01 偏科的商家,得不到全域的增量
最近因?yàn)橐I一種保健品,就在抖音上到處搜到處比,對(duì)比的商家多了,我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,很多商家的經(jīng)營都是“偏科生”:
有的商家貨架電商做的不錯(cuò),但短視頻內(nèi)容居然是去年的甚至前年的,讓人感覺這商家太懶了;有的是短視頻內(nèi)容鋪的特別多,但直播間人數(shù)很少,讓人不敢信任。
對(duì)商家來說,內(nèi)容與貨架的割裂運(yùn)營,可能是精力不濟(jì),也可能是沒有意識(shí),只是努力去做自己擅長的部分,不擅長的就處于“放養(yǎng)”狀態(tài),但這種“偏科”做法恐怕很難發(fā)揮全域興趣電商的特色,抓不到內(nèi)容與貨架的兩場(chǎng)增量。
抖音電商2022年提出全域興趣電商,就是要把內(nèi)容推薦購物場(chǎng)景里的「貨找人」和貨架場(chǎng)景里的「人找貨」通過產(chǎn)品和工具徹底打通,讓內(nèi)容與商品平滑連接,讓兩種流量互通互聯(lián),讓全域轉(zhuǎn)化取得1+1>2的結(jié)果,這樣就形成增長飛輪高速旋轉(zhuǎn)。
但是,不能抓住兩種流量的偏科商家最容易遇到增長的瓶頸,因?yàn)槟J絾我坏慕?jīng)營總會(huì)有天花板;但這類商家也最容易打開增長的瓶頸,因?yàn)槠渌麍?chǎng)域的潛力像待開墾的荒原一樣,只要有合適的利器,就能挖出增量。
巨量千川推出的全域推廣就是這樣一個(gè)利器,能夠幫助商家在內(nèi)容和貨架兩場(chǎng)創(chuàng)造增量。
02 全域推廣,會(huì)成為抖音電商營銷的第一選擇
巨量千川是商家在抖音電商的生意放大器,過去一年,巨量千川就為商家?guī)砹饲f級(jí)的新用戶,同比增長225%。
巨量千川最重磅的產(chǎn)品,就是全域推廣,全域推廣分為直播全域推廣和商品全域推廣,前者去年推出,適合善于直播的商家,能讓ROI更穩(wěn)定,讓直播間GMV提升15~20%,今年5月份升級(jí)后,給直播間的引流變得更加智能。
商品全域推廣在今年5月上線測(cè)試幾個(gè)月后,將于8月中下旬全量上線,將成為商家在貨架場(chǎng)獲取增量的“法寶”。
很多商家可能會(huì)有疑惑,全域推廣為什么就能創(chuàng)造增量呢?為什么就能解決內(nèi)容、貨架場(chǎng)域的“偏科”難題呢?
別急,我們一一解析。
03 先說增量問題
要想創(chuàng)造增量,一個(gè)是提高效率,把流量的價(jià)值充分發(fā)揮,不浪費(fèi)每一分廣告費(fèi),自然就有增量了;另一個(gè)是降低成本,以前用十個(gè)人完成的事兒,現(xiàn)在一個(gè)人完成,成本就大大降低了,利潤也能相應(yīng)增加。
這兩者,全域推廣都能通過先進(jìn)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。
第一項(xiàng)技術(shù)叫全域一體化增效模型,One Uplift Model,這個(gè)模型有兩大特點(diǎn):
一,可以讓付費(fèi)流量和自然流量的樣本相互學(xué)習(xí),相互撬動(dòng),放大整個(gè)生意的增量;
二,精準(zhǔn)預(yù)估直播間在每個(gè)流量上的自然和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,當(dāng)且僅當(dāng)自然推薦自身無法獲得展示機(jī)會(huì)時(shí),才疊加付費(fèi)競(jìng)爭(zhēng),保障每一分錢都有增量價(jià)值。
這一項(xiàng)技術(shù)主要就是解決流量的效率問題,比如今年618期間,半畝花田在抖音官宣明星代言,吸引大批明星粉絲人群關(guān)注,他們選擇全域推廣撬動(dòng)自然流量,直播間進(jìn)播量比投放前提升了174%,綜合互動(dòng)率對(duì)比投前增加了189%,同時(shí),看播人群的增加直接帶來了直播間的高效轉(zhuǎn)化,在TopView投放當(dāng)天,直播間整體GMV翻3倍。
效率問題通過大模型解決,成本問題則可以用“自動(dòng)駕駛”來解決,這就是全域推廣的第二項(xiàng)技術(shù):AI單項(xiàng)目智能托管投放,即One AI Campaign。
以前的推廣依靠投手來解決,是一個(gè)人力密集型工作,需要搭配好“素材*ROI1目標(biāo)*投放時(shí)間”的組合,而且特別依賴投手的個(gè)人能力,現(xiàn)在,全域推廣僅需商家表達(dá)一次直播間ROI2目標(biāo),上傳全部素材后,系統(tǒng)基于AI能力去理解并自動(dòng)化創(chuàng)編/優(yōu)選素材/流量預(yù)估,大大節(jié)約人力。
姿本麗是一個(gè)新銳護(hù)膚品牌,在運(yùn)營方面缺乏人手,使用全域推廣后,直播間單日消耗最高峰是使用前的10倍,單品訂單量實(shí)現(xiàn)4倍增長,成功打造出店鋪的第一個(gè)爆品,突破了自己的生意瓶頸,并且年均節(jié)省人力成本達(dá)百萬。
在節(jié)約人力的同時(shí),還能擴(kuò)大生意規(guī)模,這是無數(shù)商家夢(mèng)寐以求的方向,如今靠全域推廣實(shí)現(xiàn)了!
