美團(tuán)被逼到了角落

當(dāng)那僅剩不多的流量紅利被消耗殆盡，曾經(jīng)諸多以流量為主導(dǎo)的玩家們，開(kāi)始陷入到新的困境和迷茫之中。

它們?cè)诋?dāng)下市場(chǎng)之中的存在感越來(lái)越低，

它們?cè)械氖袌?chǎng)份額不斷地被擠兌和瓜分，

它們?cè)谔剿餍聵I(yè)務(wù)的道路上同樣也不平坦。

如果一定要找到它們之中的突出代表的話(huà)，美團(tuán)，無(wú)疑是最值得我們?nèi)リP(guān)注的那一個(gè)。

我們都知道，美團(tuán)崛起于那個(gè)流量和資本紅利都相當(dāng)豐沛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

在那個(gè)時(shí)代，美團(tuán)曾經(jīng)和滴滴、字節(jié)跳動(dòng)一起被稱(chēng)作「TMD」，成為了新生代互聯(lián)網(wǎng)玩家們的代表。

無(wú)論是在融資的道路上，還是在流量的獲取上，抑或是在自身新業(yè)務(wù)的拓展上，美團(tuán)都取得了傲人的成績(jī)。

可以說(shuō)，美團(tuán)已經(jīng)不再是一家簡(jiǎn)單意義上的外賣(mài)平臺(tái)，而是成為了一個(gè)涵蓋了人們生活方方面面的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

然而，當(dāng)資本和流量的紅利不再，特別是當(dāng)以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的商業(yè)模式陷入到發(fā)展的困境之中，美團(tuán)開(kāi)始面臨新的困境和難題。

無(wú)論是新業(yè)務(wù)拓展上的不見(jiàn)起色，還是新技術(shù)探索上失焦，抑或是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的被蠶食和瓜分，美團(tuán)都開(kāi)始面臨著以往它未曾遭遇過(guò)的困境和難題。

曾經(jīng)在戰(zhàn)場(chǎng)上一往無(wú)前，所向披靡的美團(tuán)，開(kāi)始變得綿軟無(wú)力，逐漸被逼退了角落里。

如果美團(tuán)無(wú)法找到破解這些困境和難題的正確方式和方法，而僅僅只是延續(xù)以往的發(fā)展方式，非但無(wú)法保持它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造的成果，甚至還將會(huì)錯(cuò)失新一輪商業(yè)變革的機(jī)會(huì)，成為一個(gè)被后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)所拋棄的對(duì)象。

流量增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸，美團(tuán)陷入流量困境

回顧美團(tuán)的發(fā)展，可以非常明顯地看出，它和流量之間有著天然且密切的聯(lián)系。

可以說(shuō)，美團(tuán)的發(fā)展史，就是一部流量的增長(zhǎng)史。

無(wú)論是C端消費(fèi)者的流量聚集，抑或是B端商戶(hù)的流量增長(zhǎng)，乃至是其平臺(tái)上上的騎手的流量攀升，幾乎都是美團(tuán)對(duì)于流量極端依賴(lài)的具體體現(xiàn)。

正是這些流量，才讓美團(tuán)成為了一個(gè)大型的流量平臺(tái)和中心。

當(dāng)流量增量尚且存在的年代里，美團(tuán)的確可以通過(guò)流量的增長(zhǎng)來(lái)獲得發(fā)展，以此來(lái)為資本市場(chǎng)講述一個(gè)美麗的故事。

然而，等到流量的增長(zhǎng)陷入瓶頸，美團(tuán)的發(fā)展，便開(kāi)始陷入到新一輪的困境之中。

原因在于，美團(tuán)的增長(zhǎng)是建立在流量的不斷增長(zhǎng)和規(guī)模的不斷拓展基礎(chǔ)之上的。

美團(tuán)欲要發(fā)展，欲要實(shí)現(xiàn)新的盈利，必然需要用新的流量增量來(lái)填補(bǔ)，只有這樣，美團(tuán)才能講述出新的故事。

無(wú)論是美團(tuán)的燒錢(qián)補(bǔ)貼，還是美團(tuán)不斷地拓展自身的業(yè)務(wù)邊界——做社區(qū)團(tuán)購(gòu)、做打車(chē)、做即時(shí)零售，無(wú)一不是建構(gòu)在這樣一種發(fā)展模式之上的。

