作為科技從業(yè)者,我們每年參加的終端產(chǎn)品發(fā)布會和開發(fā)者大會,少則幾十場。說每一場都別有新意,那自然是不可能的,但每次去vivo的活動現(xiàn)場,總能給我耳目一新的感覺。
雨果說過,音樂可以表達難以用語言描述,卻又不能對其保持沉默的東西。如果用音樂形容vivo近年來的一系列變化,可能是一首持續(xù)奔流的江河協(xié)奏曲。
還記得2019年第二屆vivo開發(fā)者大會,大模型熱潮尚未爆發(fā),但vivo已經(jīng)開始完整地講述,AI和手機怎么結(jié)合,并定義了智慧手機,這可以看作其AI水脈的源起。
2023年vivo開發(fā)者大會上,當(dāng)業(yè)界還在思考終端與大模型怎么結(jié)合,vivo首個推出了自研大模型矩陣——藍心大模型,從千億級云端大模型到十萬級端側(cè)模型,并開放給行業(yè)第三方,讓AI的溪流澤被一方。
緊接著,涵蓋芯片、續(xù)航、大模型、操作系統(tǒng)、影像等多項技術(shù)的“藍科技”品牌亮相,讓我們看到了vivo長賽道的技術(shù)布局,和支撐其AI戰(zhàn)略的大江大河。
最近恰逢10月10日,vivo在深圳舉辦2024 vivo開發(fā)者大會,正式發(fā)布全新AI戰(zhàn)略:藍心智能,同時帶來全面升級的自研藍心大模型矩陣、OriginOS 5、藍河操作系統(tǒng)2,以及在安全、人文、生態(tài)合作等方面的最新成果。
當(dāng)AI的水脈支流,匯聚激蕩在vivo,于是珠江水畔,響起了一支終端AI的江河協(xié)奏曲。
要了解vivo的AI水脈,需要回到創(chuàng)新最開始的地方。vivo所有的AI技術(shù)和應(yīng)用,創(chuàng)新源頭都來自用戶。
vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁周圍曾公開提到,去年大模型爆火后,vivo做了五個月的市場研究,發(fā)現(xiàn)用戶對AI技術(shù)能產(chǎn)生什么,不了解、沒見過,所以AI怎么與手機的結(jié)合,很難再靠傳統(tǒng)的用戶訪談和市場研究來得到確切的方向和答案。
這就要求vivo的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理,必須站在用戶的角度,變成代替用戶去審視大模型的人,做原創(chuàng)性的創(chuàng)新。
以用戶導(dǎo)向為驅(qū)動,vivo依靠這一本源的創(chuàng)新方法論,開始思考基于大模型的手機AI到底怎么做?最終得出結(jié)論,要將AI與用戶數(shù)據(jù)、用戶行為偏好相結(jié)合,努力給用戶提供更懂你、更智能、更安全的個人化AI體驗。
而建設(shè)個人化AI,是無法一蹴而就的,在產(chǎn)業(yè)實踐中一般要經(jīng)過三個層次:
第一步,改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。通過已有功能的AI化,讓傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能變得更強大。
第二步,重構(gòu)系統(tǒng)體驗。基于AI大模型,搭建起系統(tǒng)的公共能力,重構(gòu)整個系統(tǒng)的體驗,比如智能編輯摘要能力,讓文字、圖片和第三方應(yīng)用等來用。
第三步,建立行業(yè)基建。打造一些小的具有樣板性的智能體,開放給整個行業(yè),讓行業(yè)都來用。
可以想象,沿著這三個層次走下來,終端AI不僅能獲得大模型技術(shù)的水源灌溉,而且還擁有了系統(tǒng)內(nèi)與行業(yè)的新基礎(chǔ)設(shè)施,有了源源不斷的創(chuàng)新動能。
把用戶當(dāng)做創(chuàng)新的起源地,vivo開始了自己的AI奔流。
水脈澤被一方,需要多條江河湖海的水資源,源源不斷地匯聚灌溉。沒有可持續(xù)、高強度的技術(shù)創(chuàng)新,AI很難在操作系統(tǒng)和行業(yè)土壤中刻下自己的河床。
此次vivo推出AI戰(zhàn)略“藍心智能”,希望將大模型技術(shù)與手機操作系統(tǒng)深度融合,為用戶持續(xù)構(gòu)建更自然、符合直覺的交互,帶來更智能溫暖的體驗,自然也離不開多條技術(shù)“水系”,提供源源不斷的創(chuàng)新支撐。
第一條技術(shù)水系,是藍心大模型矩陣。
