又到一年雙11,對(duì)商家來說,今年的業(yè)績能否完成,就在此一舉了。不少商家正在緊鑼密鼓的制定今年最龐大的營銷計(jì)劃,如何把預(yù)算花在“刀刃”上,如何做好商品、內(nèi)容、廣告等各種營銷動(dòng)作的配合,都是他們必須要考慮的重點(diǎn)。
今年雙11周期肯定會(huì)被拉的更長,上半年618首個(gè)下單高峰的到來比去年提前了四天,而去年比前年提前了2天,所以,商家若是按部就班就會(huì)趕不上節(jié)奏,想一戰(zhàn)定乾坤也不太現(xiàn)實(shí),需要更有節(jié)奏的安排好多波峰的爆發(fā)。
另外,從行業(yè)來看,過去一年,抖音電商GMV同比增長46%,這是一個(gè)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的增速,可以說,抖音仍是線上消費(fèi)大盤增量的主力推動(dòng)者。面對(duì)這一爆發(fā)潛力巨大的增量場(chǎng),商家能否抓住業(yè)績沖刺的機(jī)會(huì)?如何才能借著大促實(shí)現(xiàn)突破?
今年雙11,巨量引擎結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)和先進(jìn)技術(shù),給出了促進(jìn)生意爆發(fā)的“新三板斧”。
第一斧:做好內(nèi)容,用大聲量撬動(dòng)大爆發(fā)
現(xiàn)在,想用滿減、定金膨脹和最低五折起這種單純優(yōu)惠信息來刺激消費(fèi)者購物,已經(jīng)行不通了,品牌商家們要想更深入的影響消費(fèi)者,就一定要通過各種內(nèi)容場(chǎng)景影響他們,進(jìn)而通過內(nèi)容的大聲量撬動(dòng)生意的大爆發(fā)。
從巨量引擎的數(shù)據(jù)來看,那些布局品牌內(nèi)容的商家GMV是沒做內(nèi)容的商家的4倍,經(jīng)營成本更是比后者低36%,因此,做好內(nèi)容能更高效的獲取GMV增長。
在抖音如何做好內(nèi)容呢?巨量引擎給出三大解題思路:
首先是短劇,這是今年超熱的內(nèi)容方向,有品牌合作短劇后,自播GMV增長了6倍,其威力可見一斑。
品牌商家們可以通過達(dá)人定制短劇來做種草植入,再用巨量云圖推廣短劇,帶動(dòng)種草規(guī)模擴(kuò)散;還可以通過精品短劇,讓品牌熱度和口碑雙豐收。
有的品牌還把短劇做出了新花樣,通過在短劇中加入品牌話題和創(chuàng)新互動(dòng),帶動(dòng)品牌搜索UV提升7倍,SPUA3提升10倍(對(duì)商品有點(diǎn)擊、加購等主動(dòng)行為的人群);短劇達(dá)人帶貨也是很好的玩法,以全域推廣承接,場(chǎng)觀可做到10萬,或者把剪輯素材用巨量千川跑量,也能大幅度提高ROI。
其次是熱點(diǎn),好的熱點(diǎn)會(huì)燃爆業(yè)績?cè)鲩L,前段時(shí)間,《黑神話·悟空》成了頂流熱點(diǎn),某合作品牌的相關(guān)產(chǎn)品同期發(fā)布,大場(chǎng)日GMV環(huán)比增長90%以上。
所以,今年雙11一定要去抖音做好熱點(diǎn),抖音熱點(diǎn)有三大類型:行業(yè)趨勢(shì)熱點(diǎn)是品類造風(fēng)器,適合品牌上新,有一個(gè)女裝品牌借助「薄荷曼波」熱點(diǎn),大促登頂品類TOP1;娛樂劇綜熱點(diǎn),是品牌聲量放大器,可大規(guī)模提升品牌搜索量;社會(huì)事件熱點(diǎn)是流量承接器,則有利于品牌破圈,帶來更多新客群。
商家們?nèi)粝敫咝У睦脽狳c(diǎn),可以通過巨量云圖的“熱點(diǎn)洞察”一鍵追投,或者巨量星圖的“內(nèi)容找人”,挖掘熱點(diǎn)達(dá)人。
