采寫/陳紀(jì)英
編輯/萬天南
“Il y a tout ce que vous voulez aux Champs-Elysees
在香榭麗舍大街上有所有你想要的東西”。
在代表歌曲《香榭麗舍》大街中,美國(guó)歌手Joe Dassin對(duì)香街的點(diǎn)贊直白而熱烈。
這條長(zhǎng)度僅有1900米長(zhǎng)的大街,盤踞著LV、香奈兒、愛馬仕、迪奧、蘋果等大牌旗艦店。每年吸引著全球數(shù)億人次的客流量,到此朝圣、打卡。
戴德梁行的報(bào)告顯示,香榭麗舍大街的客流量,多年連續(xù)雄居歐洲主要商業(yè)街之首。
今年6月,名創(chuàng)優(yōu)品歐洲最大的旗艦店在此落地,成為首個(gè)入駐巴黎香街的中國(guó)品牌。
名創(chuàng)優(yōu)品勇闖全球頂流商圈,改寫了香榭麗舍延續(xù)上百年的游戲規(guī)則。
過去,香榭麗舍大街上,數(shù)千萬全球游客洶洶不息,但真正買單的顧客卻寥寥有限,高昂的價(jià)格如同“玻璃門”,把大眾擋在了“門”外。
名創(chuàng)優(yōu)品卻以高性價(jià)比疊加興趣消費(fèi)的“興價(jià)比”,讓那些從全球乘興而來、又被大牌擋在門外的過客們,以可負(fù)擔(dān)的平民價(jià)格,變?yōu)橄聠巫杂傻摹邦櫩汀?,如同口紅效應(yīng),以低門檻拉滿情緒價(jià)值。
這種不按常理出牌的反攻模式,不僅沒有撲街,反而深得人心——名創(chuàng)優(yōu)品法國(guó)香榭麗舍旗艦店開業(yè)首日業(yè)績(jī)近58萬人民幣,再次刷新其海外單店業(yè)績(jī)紀(jì)錄。
不僅改變了香榭麗舍大街,也改變了中企出海的里子和面子——中國(guó)品牌不再蝸居于唯性價(jià)比的條條框框里,而是疊加情緒價(jià)值,技術(shù)優(yōu)勢(shì)等,高舉“興價(jià)比”“技價(jià)比”大旗,在全球頂流商圈遍插大旗,一步邁向全球化至高點(diǎn)。
中企出海,打響升維戰(zhàn)
在香榭麗舍大街,名創(chuàng)優(yōu)品旗艦店占據(jù)了最好的位置——比鄰路易·威登旗艦店,與凱旋門也近在咫尺。
粉紅色的門頭格外打眼,門店面積總計(jì)超800㎡,推門而入,三麗鷗、迪士尼、芭比、史努比等多種熱門IP產(chǎn)品映入眼簾,深得法國(guó)年輕人歡心,他們排起長(zhǎng)隊(duì),開業(yè)當(dāng)天就貢獻(xiàn)了近58萬銷售業(yè)績(jī)。
于名創(chuàng)優(yōu)品而言,入駐香街等頂流商圈,不是個(gè)例,已是常態(tài)——繼去年5月成為首個(gè)進(jìn)駐紐約時(shí)代廣場(chǎng)的中國(guó)品牌后,一路開店至英國(guó)倫敦、意大利米蘭、中東迪拜、澳大利亞悉尼等,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)把大旗遍插全球頂級(jí)商圈,也開啟了中企出海4.0新模式——品牌強(qiáng)勢(shì)出海。
中歐國(guó)際工商學(xué)院榮譽(yù)退休院長(zhǎng)李銘俊,曾經(jīng)總結(jié)過中企出海的幾波浪潮——從1.0到3.0,分別對(duì)應(yīng)產(chǎn)品代工、產(chǎn)品出口、海外銷售。從1.0到3.0,基本上還限于拼功能、拼價(jià)格、拼渠道等,而品牌出海,則是基于前述競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之外,在海外用戶中建立認(rèn)知、共識(shí)、美譽(yù)、情感和忠誠,進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)鏈的整體價(jià)值。
此外,傳統(tǒng)意義上的中企出海,多是降維打擊,以“亞非拉”為主要目的地。華泰證券的研報(bào)披露,中國(guó)對(duì)亞非拉出口2022年高達(dá)20.8%,且2023年上半年同比增長(zhǎng)高達(dá)8.1%,遠(yuǎn)高于中國(guó)整體的出口增速(0.3%)。
