得年輕人得天下的道理絕大多數(shù)行業(yè)都懂,但如何長久俘獲他們的心卻是個難題。尤其是最近幾年,年輕人變了又變,消費新風隨時能吹起,十分考驗判斷趨勢的手藝。
最典型的就是消費左移,以前年輕人普遍追求消費升級,品質(zhì)往往是大家考慮第一位,隨之衍生出不少深入人心的觀念。比如便宜沒好貨,好貨不便宜、品質(zhì)生活不打折,買大牌不要折扣……
很多年輕人甚至會踮起腳尖去夠奢侈品,花光幾個月工資購買大牌包,認為這樣的生活才夠精致,有面子。盡管曾招致非議,但仍樂此不疲。
賣得貴對于品牌來說,在這樣的時候,儼然成了一種正確手段。很多品牌屢屢漲價,反而收獲年輕人的歡迎。反之一些喜歡打折的品牌,卻極容易在年輕人中失去調(diào)性。
如今,年輕人已經(jīng)完全打破這套邏輯,奢侈品撐面子的思想消退,越貴越好變成了要品牌品質(zhì)也要實惠,品質(zhì)不變但價格必須更低。放到坐標系中,直觀地看就是消費需求發(fā)生了向左遷移。
消費者變了,過去的商業(yè)邏輯開始失靈。而曾受制于舊觀念的業(yè)態(tài)則迅速翻紅。比如奧萊唯品會,這些既有品牌品質(zhì),又有折扣實惠的商業(yè),迅速成為了年輕人的消費新寵。
在線下奧萊商圈,年輕人一改過去忽視折扣的態(tài)度,直奔折扣而來,耐克3件7折,李寧全場5折起……面對品牌實惠,紛紛喪失抵抗力。
不少年輕人十分青睞的折扣品牌店里,試衣間、收銀臺,幾乎時刻排起長隊,熙熙攘攘的人群,各式各樣的貨品,差點擠得店鋪無處下腳,活脫脫擁有了熱門景點的既視感。
去年,各大奧萊體系均迎來了爆發(fā)式增長。數(shù)據(jù)顯示,我國奧萊行業(yè)整體增長水平同比2022年高于20%。今年又進一步火熱,似乎已經(jīng)注定要刷新戰(zhàn)績。
“線上奧萊”唯品會,同樣吃到紅利。年輕人以往手機只裝天貓或者京東,如今也下載了唯品會。尤其是服飾消費,很多人直接養(yǎng)成了“天貓生活百貨、家電數(shù)碼京東、衣服鞋子唯品會”的消費習慣。
唯品會2023年順利實現(xiàn)穩(wěn)中有進。其財報顯示,去年平臺衣服鞋子營收猛增24%,推動整個平臺GMV突破了2000億,大量年輕人對品牌折扣上頭不已。
有人上有人下,年輕人的心之所向,維系著商業(yè)們的命數(shù)。對于現(xiàn)在的年輕人來說,一味地追求高端品牌和低價都不靠譜,過于高端的商品價格太貴,低價商品的質(zhì)量又堪憂,而具備性價比的折扣零售才是最好的選擇。
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