最后是內(nèi)容IP,用得好可以提升品牌形象,薇諾娜通過聯(lián)動(dòng)“很高興歌會(huì)”IP,新增5A人群4000多萬,可以說“IP用的好,轉(zhuǎn)化率低不了”。
整體來說,短劇、熱點(diǎn)和內(nèi)容IP,是商家做好內(nèi)容營銷獲得業(yè)績爆發(fā)的最佳杠桿,因?yàn)槠放苾?nèi)容可以“繞到”消費(fèi)者的心里去,在全域多點(diǎn)布局內(nèi)容后,“繞”進(jìn)去的次數(shù)多了,消費(fèi)者的心智就被你占領(lǐng)了,然后再通過大規(guī)模的廣告、活動(dòng)以及組貨機(jī)制完成業(yè)績爆發(fā)。
第二斧:短鏈種收,用直接廣告帶動(dòng)高轉(zhuǎn)化
如果內(nèi)容是提前種草,伏線千里,那么短鏈種收就是需求攔截,用直接廣告帶動(dòng)高轉(zhuǎn)化。
這種營銷轉(zhuǎn)化鏈路,可以根據(jù)用戶的實(shí)際情況分為三種:
如果消費(fèi)者已經(jīng)被商家種草,可以通過“看-買”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,即看到品牌廣告后,直接進(jìn)入購買通道,比如,用抖音電商開機(jī)位廣告直接引流直播間,可以實(shí)現(xiàn) T+7日ROI提升45%,因?yàn)橛脩袅私馄放菩畔?,轉(zhuǎn)化會(huì)更直接。還可以結(jié)合內(nèi)容打法,通過內(nèi)容熱推+直播引流磁貼,通過相關(guān)熱點(diǎn)“引燃”直播間。
如果消費(fèi)者對(duì)商家還不了解,一般會(huì)先搜索品類詞或者看到廣告后搜索品牌詞,可以通過“看-搜-買”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,即商家通過搜索組件、品專等承接消費(fèi)者的搜索流量,還可以用搜索人群開機(jī)位追投模式,比如商家指定關(guān)鍵詞,給當(dāng)日搜索人群展示開機(jī)位廣告,可大幅度提升轉(zhuǎn)化率。
如果消費(fèi)者買過商家的商品,可以通過“看-買-逛”鏈路實(shí)現(xiàn)高潛人群二次精準(zhǔn)觸達(dá)。這個(gè)鏈路可以通過巨量云圖自定義人群來實(shí)現(xiàn),比如讓已購買用戶實(shí)現(xiàn)回購,或者一段時(shí)間觸達(dá)過但是沒有轉(zhuǎn)化的客群再次觸達(dá)。
這樣根據(jù)消費(fèi)者的類型設(shè)定相應(yīng)的轉(zhuǎn)化鏈路,可以形成“十面埋伏”的攔截網(wǎng)絡(luò),大幅度提高轉(zhuǎn)化效果,尤其可以結(jié)合短劇、熱點(diǎn)能內(nèi)容種草打法,一軟(內(nèi)容)一硬(廣告),全方位多場(chǎng)景立體式影響消費(fèi)心智。
第三斧:全域爆發(fā),用大流量收獲全增長
全域推廣分為直播全域推廣和商品全域推廣,作為巨量引擎年度重磅產(chǎn)品,它打破了自然流量和付費(fèi)流量的邊界,在直播間,用直播全域推廣撬動(dòng)全局優(yōu)質(zhì)流量,而商品全域推廣則打通了貨架和內(nèi)容場(chǎng)雙場(chǎng)流量,是品牌商家們獲取流量的利器,品牌商家可以單獨(dú)使用直播或者商品全域推廣,也可以全域雙開,兩個(gè)全域推廣一起發(fā)力,數(shù)據(jù)顯示,全域雙開的商動(dòng)銷商品GMV是未雙開商家的2倍,跑量能力更是后者的3倍。