但名創(chuàng)優(yōu)品、比亞迪、TikTok等中國(guó)品牌,卻在猛打升維戰(zhàn)——從縱向周期來看,進(jìn)化到了4.0的品牌出海,從出海區(qū)域來看,歐美市場(chǎng)與亞非拉市場(chǎng)齊頭并進(jìn)。
比亞迪目前已經(jīng)進(jìn)入全球78個(gè)國(guó)家和市場(chǎng),短短三年,成績(jī)斐然,境外收入的貢獻(xiàn)比重已經(jīng)飆升至26.6%。
再看TikTok,在美國(guó)反攻了Facebook等一眾玩家,美國(guó)市場(chǎng)對(duì)其營(yíng)收貢獻(xiàn)高達(dá)八成。
名創(chuàng)優(yōu)品在歐美也風(fēng)頭正旺。2023年,名創(chuàng)優(yōu)品在歐洲市場(chǎng)的GMV同比增長(zhǎng)近70%;2024年第一季度,歐洲市場(chǎng)GMV同比增長(zhǎng)超過80%。
今年一季度,名創(chuàng)優(yōu)品海外業(yè)務(wù)單季收入突破12億元,同比增速高達(dá)53%。其直營(yíng)市場(chǎng)收入,同比增長(zhǎng)更為兇猛,超過92%,已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了超過80%的同比增長(zhǎng)。
無論是零售、制造、還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),唯有拿下歐美市場(chǎng)這一至高點(diǎn),全球化才算真正成功。
目前全球市值排名前列的全球巨頭,海外營(yíng)收都能和本土平分秋色,2023財(cái)年,Meta海外營(yíng)收占比63.1%、蘋果占比57.6%、Alphabet53.0%、微軟49.6%、亞馬遜31.2%,通過全球化,實(shí)現(xiàn)了用戶、營(yíng)收、市值的N倍擴(kuò)容。
而降維戰(zhàn)、升維戰(zhàn)齊頭并進(jìn)的名創(chuàng)優(yōu)品、比亞迪、TikTok,也在復(fù)制這一路徑。
眼下,名創(chuàng)優(yōu)品已在全球111個(gè)國(guó)家和地區(qū),構(gòu)建了超6600家門店的零售網(wǎng)絡(luò)。其中海外門店占比超過三分之一,海外業(yè)務(wù)的營(yíng)收貢獻(xiàn)約為1/3。
根據(jù)計(jì)劃,名創(chuàng)優(yōu)品2024年計(jì)劃凈開900-1100家門店,其中550-650家新店將開到海外。
常年穿梭在全球各地的名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富,早就把全球化視為必打必贏之戰(zhàn),“以終為始、擇高而立。時(shí)代的潮流決定了中國(guó)將誕生一批世界級(jí)的消費(fèi)品牌,名創(chuàng)優(yōu)品的目標(biāo)就是順勢(shì)而為,成為一個(gè)超級(jí)品牌。”
挺進(jìn)頂流商圈,聲量、流量、銷量三贏
作為遠(yuǎn)道而來的中國(guó)品牌,如何快速打開歐美市場(chǎng),打動(dòng)見多識(shí)廣、口味挑剔的歐美顧客,是共性挑戰(zhàn)。
名創(chuàng)優(yōu)品敲開全球化大門的策略,具備了零售企業(yè)和IP企業(yè)的雙重屬性。
一方面,名創(chuàng)優(yōu)品與迪士尼和樂高一樣,借勢(shì)全球IP的影響力,快速刷個(gè)臉熟,同時(shí)以IP產(chǎn)品拉滿開心、治愈、松弛的情緒價(jià)值,呼應(yīng)全球消費(fèi)的最大公約數(shù);另一方面,名創(chuàng)優(yōu)品通過入駐全球頂級(jí)商圈,開設(shè)超級(jí)門店,進(jìn)而兼顧顧客流量、品牌聲量、業(yè)績(jī)銷量的三贏。
于品牌而言,頂流商圈不僅是銷售渠道,更是品牌門面。全球頂流商圈屈指可數(shù),具有唯一性、標(biāo)桿性、不可替代性,映照著全球潮流風(fēng)向標(biāo)。
