京東超市：快消品行業(yè)進入下半場 警惕惡性內(nèi)卷 要從抓風口轉(zhuǎn)向練內(nèi)功

9月5日，京東超市迎來成立十周年慶典，全球快消行業(yè)近500家頭部企業(yè)高管悉數(shù)參加。

慶典上，京東超市交出了最新成績單：今年上半年，京東超市持續(xù)高速增長，新用戶增長20%，訂單量增長超30%，收入實現(xiàn)高雙位數(shù)增長。截至2023年底，京東超市已出現(xiàn)50多個年銷售額超10億元的超級品牌，以及100多個5億元品牌和500多個過億元品牌。

京東集團CEO許冉表示，京東超市是京東集團決勝下個十年的重要戰(zhàn)場之一，站在新十年的起點，京東超市將繼續(xù)發(fā)揮自身高效的供應(yīng)鏈和全渠道能力，構(gòu)筑起繁榮的開放生態(tài)，助力合作伙伴健康、可持續(xù)發(fā)展。

京東集團CEO許冉現(xiàn)場演講

京東集團高級副總裁、京東零售大商超事業(yè)群總裁姚彥中在慶典上表示，快消品行業(yè)進入下半場，應(yīng)警惕陷入劣幣驅(qū)逐良幣、損害消費者權(quán)益的“惡性內(nèi)卷”，要從抓風口轉(zhuǎn)向練內(nèi)功，京東超市將幫助品牌提升供應(yīng)鏈、產(chǎn)品力、質(zhì)價比三大核心能力，助力品牌在京東實現(xiàn)高質(zhì)量的持續(xù)增長。

為此，京東集團將投入一百億，支持京東超市的百億農(nóng)補項目以及新品引爆。京東超市品牌合作升級，提供甩手掌柜模式，品牌只需要做好產(chǎn)品，京東采銷將包攬幾乎全部運營工作，從而為品牌在運營上大幅減負。重構(gòu)供應(yīng)鏈助力品牌降低成本，致力將貨物搬運次數(shù)再減少一次。確保最高質(zhì)價比，目前已在全國45個亞洲一號倉庫建立了安全監(jiān)測實驗室。

在營銷資源扶持方面，京東集團將對京東超市合作的品牌加大資源傾斜力度，京東超市在京東域內(nèi)的內(nèi)容營銷資源占比整體份額將超過30%，在京東域外的市場營銷投入也將增加30%。

本次慶典，寶潔、飛鶴、福臨門、金龍魚、茅臺、五糧液、伊利等品牌分別榮獲京東超市十周年“百億榮耀品牌獎”等獎項，恒安集團、巴黎歐萊雅、雙匯、十月稻田、習酒參與圓桌論壇，共議快消行業(yè)下半場發(fā)展。

警惕惡性內(nèi)卷引發(fā)偷工減料 貨不對板 以次充好行業(yè)亂象

京東超市認為，要警惕一些品牌和渠道出現(xiàn)“惡性內(nèi)卷”的趨勢，惡性內(nèi)卷主要表現(xiàn)為價格惡性內(nèi)卷，從而引發(fā)偷工減料、貨不對板、以次充好、假冒偽劣的亂象頻現(xiàn)。

快消品行業(yè)過度內(nèi)卷最終可能會形成劣幣驅(qū)逐良幣的生態(tài)。甚至曾經(jīng)以高性價比著稱的義烏小商品批發(fā)市場商家和義烏小工廠，也在一些產(chǎn)業(yè)帶小作坊惡性競爭下倒閉。如果惡性內(nèi)卷愈演愈烈，將不利于中國制造業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

在快消品行業(yè)的下半場，用戶消費需求也在悄然變化。波士頓咨詢公司(BCG)在慶典上公布的調(diào)研報告顯示，當前消費需求正在分化，主要消費品呈現(xiàn)高價格帶和低價格帶增長、中價格帶下跌的趨勢。