此外,作為平臺(tái)最先進(jìn)能力的集大成者,全域推廣不僅技術(shù)先進(jìn),還覆蓋全面。
04 再說“偏科”問題
全域推廣的“全”有多個(gè)意思:
一是指內(nèi)容、貨架場(chǎng)域全覆蓋,可以做到雙引擎帶動(dòng)增長;
二是體裁全面覆蓋,直播、短視頻、商品卡、圖文全體裁統(tǒng)一調(diào)控,有什么素材就投什么素材,都能一站全達(dá);
三是經(jīng)營場(chǎng)景全覆蓋,內(nèi)容場(chǎng)的直播、短視頻、圖文,貨架場(chǎng)的商城頻道、店鋪、搜索、櫥窗等主要場(chǎng)景都能涵蓋,甚至還能滲透到更加細(xì)分的場(chǎng)景,比如猜你喜歡全點(diǎn)位,包括商城首頁、商品詳情頁、訂單詳情頁、訂單列表等;搜索場(chǎng)域的抖音綜搜、視頻垂搜、商品垂搜等。
四是商品成長周期的全覆蓋,主打一個(gè)“陪伴式投放”,無論你是新品冷啟,還是潛力品探索,或者是多品矩陣極致促銷,又無論是日銷還是大促,都能支持與配合。
所以,商家的“偏科”難題在先進(jìn)技術(shù)面前都不是事兒,重要的是商家要明白制定怎樣的增量策略。
比如瑞飾界和蕉下作為不同體量的品牌,經(jīng)營策略是不一樣的,前者用標(biāo)準(zhǔn)推廣跑量波動(dòng)比較大,希望自己的直播間經(jīng)營更穩(wěn)定一些,這樣能更好的安排生產(chǎn)和開發(fā)節(jié)奏,于是使用全域推廣保證跑量穩(wěn)定,后續(xù)又用起量工具,加速增長,其單日GMV峰值翻了21倍。
而蕉下則是希望多開矩陣賬號(hào)覆蓋更多細(xì)分客群,同時(shí)希望減少人力成本,使用全域推廣多任務(wù)追投持續(xù)補(bǔ)量,實(shí)現(xiàn)520大促爆發(fā),GMV增長了600%。
看來,全域推廣能解決各類增長難題,已經(jīng)成為各類型商家做好抖音電商營銷的第一選擇。
05 不可錯(cuò)失的貨架場(chǎng)機(jī)遇
在全域推廣中,商品全域推廣是需要商家特別重視的方向,有兩個(gè)原因:
首先,抖音電商的貨架場(chǎng)增速很快,跟隨著大趨勢(shì)獲取增長也會(huì)更容易。2023年抖音電商生態(tài)大會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,過去一年,抖音商城GMV同比增長277%,電商搜索GMV同比增長159%,平臺(tái)上有超過56%的商家在貨架場(chǎng)景收獲的GMV占比超過五成。
今年618,抖音商城的GMV同比增長85%,商城訂單量同比增長94%。其中,商城廣告帶來的日均GMV較往期大促提升311%,帶來日均訂單量較往期大促增長330%。
其次,對(duì)大部分沒有內(nèi)容經(jīng)營能力的商家來說,商品全域推廣的適用性更廣闊一些,畢竟做內(nèi)容這件事,一靠天賦,二靠資源,并非所有商家都適合。
但做貨架就簡單多了,不同類型的商家,都可以通過商品全域推廣解決自己的難題:
對(duì)垂類商家來說,打法簡單,節(jié)省人力。
康比特是一個(gè)專注于蛋白粉的垂類運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)品牌,他們配合明星、達(dá)人的同時(shí),疊加參與優(yōu)價(jià)品評(píng)選,把商品buff 疊滿,通過商品全域推廣實(shí)現(xiàn)新品和老品一起投放,大大節(jié)省人力,操作還不復(fù)雜,大大顛覆了大家對(duì)內(nèi)容平臺(tái)需要重投入的偏見。在保證ROI目標(biāo)的基礎(chǔ)上,日均消耗提升92%。
對(duì)老牌國貨來說,新品快速破圈,找到第二增長曲線。
老牌國貨美加凈在貨架場(chǎng)嘗試拓展增量,入夏前上新了防曬新品,通過商品全域推廣很快破圈,GMV、ROI均環(huán)比提升40%以上。
對(duì)知名品牌來說,不浪費(fèi)每一個(gè)種草。
大品牌往往廣泛種草,在用戶中培植品牌心智。零食品牌三只松鼠為新的主推品廣泛種草,又力爭(zhēng)主推商品入選平臺(tái)優(yōu)價(jià)品,獲得了專屬流量激勵(lì),而后使用商品全域推廣,其ROI環(huán)比上漲81%,日均消耗環(huán)比上漲220%,商城日均GMV達(dá)40萬,讓經(jīng)營效率有了突破。
所以,不管什么類型的商家,只要策略適當(dāng),都能借助全域推廣找到新增量。
06 總結(jié)
以前做抖音電商,很多商家和達(dá)人都說自己隨便開個(gè)賬號(hào)試試,沒想到就做起來了,頗有點(diǎn)“無心插柳柳成蔭”的幸運(yùn),也會(huì)感嘆抖音電商的流量紅利豐厚,如今,如何把過去的幸運(yùn)轉(zhuǎn)化為確定性經(jīng)營呢?
現(xiàn)在,平臺(tái)推出了新的營銷產(chǎn)品,在為商家挖掘確定性增長的“二級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)”“三級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)”,商家可順應(yīng)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì),把握發(fā)展機(jī)遇,運(yùn)用好重點(diǎn)營銷產(chǎn)品,必會(huì)為生意帶來更大增量。
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