以香榭麗舍大街為例,它代表著極致的法式浪漫、奢華、時(shí)尚、優(yōu)雅,有了這個(gè)商業(yè)地標(biāo),法國(guó)巴黎才坐穩(wěn)了全球文化和時(shí)尚之都的位子。
而且,頂流商圈都是人聲鼎沸之處,巴黎香街是世界三大繁華中心大街之一,隨著巴黎奧運(yùn)會(huì)的臨近,香街也將成為全球游客打卡的熱門目的地;紐約時(shí)代廣場(chǎng)也是類似,作為“世界的十字路口”,年人流量過億人次。
因此,在這里開店,意味著品牌每年可觸達(dá)數(shù)千萬消費(fèi)能力強(qiáng)的高質(zhì)量用戶,“廣而告之”的效果拉滿,況且,這些游客來自全球,完成消費(fèi)之后,客觀上又成為了放大品牌杠桿的全球信使;此外,名創(chuàng)優(yōu)品有底氣在這一超級(jí)地標(biāo),與LV等大牌比鄰而居,這種品牌自信,本身也具有極強(qiáng)的感染力。
不僅要品牌的“門面”,也要增長(zhǎng)的“里子”,名創(chuàng)優(yōu)品在頂流商圈開店,坪效也很可觀。
頂流商圈每年過億的客流,對(duì)LV等大牌來說,要么消費(fèi)不起,要么也僅能負(fù)擔(dān)低頻消費(fèi),這種如影隨形的缺憾,在名創(chuàng)優(yōu)品門店可以輕松彌補(bǔ)——數(shù)千萬的人流,未來不僅僅是香榭麗舍大街的過客,還能變成其任性買單的顧客。
因此,雖然名創(chuàng)優(yōu)品客單價(jià)要遠(yuǎn)低于大牌,但轉(zhuǎn)化率驚人,潛在客流可觀,銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)自然高度確定。
2023年5月,名創(chuàng)優(yōu)品位于紐約時(shí)代廣場(chǎng)的首家全球旗艦店,以近千萬元的成績(jī),創(chuàng)下全球門店月營(yíng)收新高;2023年11月,名創(chuàng)優(yōu)品英國(guó)旗艦店落地倫敦牛津街,開業(yè)首日業(yè)績(jī)突破歐洲門店紀(jì)錄;如今,名創(chuàng)優(yōu)品香街旗艦店,首日營(yíng)業(yè)額再創(chuàng)海外單店新高。
于名創(chuàng)優(yōu)品而言,在頂流商圈開設(shè)超級(jí)門店,遠(yuǎn)不止于裝點(diǎn)“門面”,既有面子,也有里子,實(shí)現(xiàn)了聲量、流量、銷量的三贏。
治愈又松弛,打造年輕人的“精神故鄉(xiāng)”
在1.0到3.0階段,中企出海的共性優(yōu)勢(shì),是基于中國(guó)供應(yīng)鏈,輕松拿捏高性價(jià)比,性價(jià)比也是全球市場(chǎng)消費(fèi)者決策的公約數(shù)之一。
而在中企出海4.0浪潮中,高性價(jià)比的固有優(yōu)勢(shì)依然存在,但不能局限于此,否則就會(huì)陷入無底線的同質(zhì)化內(nèi)卷,還要加成技術(shù)創(chuàng)新、IP屬性、品牌價(jià)值等,完成從性價(jià)比到“興價(jià)比”“技價(jià)比”的跨越,讓顧客為技術(shù)買單、為快樂花錢、為興趣氪金、為情緒下單。
耐克就是典型案例,2024財(cái)年,六成營(yíng)收都由海外市場(chǎng)貢獻(xiàn)。
耐克可以拿捏全球市場(chǎng),除了賴于其有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品外,還在于其找到了全球用戶的價(jià)值共鳴點(diǎn)——體育精神。耐克創(chuàng)始人菲爾·耐特曾在自傳中強(qiáng)調(diào),“我們賣的不僅僅是一種產(chǎn)品,更是一種理念,一種精神”。
“讓用戶開心”、主打“興趣消費(fèi)”的名創(chuàng)優(yōu)品,同樣要給用戶提供情緒價(jià)值。
不過,與耐克主打的多巴胺拼搏精神不同,名創(chuàng)優(yōu)品的“開心哲學(xué)”,則主導(dǎo)治愈系和松弛感,兩者同向不同路。
當(dāng)下,治愈系和松弛感,逐漸成了全球年輕人消費(fèi)的最大公約數(shù)。
