科技云報到原創(chuàng)。
市場中有種觀點:云賽道已經(jīng)開啟淘汰賽,持續(xù)內(nèi)卷之下,很多廠商都面臨生存危機。而另一方面,仿佛事實并不是如此。
根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《云計算白皮書(2024年)》數(shù)據(jù),2023年,中國云計算市場實現(xiàn)了顯著增長,市場規(guī)模飆升至6165億元人民幣,同比增長率達到了35.5%,這一增速在全球范圍內(nèi)處于領先地位。其中,公有云市場規(guī)模達到了4562億元人民幣,同比增長40.1%,私有云市場市場規(guī)模也增至1563億元人民幣,同比增長20.8%。
蓬勃的市場環(huán)境正在持續(xù)孕育賽道頭部玩家,騰訊云就是其中之一。11月13日,騰訊發(fā)布2024年Q3財報,當季度騰訊總營收1672億元,同比增長8%而騰訊ToB業(yè)務(金融科技及企業(yè)服務)則實現(xiàn)營收531億元,占騰訊總營收的32%。
顯然,以大模型和云計算為主要驅動力的B端業(yè)務,正在成為騰訊值得期待的增長點。而這背后,給行業(yè)留下的待解問題更值得關注:騰訊,如何做到跑贏大盤的?
騰訊B端再提升,離不開“朋友圈”的支持
相比于第二季度B端業(yè)務504億的收入,騰訊第三季度營收再創(chuàng)新高,環(huán)比增長5.3%。而這背后,離不開騰訊云朋友圈的支撐。
目前,騰訊云的伙伴數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到了11000家,其中包括渠道轉售伙伴,也有交付伙伴、咨詢伙伴、ISV伙伴等,如此龐大的合作體系,其實來自于騰訊的思路轉變。
兩年多的云計算市場方興未艾,廠商大包大攬的商業(yè)模式下,出現(xiàn)了強者恒強但中小玩家舉步維艱的情況,騰訊云率先提出被集成的商業(yè)模式概念,并開始著手生態(tài)鏈條,引入大量合作伙伴,而接下來的成效就是今年產(chǎn)業(yè)生態(tài)業(yè)績能跑贏大盤。
在具體做法上,騰訊利用自身流量、技術優(yōu)勢、市場渠道的優(yōu)勢,持續(xù)賦能用戶、合作伙伴,已經(jīng)摸索出了一條成熟的路徑。
早在2020年,騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生就曾指出,生態(tài)共建是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的唯一選擇。而現(xiàn)在看來,這條路徑騰訊走的很扎實。未來一年大概會有20多萬線索商機給到伙伴,并預計將在80多個城市做600多場活動支持伙伴獲客。比如騰訊云的運營管理系統(tǒng)在專門針對伙伴來設計,給他們提供系統(tǒng)性支持,包括人員的培訓、認證等。而在產(chǎn)品上,騰訊云提供的PaaS、SaaS可以為伙伴預留更多的利潤空間,據(jù)騰訊透露,截止到上半年,合作伙伴的PaaS、SaaS業(yè)務去年相比同期增長超過50%。而實際上,合作伙伴增長的市場份額,也有騰訊的助力,去年至今,騰訊云增加了30%的架構師、渠道經(jīng)理等專業(yè)人員,支撐合作伙伴開拓市場。
騰訊云將共贏的理念滲透到自己的商業(yè)策略中,另一個明顯就是在云市場價格內(nèi)卷的情況下,各方為了保全自己的利益,一再出臺損害上下游友商利益的商業(yè)決策,而騰訊云貴在時刻提醒自己:伙伴沒有獲得商業(yè)價值,自然自己的產(chǎn)品也就失去了價值。
不得不說,騰訊云的目光長遠,而在長期主義的加持下,騰訊云的影響力持續(xù)加大,在今年,很多不在騰訊云體系的伙伴開始主動接洽,尋找與騰訊云的業(yè)務合作機會,厚積薄發(fā)的堅持,讓騰訊云收獲了意想不到的訂單。
堅持8年的出海,開始有了聲音
騰訊云布局海外市場,可以從2016算起。經(jīng)過八年的發(fā)展,成績矚目:在全球21個地理區(qū)域運營著58個可用區(qū),有3200+加速節(jié)點,業(yè)務涉及金融、泛互、媒體、游戲、電商等30多個領域。
其實,騰訊云出海,也與大趨勢有關,且明顯有兩個階段:協(xié)助跨國公司的中國業(yè)務和為中國本土企業(yè)布局出海業(yè)務。
這個過程,主要是三個因素影響。首先,全球云計算市場潛力巨大,根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),全球云計算市場規(guī)模在2023年已超過6000億美元,且仍保持高速增長。尤其是亞太地區(qū)、中東和非洲的新興市場,云計算的普及率較低,存在巨大的市場需求。然后,云計算市場的逐漸成熟,騰訊云等主要賽道玩家都需要尋求新的增長點。同時,在全球化浪潮的推動下,國內(nèi)企業(yè)的國際化需求日益旺盛,眾多企業(yè)都將海外市場視為發(fā)展的重要方向。最后是騰訊云自己的國際化需求,因為自身互聯(lián)網(wǎng)、游戲業(yè)務等支柱發(fā)展迅速,海外客戶體量龐大,如何服務好這部分群體,重任自然落在了騰訊云的肩上。