京東超市助力快消品行業(yè)練內(nèi)功：提升供應(yīng)鏈、產(chǎn)品力、質(zhì)價比三大核心能力

姚彥中在會上表示，未來的十年，是快消品行業(yè)的下半場，也是京東超市變革的十年。面對激烈的市場競爭，品牌需要從抓風口轉(zhuǎn)向練內(nèi)功，修煉重構(gòu)供應(yīng)鏈、重建產(chǎn)品力、重塑質(zhì)價比三大核心能力，京東超市也將聚焦這三大能力，實施一系列舉措，助力品牌高質(zhì)量持續(xù)增長。

重構(gòu)供應(yīng)鏈，就是依托京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢能力，讓商品搬運次數(shù)再減少一次。具體而言，京東超市將運用數(shù)字化能力減少品牌倉和京東倉的重復(fù)搬運次數(shù)，同時還要將京東物流的倉庫直接建在生鮮產(chǎn)地源頭，讓生鮮從產(chǎn)地直發(fā)全國。

提升產(chǎn)品力，京東超市會運用行業(yè)領(lǐng)先的商品規(guī)劃方法論和洞察工具，助力品牌快速挖掘消費者的痛點和需求，識別出增速快、潛力大的細分商品賽道。

在一些品類上，京東超市提前1年以上與品牌共建，通過運用商品規(guī)劃方法論和洞察工具，打造出植護悅色橙懸掛式抽紙、babycare歪頭吸管奶瓶、麥富迪老年犬專用狗糧、奧妙快洗洗衣液、碧芭寶貝龍紋紙尿褲等一大批創(chuàng)新性爆品。

在助力企業(yè)提升質(zhì)價比方面，京東堅持低價戰(zhàn)略，但不搞惡性內(nèi)卷，京東的低價不是假冒偽劣的低價、不是坑蒙拐騙的低價、不是劣幣驅(qū)逐良幣的低價，而是有質(zhì)量保證的低價。

保障質(zhì)價比，就要保障京東超市所售商品的質(zhì)量，為此，京東超市在全國45個亞洲一號倉庫建立了安全監(jiān)測實驗室，通過安全檢測、正品鑒定、實地體驗三道防線，構(gòu)筑質(zhì)價比的根基。

為了讓用戶主動選擇最具質(zhì)價比的商品，京東超市還要聯(lián)合廣大品牌商和行業(yè)協(xié)會做好消費者教育。以洗衣液為例，市場上一些洗衣液里具有清潔能力的活性物含量極低，都是水、香精和增稠劑。

京東超市今年就準備通過商詳頁說明、營銷廣告等方式提醒消費者，關(guān)注洗衣液潔凈力標準、活性物數(shù)量等指標，不被摻雜摻假的劣質(zhì)低價品蒙蔽。此外，奶粉“28天新鮮直達”服務(wù)，休食飲品、寵物商品、糧油調(diào)味的“加量不加價”，都是在保障有質(zhì)量的低價。

依托京東集團，京東超市具有四個方面的優(yōu)勢，流量不清零，與其他平臺不同，在京東的投入會持續(xù)累積；日銷穩(wěn)定上升，銷售不會坐過山車，生意規(guī)模會持續(xù)擴大；京東用戶資產(chǎn)都會沉淀給品牌；品牌價值不斷提升。

聚焦快消品行業(yè)下半場，在慶典現(xiàn)場，恒安集團商貿(mào)總裁侯志堅，巴黎歐萊雅品牌總經(jīng)理宗國寧，雙匯發(fā)展營銷管理副總裁郭云龍，十月稻田聯(lián)合創(chuàng)始人及集團董事長王兵，習酒電商公司黨委書記、執(zhí)行董事羅廷坤五位京東超市的老朋友，就產(chǎn)品需求、產(chǎn)品銷售、價格主張三個話題進行了探討。

此外，在慶典活動現(xiàn)場，京東超市品牌代言人張若昀與京東超市采銷共同為十周年老用戶頒發(fā)勛章。肖順堯、周也、金莎、李嘉格、符龍飛、穎兒、楊威、王皓、秦嵐、JDG無畏等明星也參加了這次慶典活動。

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