而名創(chuàng)優(yōu)品主打的IP產(chǎn)品、香氛品類等,其實(shí)都承擔(dān)著緩解壓力、撫慰情緒、松弛身心的療效,某種程度上,名創(chuàng)優(yōu)品門店,成了年輕人的“精神故鄉(xiāng)”。
名創(chuàng)優(yōu)品香街旗艦店,主打的就是開心和療愈式消費(fèi),在門店3000+SKU中,IP產(chǎn)品,占比高達(dá)80%,還單列了三麗鷗、迪士尼、芭比、史努比等多個(gè)熱門IP產(chǎn)品專區(qū)。
不止香街店,今年一季度,名創(chuàng)優(yōu)品IP產(chǎn)品銷售占比達(dá)到了26%,海外IP占比更是同比大幅提升至40%以上。
通過IP產(chǎn)品隱含的治愈性和松弛感,去拓展全球市場(chǎng),其一,于海外顧客而言,名創(chuàng)優(yōu)品相對(duì)臉生,但借助迪士尼、三麗鷗、芭比等全球年輕人心心念念的IP形象,名創(chuàng)優(yōu)品就能借花獻(xiàn)佛刷臉拉新,與全球年輕人心意相通,打成一片。
其二,布局IP產(chǎn)品,也能讓完成從產(chǎn)品出海到品牌出海的跨越。
IP產(chǎn)品在產(chǎn)品基本的實(shí)用價(jià)值之外,撩撥興趣、滿足情緒、錨定愛好、引領(lǐng)審美,對(duì)物化的產(chǎn)品賦予“人設(shè)”、傾注感情、建立忠誠,最終完成強(qiáng)勢(shì)品牌的塑造。
一個(gè)典型的例子是,名創(chuàng)優(yōu)品位于上海靜安大悅城與Chiikawa聯(lián)名的主題快閃店,刷新商場(chǎng)開業(yè)以來單日客流最高紀(jì)錄,單日客流達(dá)到9.6萬人次。
根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的五年計(jì)劃,2028年IP類產(chǎn)品將貢獻(xiàn)整體50%的營(yíng)收。
其三,IP產(chǎn)品附帶的療愈性和松弛感溢價(jià),還能提高客單價(jià)和毛利率,拉動(dòng)坪效。
今年一季度,名創(chuàng)優(yōu)品的IP聯(lián)名產(chǎn)品帶動(dòng)其同店收入同比增長(zhǎng)9%。而頂流商圈租金高昂,唯有相對(duì)可觀的坪效和毛利,才能覆蓋其租金成本,IP產(chǎn)品可以擔(dān)此重任。
從2021年至2023年,隨著IP產(chǎn)品占比逐漸提高,名創(chuàng)優(yōu)品的毛利率也從25%左右提高至接近40%。
其四,IP布局還能穿越周期——過去幾年,樂高、迪士尼等提供情緒價(jià)值的品牌,業(yè)績(jī)和利潤(rùn)在持續(xù)增長(zhǎng)。
原因無他,因?yàn)榍榫w價(jià)值才是全球消費(fèi)的最大公約數(shù),尤其經(jīng)濟(jì)震蕩時(shí)期,年輕人面臨的不確定性提升,安全感降低,焦慮感抬頭,更需要“精神故鄉(xiāng)”治愈身心。
縱觀全球,在腰底部市場(chǎng),中企過去多以高性價(jià)比出征全球;而在塔尖市場(chǎng),提供情緒價(jià)值的全球品牌,則是LV、香奈兒、愛馬仕、迪士尼、樂高等歐美大牌。
而同時(shí)向下拿捏高性價(jià)比,向上拉滿情緒價(jià)值的全球品牌,并不多見,名創(chuàng)優(yōu)品則填補(bǔ)了這一空白地帶。
總之,以名創(chuàng)優(yōu)品、比亞迪、小米、TikTok為代表的新一輪中企出海,開啟了中企出海4.0的新階段——從靠給外企OEM代工間接出海,再到靠性價(jià)比產(chǎn)品出海,如今再以拉滿情緒價(jià)值的“興價(jià)比”、凸顯技術(shù)優(yōu)勢(shì)的“技價(jià)比”等,實(shí)現(xiàn)品牌高維出海;從主攻亞非拉,到強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)歐美市場(chǎng),站上全球市場(chǎng)的新高地。
世界越來越平,市場(chǎng)越來越大,在廣闊無垠的全球化大航海中,屬于中國(guó)企業(yè)的光榮與夢(mèng)想,才剛剛開幕。
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