然而，真實(shí)情況，卻并不樂(lè)觀。

無(wú)論是從C端的流量上看，還是從B端商家的流量上看，抑或是從騎手的流量上來(lái)看，美團(tuán)獲得新增量的成本越來(lái)越大。

以流量的增長(zhǎng)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，開(kāi)始陷入到越來(lái)越多的困境之中。

雖然美團(tuán)通過(guò)嘗試新的玩法來(lái)獲取新的流量，但是，想要讓美團(tuán)像以往那樣輕而易舉地獲得大規(guī)模的流量，開(kāi)始面臨越來(lái)越多的困難。

于是，美團(tuán)開(kāi)始陷入到了流量困境之中。

我們看到的美團(tuán)嘗試直播的失利，我們所看到的美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上的失利，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

可以肯定的是，如果美團(tuán)依然執(zhí)著于流量主導(dǎo)的發(fā)展模式，而沒(méi)有找到跳出流量的陷阱正確的方式和方法，那么，等到流量的紅利，被徹底消耗殆盡，美團(tuán)的神奇，或許將會(huì)徹底消失不再。

新技術(shù)面臨失焦，美團(tuán)陷入互聯(lián)網(wǎng)魔咒

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始成為一種基礎(chǔ)設(shè)施，特別是當(dāng)數(shù)字科技開(kāi)始風(fēng)靡，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家，開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦于此，并且用它來(lái)找到破解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)困境和難題的方式和方法。

時(shí)至今日，越來(lái)越多的數(shù)字技術(shù)，開(kāi)始與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

說(shuō)到底，數(shù)字科技，還是要與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，賦能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

美團(tuán)雖然也看到了數(shù)字科技給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)的新增長(zhǎng)動(dòng)能，并且開(kāi)始早早地投身到了數(shù)字科技的浪潮里。

但是，美團(tuán)對(duì)于數(shù)字科技的關(guān)注，更多地聚焦在了如何提升騎手的配送效率，如何快速地達(dá)成撮合和對(duì)接上，而沒(méi)有將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在如何去改造行業(yè)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)更多新的發(fā)展上。

于是，我們才看到了「外賣(mài)騎手困在數(shù)字化的系統(tǒng)」里這樣的事件的發(fā)生。

從本質(zhì)上來(lái)看，美團(tuán)在看待數(shù)字科技為代表的新技術(shù)的問(wèn)題上是失焦的。

它僅僅只是將新技術(shù)，特別是數(shù)字化的技術(shù)，看成是一種延續(xù)以往互聯(lián)網(wǎng)模式的方式和方法；

它僅僅只是將新技術(shù)，特別是數(shù)字化的技術(shù)，看成是一種為傳統(tǒng)模式續(xù)命的方式和方法；

它不是將新技術(shù)，特別是數(shù)字化的技術(shù)，看成是尋求自我與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)深度融合的方式和方

最終，雖然美團(tuán)看到了數(shù)字科技的大方向，卻沒(méi)有找到數(shù)字科技落地和應(yīng)用的「正確姿勢(shì)」，同樣也失去了用數(shù)字科技來(lái)彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)缺憾和短板的機(jī)會(huì)。

當(dāng)美團(tuán)開(kāi)始用新技術(shù)來(lái)為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式續(xù)命，而沒(méi)有真正去用新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)自我革命，以此來(lái)填補(bǔ)它在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的空白和短板，那么，美團(tuán)無(wú)疑將會(huì)陷入到互聯(lián)網(wǎng)的魔咒之中。

盡管從表面上來(lái)看，美團(tuán)實(shí)現(xiàn)了自身向「零售+科技」的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，但是，從本質(zhì)上來(lái)看，美團(tuán)依然在延續(xù)以往的「 Food + Platform」的模式。

在平臺(tái)和中心模式依然陷入到死胡同的今天，美團(tuán)只能用數(shù)字科技來(lái)證明「 Food + Platform」模式的落幕，而無(wú)法用數(shù)字科技來(lái)實(shí)現(xiàn)自身向「零售+科技」模式的轉(zhuǎn)型。

顯而易見(jiàn)的是，美團(tuán)在探索新技術(shù)的道路上已經(jīng)失焦，陷入到了用數(shù)字科技為互聯(lián)網(wǎng)模式續(xù)命的魔咒之中。