今年VDC大會,全新的藍心大模型矩陣,變得更加壯闊。一方面,語音大模型進一步升級,重點優(yōu)化意圖理解與分發(fā)、任務(wù)規(guī)劃能力,相比去年,整體能力提升30%。
另一方面,端側(cè)大模型性能進一步提高。全新30億參數(shù)的藍心端側(cè)大模型3B,在對話寫作、摘要總結(jié)、信息抽取等能力上可以越級比肩行業(yè)7B-9B模型,能夠“以小博大”更好地滿足端側(cè)AI的部署和使用需求。
此外,還發(fā)布了自研的藍心語音大模型、藍心圖像大模型、藍心多模態(tài)大模型,為手機賦予了“聽”“說”“看”等能力,進一步豐富了藍心大模型可處理的模態(tài)和專項任務(wù)。
第二條技術(shù)水系,是與行業(yè)伙伴合作的智能體生態(tài)。
vivo與各行各業(yè)的優(yōu)秀伙伴合作,構(gòu)建全新的智能體生態(tài),打造了藍心小V智能體廣場,聚合不同領(lǐng)域的智能體,能在出行、健康、生活等方面為用戶帶來更多智慧服務(wù)。
比如【小V作業(yè)助手】可以協(xié)助家長用戶為小學(xué)階段的孩子提供免費的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),【小V運動教練】支持根據(jù)用戶的運動目標(biāo),推薦和制定運動計劃等。
這些智能體在OriginOS 5系統(tǒng)生態(tài)中流動著、奔涌著,為用戶提供泛在、主動、精準的服務(wù)。
第三條技術(shù)水系,是藍科技的多條技術(shù)線。
存儲、通信、續(xù)航等技術(shù)的協(xié)同,可以為AI與手機的結(jié)合提供助力。比如在性能方面,OriginOS 5通過在存儲、計算效率及顯示體驗等方面的整體優(yōu)化,實現(xiàn)“重載如輕載,長久使用亦流暢”,更能輕松應(yīng)對大型手游等重載場景,也讓AI專項任務(wù)更加絲滑、流暢。本次升級的藍海續(xù)航系統(tǒng),通過引入場景能效引擎、重構(gòu)多媒體視頻架構(gòu)等方式,實現(xiàn)了電量高效精準管理,全天候續(xù)航無憂,應(yīng)對AI應(yīng)用的功耗挑戰(zhàn)。
此次大會上,vivo還發(fā)布了基于Rust語言編寫的實時操作系統(tǒng)內(nèi)核——藍河內(nèi)核,加上“天生更智慧、天生更流暢、天生更安全”的特性,將AI大模型融入系統(tǒng)的底層設(shè)計中,讓用戶和開發(fā)者加速進入智慧時代。
這些技術(shù)“水系”的持續(xù)奔流,不斷向前,推動著vivo利用AI重構(gòu)系統(tǒng)體驗。
從大禹治水到京杭運河,中國人自古以來都十分重視水利工程,將水力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同樣的,AI要造福用戶,也要有適配的基礎(chǔ)設(shè)施,既能讓AI能力被便捷地獲取,又要滿足隱私保護、提質(zhì)增效等現(xiàn)實要求。
vivo將大模型技術(shù)與手機操作系統(tǒng)深度融合,把OriginOS打造成為AI手機的基礎(chǔ)設(shè)施,進行了三個方面的重構(gòu):
1.重構(gòu)人機交互體驗。
智能助手,是手機應(yīng)用服務(wù)與用戶之間的最短入口,也是最需要被AI改造的交互方式。OriginOS 5將“Jovi語音”與“藍心小V”進行了深度的融合,升級后的藍心小V,智慧能力也全面升級。
從時效上看,溝通更便捷、更主動、更及時?!拘建議】常駐桌面,可以24小時提供主動貼心服務(wù)。比如經(jīng)常出差的職場人,出發(fā)當(dāng)天,從出門的打車建議,到達機場后的登機口提醒,抵達目的地的城市攻略,入住酒店的提醒等,小V都能提前預(yù)知并給出最合時宜的建議。同時,小V還支持跨端陪伴,在不方便拿手機的趕路途中,通過手表、汽車、電腦都可以感受到每時每刻的陪伴。
從質(zhì)量上看,服務(wù)更默契、更懂你、更溫暖?;谒{心大模型的理解能力和小V強大的意圖識別能力,OriginOS 5帶來了眾多高質(zhì)量的交互服務(wù),比如【原子島】能夠結(jié)合用戶的日常用機習(xí)慣,帶來更加精準的服務(wù)建議;【小V記憶】默默記憶著人機互動的點點滴滴,認真整理用戶日常收藏的各種各類文章、視頻,讓人機交互更有默契。
2.重構(gòu)數(shù)字生活體驗。
傳統(tǒng)的移動應(yīng)用服務(wù),需要用戶被動獲取,無法提供個性化服務(wù),而基于大模型的智能體,結(jié)合vivo的個人智能系統(tǒng)框架,讓手機成為專屬個人助理。