這是因?yàn)槠脚_(tái)用先進(jìn)的全域一體化增效模型可以大幅度提高流量效率,撬動(dòng)更多自然流量;另一個(gè)單項(xiàng)目智能托管投放模型又可以把以前需要十個(gè)人完成的投放計(jì)劃縮少到只需要一個(gè)人完成,成本大幅度降低。
在實(shí)戰(zhàn)中,商家可以根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)靈活多變的使用全域推廣。
比如,商家想做明星空降直播間,超級(jí)品牌日,老板專場(chǎng)等超品大場(chǎng),可以設(shè)定一個(gè)ROI目標(biāo),系統(tǒng)首先會(huì)預(yù)估不同ROI目標(biāo)在未來時(shí)段GMV提升幅度,在保障ROI目標(biāo)的基礎(chǔ)上,全域推廣會(huì)盡可能實(shí)現(xiàn)GMV加倍膨脹。
某品牌把內(nèi)容、短鏈廣告和直播全域推廣結(jié)合使用,其中,內(nèi)容種草使5A人群增長了83%;開屏和商城首秀廣告,讓A3人群增加了46%;彈窗召回,使搜索人群幾乎翻倍;最后明星空降直播間時(shí),又通過直播全域推廣投放提升直播間熱度,最高在線人數(shù)超過15萬,最終讓GMV提升6倍,實(shí)現(xiàn)了用內(nèi)容帶動(dòng)全域爆發(fā)的效果。
除了直播間可以做全域推廣,商品也可以做全域推廣,可以助力商品交易額提升20—30%。
商品全域推廣對(duì)素材沒有要求,短視頻、商品卡、圖文皆可,系統(tǒng)自動(dòng)選擇優(yōu)秀素材,除了自己的素材,商家使用時(shí),可以用達(dá)播切片素材混剪,利用頭部KOL背書拉升生意規(guī)模。
商品全域推廣還可以覆蓋商品生命的全周期,比如新品啟動(dòng),多品測(cè)試,培育二梯隊(duì)商品,多品牽引帶動(dòng)商家動(dòng)銷商品數(shù)量提升。某品牌使用商品全域推廣做新品冷啟動(dòng),對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)推廣,新品GMV提升了73%。
商品全域推廣的流量點(diǎn)位也更豐富,包含了內(nèi)容場(chǎng)和貨架場(chǎng),這種多點(diǎn)位曝光,可以打通雙場(chǎng)域,能探索更多自然流量增量,讓商品在貨架場(chǎng)有更大突破。
當(dāng)然,商家也可以全域雙開,即直播、商品都做全域推廣,有品牌就把直播間和商品卡機(jī)制打通,同時(shí)開啟全域推廣,日直播間GMV環(huán)比提升300%,商品全域GMV提升40倍。
全域推廣對(duì)于偏科商家尤其有用,有些商家善于做直播間,但是不善于打爆品,有些則相反,通過全域推廣,商家可以獲得內(nèi)容場(chǎng)和貨架場(chǎng)的雙螺旋增長,互相推動(dòng),探索更多的增量空間。
總結(jié)
為更高效助力商家雙11營銷大戰(zhàn),巨量引擎還提供了豐富的流量獎(jiǎng)勵(lì)和大促作戰(zhàn)規(guī)劃,并在預(yù)熱期、種草期、爆發(fā)期等各個(gè)階段提供指標(biāo)監(jiān)控,幫助商家一站式完成預(yù)算規(guī)劃、策略制定和效果追蹤。
整體來看,巨量引擎的雙11大戰(zhàn)的針對(duì)性很強(qiáng),每個(gè)動(dòng)作都直指商家營銷痛點(diǎn),商家可以根據(jù)平臺(tái)節(jié)奏和自己的經(jīng)營目標(biāo),安排作戰(zhàn)計(jì)劃,這樣才能接住大促各個(gè)階段的流量爆發(fā),并實(shí)現(xiàn)生意的整體增長。
好了,雙11大戰(zhàn)在即,多算多勝,少算少勝!
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