新老對(duì)手夾擊，美團(tuán)面臨腹背受敵

觀察當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們可以非常明顯地看出，看似業(yè)已被分割完成的市場(chǎng)，實(shí)際上正在面臨一次新的洗牌。

這一點(diǎn)，我們不僅可以從以拼多多、字節(jié)跳動(dòng)為代表的新生代玩家們的崛起上看出一絲端倪，而且還可以從以阿里、京東為代表的傳統(tǒng)玩家們的沒(méi)落上窺探到些許影子。

對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，同樣如此。

從表面上看，美團(tuán)在外賣(mài)領(lǐng)域是一家獨(dú)大的。

觀察現(xiàn)在的市場(chǎng)，我們尚且無(wú)法找到一個(gè)可以與之相抗衡的對(duì)手。

但是，如果僅僅只是因?yàn)槿绱?，我們就斷定美團(tuán)在外賣(mài)市場(chǎng)的地位，業(yè)已無(wú)法撼動(dòng)，未免有些太過(guò)樂(lè)觀了。

事實(shí)上，同美團(tuán)的地位無(wú)法撼動(dòng)不同，它，正在面臨著一場(chǎng)全新的腹背受敵式的新危機(jī)。

以餓了么為代表的傳統(tǒng)對(duì)手，對(duì)于美團(tuán)不斷發(fā)起的挑戰(zhàn)，自然是不必說(shuō)的。

以淘寶、拼多多為代表的玩家們，對(duì)于美團(tuán)發(fā)起的以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為代表的挑戰(zhàn)，同樣讓美團(tuán)在拓展新業(yè)務(wù)的問(wèn)題上面臨著新的變數(shù)。

另外，當(dāng)抖音這樣一個(gè)新的流量巨頭開(kāi)始投身到外賣(mài)領(lǐng)域里，特別是它以一種全新的方式加入到外賣(mài)領(lǐng)域里，它對(duì)于美團(tuán)的挑戰(zhàn)，或許才是致命的。

同美團(tuán)用燒錢(qián)和補(bǔ)貼的方式來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣不同，抖音先是培養(yǎng)用戶(hù)的習(xí)慣，然后再去做外賣(mài)。

很顯然，這種方式，要比美團(tuán)獲取流量的方式，成本更低，效果更好。

可以肯定的是，如果美團(tuán)無(wú)法保證與傳統(tǒng)老對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的勝利，再加入了抖音這樣一個(gè)強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大背景下，美團(tuán)勢(shì)必會(huì)面臨新的腹背受敵的局面。

對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，如何破解新老對(duì)手的夾擊，如何保證它的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)不被瓜分和切割，或許才是它最應(yīng)該去思考的重要問(wèn)題。

如果美團(tuán)無(wú)法像阿里一樣找到從最本質(zhì)、最底層處解決自身發(fā)展痛點(diǎn)和難題的正確的方式和方法，而僅僅只是延續(xù)以往的發(fā)展模式，那么，它勢(shì)必會(huì)失去外賣(mài)領(lǐng)域頭把交椅的優(yōu)勢(shì)地位。

對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，它不僅會(huì)失去原來(lái)在外賣(mài)市場(chǎng)上業(yè)已建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)，而且還會(huì)在探索新業(yè)務(wù)的問(wèn)題上面臨新的挑戰(zhàn)。

這個(gè)時(shí)候，對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，它失去的，或許并不僅僅只有原來(lái)的自己，甚至還有一個(gè)全新的時(shí)代。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)啟一場(chǎng)新的洗牌，以往看似確定的市場(chǎng)格局，開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)地被打破。

這一點(diǎn)，同樣體現(xiàn)在美團(tuán)的身上。

從以往的一往無(wú)前，到現(xiàn)在的沉寂沒(méi)落，美團(tuán)開(kāi)始被逼退到了角落里。

對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，對(duì)于流量的過(guò)度依賴(lài)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)度依賴(lài)，對(duì)于平臺(tái)模式的過(guò)過(guò)度依賴(lài)，才是導(dǎo)致它走到今天的根本原因所在。

當(dāng)美團(tuán)被逼退到了角落，或許，它需要的，并不僅僅只是局限于表層的「藥膏涂抹」，而是需要一場(chǎng)深度到底層的「?jìng)顒?dòng)骨」式改革。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專(zhuān)欄作家，行業(yè)研究專(zhuān)家，知名KOL，數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者。

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