“多情”618，天貓京東唯品會(huì)再遇變局

今年的618已經(jīng)打響第一槍，從目前各大電商公布的數(shù)據(jù)看，消費(fèi)者已經(jīng)完全變了，不再對(duì)某個(gè)平臺(tái)保持專一，而是變得更加多情。

用專業(yè)的名詞來形容，各大平臺(tái)的“唯粉”少了。

“在天貓買生活百貨，在京東買數(shù)碼家電，在唯品會(huì)買服裝鞋帽，水果蔬菜拼多多”，這屆消費(fèi)者在經(jīng)歷了消費(fèi)市場(chǎng)的洗禮之后，總結(jié)了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。

多情消費(fèi)在今年618體現(xiàn)得淋漓盡致，電商平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)品類，成了各自的銷量增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

天貓618首日，美妝4小時(shí)11個(gè)品牌成交破億，淘天酒水直播銷售猛增1300%；京東618開門紅28小時(shí)，京東與3C數(shù)碼品牌深度合作打造的超級(jí)爆品成交額同比增長(zhǎng)超3倍；唯品會(huì)的女裝、童裝、運(yùn)動(dòng)戶外等核心品類銷量增長(zhǎng)超過25%，鞋子銷量超過30%。

有網(wǎng)友表示：“今年618可以說是雨露均沾，在天貓買了護(hù)膚品，在京東買了藍(lán)牙耳機(jī)，另外還在唯品會(huì)買了夏天的防曬衣?！?/p>

大家流行多情消費(fèi)的理由很簡(jiǎn)單，總結(jié)起來就是一句話——術(shù)業(yè)有專攻。每個(gè)電商平臺(tái)都有自己的優(yōu)勢(shì)品類，消費(fèi)者按照擅長(zhǎng)領(lǐng)域去選擇消費(fèi)平臺(tái)，既滿足了性價(jià)比需求，同時(shí)也降低了踩坑的風(fēng)險(xiǎn)。

多情消費(fèi)的出現(xiàn)，無疑將對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生深刻的影響。大家盯著平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)品類買，這就給電商提出了一個(gè)難題，以后究竟是抓住自身長(zhǎng)板發(fā)力，還是向著大而全的方向發(fā)展？

是選擇小而美，還是大而全，已經(jīng)成為了一道電商必選題。在這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，想要全面做好難度早已不是一個(gè)量級(jí)，抓住長(zhǎng)板發(fā)力，就成了少數(shù)能走通的道路之一。

如今的市場(chǎng)已經(jīng)和十年前完全不同了，當(dāng)時(shí)行業(yè)還未摸到流量天花板，整個(gè)電商行業(yè)都處于快速增長(zhǎng)階段，而如今的關(guān)鍵詞正在從“流量”變成“留存”，大家關(guān)心的不是增長(zhǎng)多少，而是如何留住用戶。

所以我們能看到，今年以來，各大平臺(tái)都開始以消費(fèi)者為中心，提升服務(wù)、不搞套路。阿里京東今年罕見叫停了預(yù)售，自己砍掉了一大部分收入。淘寶開始推動(dòng)上門送貨，唯品會(huì)堅(jiān)持拉著順豐搞上門換貨，京東大手筆買飛機(jī)提升物流效率。

歷史總是一個(gè)圈，電商市場(chǎng)總是隨著時(shí)代而改變，十多年前，當(dāng)很多人以為電商市場(chǎng)格局已定的時(shí)候，下沉市場(chǎng)的出現(xiàn)，打破了以往的格局。

而如今，多情消費(fèi)的出現(xiàn)，又讓更多電商走進(jìn)了大家的視線，電商行業(yè)變得百舸爭(zhēng)流。未來每一個(gè)領(lǐng)域的精細(xì)化發(fā)展，都會(huì)成為趨勢(shì)，本質(zhì)上是消費(fèi)者做了新的選擇，行業(yè)自動(dòng)切換到以消費(fèi)者為中心的發(fā)展邏輯。

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