款月活賬戶數(shù)達13.36億（數(shù)據(jù)來自騰訊2023年Q3財報）的產(chǎn)品來說，微信的任何一丁點改變，都會對許多人造成影響，這就意味著微信會遭遇“船大難掉頭”的困境，任何新功能，有用還好，如果是稍微有一點點BUG，都會引發(fā)眾多用戶的不滿。所以，微信當前雖然看起來無比強大，但它身上無形的枷鎖也不少。

微信身上承載了太多的內容和功能，騰訊寧可推出新產(chǎn)品來進行社交試水，也沒辦法在微信上面嘗試，面對陌生人社交這個大市場，微信目前只能“干瞪眼”。

那么，其他產(chǎn)品能否在陌生人社交領域擔當大任呢？多閃、馬桶MT、聊天寶等產(chǎn)品已然做出了表率，這些陌生人產(chǎn)品無論怎么玩、怎么做、怎么創(chuàng)新，最后都會回到原點，“我們還是加微信吧”，即所有的社交關系鏈最終還是回到了微信之上，新的社交產(chǎn)品很難邁過微信這到檻。

當初最有可能與微信競爭的易信，用戶量一度沖到近2億，但最終還是敗給微信，而新興的社交產(chǎn)品，要想將用戶量做到2億的成本，早就不能跟2012——2015年相比，現(xiàn)在沒有哪家公司舍得砸錢進去搞社交這個無底洞，一般的玩法是，產(chǎn)品上線后看數(shù)據(jù)，若數(shù)據(jù)好看，再進一步力推，反之迅速砍掉。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對于新產(chǎn)品的測試周期不到半年，若前3個月各項數(shù)據(jù)不佳，后面基本上投錢進去玩，半年后即悄然關閉，能堅持到1年才關閉的產(chǎn)品少之又少，狐友算是行業(yè)罕見的例外。

當前的陌生人社交產(chǎn)品困局主要在哪兒？

第一，拉新和運營成本上升。

第二，微信的無形之墻。

第三，變現(xiàn)難。

第四，互聯(lián)網(wǎng)巨頭自身的內部競爭。

電商、游戲、搜索引擎、短視頻等領域，用戶還有好幾家產(chǎn)品作為備選，但在社交領域，用戶的可選項只有騰訊。除微信之外，騰訊在社交領域還有另一款移動終端月活賬戶數(shù)達5.58億的QQ，微信+QQ組合，讓其他產(chǎn)品很難有逆襲的機會，中老年人用微信，年輕人用QQ，其他社交產(chǎn)品如何才能擠進去？

蘋果App Store社交App排行榜中，微信、QQ占據(jù)前二名，排在第三的小紅書和第四的微博都不算是通俗意義上的社交產(chǎn)品。

只有Soul算是社交類App，但Soul也沒辦法抗住陌生人社交領域的大旗。Soul曾在2023年3月份遞交的招股書顯示，2022年，平臺MAU（月活躍用戶數(shù)）近3000萬，DAU（日活躍用戶數(shù)）約955萬。

無論是MAU，還是DAU，Soul都稱不上主流，要知道曾經(jīng)能與微信、QQ抗衡的陌陌MAU一度達到1.1億。

營收方面，2020年至2022年，Soul實現(xiàn)營收分別為4.98億元、12.81億元、16.67億元。陌陌在2018年營收就超過一百億元。

對于Soul、陌陌這類典型的to C類產(chǎn)品來說，MAU和DAU是基礎，沒有這兩項數(shù)據(jù)在，其他的都是空談。

Soul面臨的問題是，如何破圈？Soul的slogan是“年輕人的社交元宇宙”，第一，究竟有多少年輕人？第二，是不是年輕人都會上Soul？如何讓更多的人上Soul，這對于Soul顯然是難題，在“破圈”這件事上，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做得并不好，“破圈”后，會對原有的生態(tài)造成極大的破壞，導致“老用戶”逃離，一味地討好新用戶只會暫時讓MAU和DAU數(shù)據(jù)暫時好看。

也就是說，在陌生人社交領域，微信沒辦法去做，而騰訊雖然想做，也曾做過嘗試去做，但沒有像微信和QQ一樣成功，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的產(chǎn)品，要么無疾而終，要么面臨前文提到的四個問題，創(chuàng)業(yè)公司固然能在產(chǎn)品上有所突破，但產(chǎn)品要想做大做強，就需要大量投錢，又成了一道掣肘。

互聯(lián)網(wǎng)時代的“靠產(chǎn)品為王”法則現(xiàn)在還行得通嗎？從過去五年社交領域的情況來看，“產(chǎn)品為王”已成為過去式，一方面，產(chǎn)品的差異化很少，另一方面，現(xiàn)在要想拉新用戶的成本翻了好多倍，而且現(xiàn)在也沒有所謂的“免費流量”，產(chǎn)品要想爆紅的概率更低。

對于用戶來說，陌生人社交的需求還在，不過現(xiàn)在無處不在的短視頻正全方位的“喂養(yǎng)”著用戶，暫時不社交，好像也沒失去什么。

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