比如vivo推出的手機智能體PhoneGPT是其對未來的又一次技術(shù)探索,它可以基于用戶意圖拆解需求,主動規(guī)劃路徑,并實時環(huán)境識別和動態(tài)反饋決策的多模態(tài)助理。
舉個例子,幫用戶訂餐廳,涉及一個很長的任務(wù)鏈條,包括語音對話、理解需求、篩選餐廳、智能預(yù)約……即使是這個超長的任務(wù)鏈路,PhoneGPT也可以輕松駕馭?!拘訂餐助手】會準確地完成意圖理解,根據(jù)需求找到合適的餐廳并完成預(yù)約。
可以說,智能體賦予了手機主動服務(wù)、個性化服務(wù)的能力,改變了我們以往使用數(shù)字服務(wù)的方式,重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗。
3.重構(gòu)數(shù)實互動體驗。
除了數(shù)字世界的功能與服務(wù),人還需要與物理世界進行互動,傳統(tǒng)智能手機不具備理解物理世界的視覺、聽覺能力,導(dǎo)致一些實際生活中的痛點問題難以解決,比如視障人士出門連接社會、聽障人士與外界交流等,手機很難幫助他們。
但有了多模態(tài)大模型之后,vivo讓手機變成了“眼睛”,“vivo看見藍心升級版” 能夠理解鏡頭畫面中的一花一草、交通建筑等各種物體,幫助視障人士獨自安全地探索世界;“vivo聽見”也可以基于藍心語音大模型,讓用戶與他人的交流更加自然、方便。
vivo藍心智能將大模型技術(shù)與手機操作系統(tǒng)深度融合,不僅全方位重構(gòu)了OriginOS的體驗,也讓“AI手機”得以真正造福于用戶。
正如周圍所說的,“手機它不是一個很神秘的東西,就是平常我們用來生活、工作的,我們不去做很偉大、很復(fù)雜的東西,就想把它的體驗做好、功能增強”。
用戶導(dǎo)向驅(qū)動的“AI手機”,并不一定需要炸裂、顛覆的噱頭,它更可能是像水一樣,善利萬物而不爭,融于日常而無形。
以O(shè)riginOS作為AI手機的基礎(chǔ)設(shè)施,vivo完成了“系統(tǒng)能力的搭建”,藍心智能的下一步,則是成為行業(yè)AI的基礎(chǔ)設(shè)施。
沒有海洋,河流終會枯竭,沒有整個行業(yè)的蓬勃發(fā)展、共襄AI盛舉,單個企業(yè)的AI投入與創(chuàng)新將是無底洞。vivo一直堅持開放的AI戰(zhàn)略,讓自研技術(shù)創(chuàng)新流入行業(yè)的海。
一方面,vivo不碰行業(yè)第三方的業(yè)務(wù),得以與軟件應(yīng)用伙伴緊密合作,共同構(gòu)建智能體生態(tài),助力互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的智能化升級。
另外,陸續(xù)對行業(yè)開放全模態(tài)大模型端側(cè)化相關(guān)能力,包括成熟的算法能力,和端側(cè)高效部署的加速能力,讓行業(yè)各類開發(fā)者都能在自己的場景中應(yīng)用大模型。
此外,vivo藍心智能的許多先行探索,都為終端行業(yè)的AI發(fā)展寫下了參考答案。比如首發(fā)的覆蓋云、邊側(cè)的藍心大模型矩陣,以及針對大模型安全的問題,制定了一個全面的管控體系,管控范圍包含10個大類,66個二級維度,195個三級類別……這些都讓行業(yè)減少了試錯成本。
所以,總結(jié)一下vivo的AI戰(zhàn)略,從用戶導(dǎo)向的源頭而來、向產(chǎn)業(yè)生態(tài)奔流的藍心智能,就像人類為了自身福祉而興修水利,將水力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,也是從用戶的福祉和實際需求出發(fā),不局限于引入AI技術(shù),更放眼于系統(tǒng)級、行業(yè)級基礎(chǔ)設(shè)施的修建,為AI手機夯實了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
大江來從萬山中,欲破巨浪乘長風(fēng)。從2019的智慧手機,到如今用AI完整重構(gòu)系統(tǒng),vivo用滔滔不絕、澤披四方的AI奔流,讓世人看到了國產(chǎn)終端廠商從未停止的創(chuàng)新步伐,奏響一曲AI時代的江河協(xié)奏。
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