日前,百度百科向用戶(hù)發(fā)送了App下線通知,通知中提到:百度百科團(tuán)隊(duì)決定于2024年6月30日關(guān)閉百度百科App的服務(wù),用戶(hù)可以使用百度App中的“百度百科”小程序繼續(xù)體驗(yàn)產(chǎn)品。
百度百科產(chǎn)品推出于2006年,其時(shí),互聯(lián)網(wǎng)圈的知名產(chǎn)品經(jīng)理俞軍亦在百度。2012年,百度百科App正式上線,App Store顯示,2024年4月23日當(dāng)天,百度百科還進(jìn)行了5.3.10版的更新。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,百度百科App在華為應(yīng)用市場(chǎng)、小米應(yīng)用商店、百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶等主流安卓系應(yīng)用商店的累計(jì)下載量近1800萬(wàn),若算上App Store上的下載量,百度百科從上線至今的累計(jì)下載量超2000萬(wàn)次。
這個(gè)數(shù)據(jù)放到創(chuàng)業(yè)公司來(lái)看,是一款不錯(cuò)的成績(jī)單,但若將其與騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、百度等大廠的產(chǎn)品相比,一款有12年歷史的App,累計(jì)下載量才2000萬(wàn),這個(gè)數(shù)據(jù)就完全不夠看。
百度百科App的下載量數(shù)據(jù)不佳只是產(chǎn)品下線的因素之一,它的另一個(gè)問(wèn)題還在于產(chǎn)品價(jià)值。俞軍的《俞軍產(chǎn)品方法論》中曾提到,企業(yè)以產(chǎn)品為媒介,與用戶(hù)進(jìn)行價(jià)值交換,達(dá)成創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的目的。百度百科App失去的,恰恰是它的產(chǎn)品價(jià)值。
一方面,用戶(hù)對(duì)百科類(lèi)知識(shí)的需求有限,即使有相關(guān)需求,也可以通過(guò)百度、頭條搜索、微信搜索等搜索引擎產(chǎn)品來(lái)完成,百度百科是被包含關(guān)系,不存在作為獨(dú)立App的必要性。用戶(hù)即使下載了百度百科App,其打開(kāi)率也不會(huì)高,畢竟,人們更喜歡刷短視頻、新聞、小說(shuō),而不是一款冷冰冰的百科工具。
另一方面,百度百科App與百度之間的沖突。用戶(hù)可以直接上百度App了解百科內(nèi)容,為什么要再去下一個(gè)App呢?所以,它發(fā)揮余熱,將用戶(hù)量導(dǎo)到百度App上也很正常。
國(guó)內(nèi)與百度百科類(lèi)似的產(chǎn)品,比如搜狗百科、抖音百科、360百科等,也均未上線獨(dú)立App產(chǎn)品,只有百度百科推出了獨(dú)立的App。
百科是一個(gè)巨大的內(nèi)容型平臺(tái),這類(lèi)平臺(tái)作為一個(gè)獨(dú)立App能為用戶(hù)提供的價(jià)值非常有限,所以,百度百科在App Store上的下載量一直表現(xiàn)平平。七麥數(shù)據(jù)顯示,百度百科App在App Store上最近3個(gè)月的日均下載量不足500次,若再看留存率和打開(kāi)率、用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù),想必會(huì)更不好看。
百度百科App的下線與產(chǎn)品不賺錢(qián)也有非常大的關(guān)聯(lián)。它是一款典型的工具型產(chǎn)品,不能靠用戶(hù)付費(fèi),也沒(méi)辦法與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要盈利點(diǎn)(電商、游戲、廣告)沾邊,這就導(dǎo)致產(chǎn)品長(zhǎng)期處于被支持的地位,只要企業(yè)收緊預(yù)算,這類(lèi)項(xiàng)目最容易被關(guān)。
不過(guò),百度百科App的下線,對(duì)百度本身幾無(wú)影響,這款A(yù)pp的下載量不高,也不存在影響老用戶(hù)的權(quán)益。用戶(hù)完全可以使用百度App來(lái)滿(mǎn)足自身需求。百度2023年財(cái)報(bào)顯示,2023年12月份,百度App的月活用戶(hù)數(shù)達(dá)到了6.67億,百度App的用戶(hù)才是百度的基本盤(pán),百度百科還排不上邊。
百度百科App的下線,與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近兩年進(jìn)行降本增效也有非常大的關(guān)系,所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在考慮利潤(rùn)率,對(duì)于不賺錢(qián)的項(xiàng)目則是能關(guān)則關(guān),百度百科App的下線顯然也有這方面的考量。
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