從騰訊財報公布的案例看,也基本屬于以上的情況。如騰訊云幫助廣汽埃安快速部署面向東南亞地區(qū)的數(shù)字基礎設施,成功復制“智能網(wǎng)聯(lián)云平臺”,3個月內(nèi)完成在泰國市場的車聯(lián)網(wǎng)量產(chǎn)落地,再如美的集團在巴西數(shù)字工廠的建設中,通過騰訊云分布式云CDC構建數(shù)字底座,通過軟硬一體的形式部署本地化算力滿足監(jiān)管與合規(guī)要求,相比自建數(shù)據(jù)中心節(jié)省30%成本,都是跟隨國內(nèi)企業(yè)一同出海的典范。
再看自身業(yè)務,作為全球領先的游戲公司,騰訊也面向游戲行業(yè)打磨了一套具備強競爭力的游戲云解決方案。IDC最新發(fā)布的《中國游戲云市場跟蹤研究,2024H1》顯示,騰訊云收入增速超過行業(yè)大盤,位居國內(nèi)頭部云廠商第一,并且連續(xù)三年位居用量第一?!逗谏裨挘何蚩铡?、《鳴潮》等游戲火爆全球的背后,是騰訊云提供了全鏈路的研發(fā)與安全保障支持、全球一致的容器架構服務,助力其為玩家提供穩(wěn)定順暢的優(yōu)質(zhì)游戲體驗。
在全球云計算市場蓬勃發(fā)展的當下,選擇哪些區(qū)域重點發(fā)力,也是需要廠商考慮的問題,騰訊云在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的亞太地區(qū)重點用力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,印尼、菲律賓、泰國等多個亞洲市場的云計算市場增速均在60%左右,遠超歐美市場約30%-40%的增速??紤]到東南亞國家人口基數(shù)、地理位置、貿(mào)易關系、用戶行為等因素更有利于騰訊云參與市場競爭,本地化更能快速推進,自然這塊市場的跟進要更迅速。
業(yè)務、技術雙輪驅動下,騰訊再迎拐點?
作為中國云計算市場的領先者之一,騰訊云近年來在技術創(chuàng)新和業(yè)務擴展上表現(xiàn)出“雙輪驅動”的發(fā)展戰(zhàn)略。這種技術與業(yè)務的深度結合,不僅推動了騰訊云在國內(nèi)市場的鞏固,也為其全球化布局提供了強大支撐。
最明顯的案例就是騰訊會議,隨著跨國協(xié)作需求提升,目前騰訊會議海外會議數(shù)已經(jīng)較年初增長了近50%,究其原因,還是騰訊會議抓住了在線溝通的業(yè)務場景痛點,針對性的推出了解決方案,大幅度提升了溝通效率。
同樣的效果也出現(xiàn)在了金融行業(yè)。在2024新加坡金融科技節(jié)上,騰訊云首次披露了金融云的國際化進展:已服務全球超10000家金融客戶,其中境外金融客戶超過300家,覆蓋亞洲、中東、歐洲和美洲等20多個國家和地區(qū)。在國內(nèi),騰訊云目前已經(jīng)服務了金融全業(yè)務場景的客戶。銀行領域,與央行、六大國有銀行建立合作關系,TOP100銀行中95%以上的客戶選擇了騰訊云。保險領域,12大中資保險集團都與騰訊云建立深度合作關系,并且服務了Top30的壽險公司。在大資管領域,90%以上的資本市場買賣方和頭部經(jīng)營機構采用了騰訊云方案。在消費與產(chǎn)業(yè)金融領域,騰訊云服務了超1000家消費金融、產(chǎn)業(yè)金融機構及金融科技企業(yè)。
更具說服力的是營收數(shù)據(jù),騰訊 金融科技及企業(yè)服務業(yè)務毛利同比增長 19% 至人民幣 254 億元,而原因,在于騰訊云服務業(yè)務的收入增長及成本效益提升,以及理財服務及商家技術服務費收入增長。
業(yè)務場景扎實,是騰訊云的關鍵,而業(yè)務的構建,更離不開技術上的支撐。當季,騰訊發(fā)布了基于異構混合專家架構(MoE) 的升級版基礎模型騰訊混元Turbo。相較于上一代模型騰訊混元Pro,其訓練和推理效率提升了一倍,推理成本減半。同時騰訊云推出AI infra品牌“騰訊云智算”,在穩(wěn)定性和性能上,騰訊云的集群千卡單日故障數(shù)是行業(yè)水平的三分之一,數(shù)據(jù)讀寫效率是業(yè)界10倍,千卡集群的通信時間是業(yè)界一半。更有效果的產(chǎn)品是AI代碼助手等大模型工具,騰訊集團內(nèi)部80%的程序員使用騰訊云AI代碼助手,33%的代碼由AI生成,而大模型知識引擎等應用工具,幫助企業(yè)可以在5分鐘內(nèi)快速開發(fā)出一款大語言模型應用,服務于客服營銷、企業(yè)知識社區(qū)等業(yè)務場景,可以為企業(yè)提供更高的運營效率。
在騰訊云龐大的技術需求下,騰訊研發(fā)開支高達178.9億元。有投入自然有產(chǎn)出,自2023年以來,依托領先和豐富的生成式AI產(chǎn)品,騰訊云與1500家合作伙伴累計服務了超過2萬家客戶,已經(jīng)初步構建起圍繞生成式AI產(chǎn)品的生態(tài)體系,正循環(huán)在悄然間已經(jīng)形成。
顯然,這是一個值得高興的跡象,從小的方面看,騰訊對自家B端業(yè)務持續(xù)投入終于迎來了收獲,而從大的方面看,騰訊苦等的增長極已然形成,給全行業(yè)更勾勒出云計算的另一種可能性,營收的巨變伴隨著產(chǎn)業(yè)的啟示全面接踵而來。
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