許多年之后,當(dāng)人類回想當(dāng)初機(jī)器人究竟是如何在一夜之間改變了世界時,可能會驚訝地發(fā)現(xiàn)這一切竟然是從機(jī)器人學(xué)會做咖啡這件事開始的。
讓我們把目光拉回到幾年前。那時機(jī)器人的身影還沒有出現(xiàn)在消費市場,人們對機(jī)器人的認(rèn)知局限在工業(yè)、制造業(yè)等專業(yè)領(lǐng)域。一家名為影智科技的創(chuàng)業(yè)公司在北京悄然成立,公司成立之后,創(chuàng)始人唐沐見得最多的人竟然是全球頂級的咖啡師。
彼時,包括那些帶著疑惑而來又惆悵而去的咖啡師們在內(nèi),沒有人知道這家創(chuàng)業(yè)公司究竟在搞什么名堂。它的所有秘密都藏在公司內(nèi)部的一間機(jī)器人視覺實驗室里。
2022年10月,由特斯拉研發(fā)的人形機(jī)器人擎天柱Optimus原型機(jī)一經(jīng)亮相便賺足了眼球。僅僅一個月之后,OpenAI發(fā)布大語言模型ChatGPT-3.5,大模型浪潮迅速席卷全球。此時,沒有多少人注意到,由影智科技研發(fā)的xbot咖啡機(jī)器人已經(jīng)走出實驗室,進(jìn)入實際的消費應(yīng)用場景。
直到xbot咖啡機(jī)器人的身影出現(xiàn)在各大展會、景區(qū)、商超、影院,后知后覺的人們才發(fā)現(xiàn),機(jī)器人第一次“活生生”地出現(xiàn)在了我們的生活場景當(dāng)中。而事實上,在此之前xbot咖啡機(jī)器人早已在業(yè)內(nèi)名聲大噪,全球罕見地斬獲了5個世界工業(yè)設(shè)計至尊大獎,全世界的訂單供不應(yīng)求。
人們驚訝地發(fā)現(xiàn),機(jī)器人不僅學(xué)會了做咖啡,而且比人做得更好更快。而此時的唐沐卻發(fā)現(xiàn)了具身智能機(jī)器人的更多可能——既然機(jī)器人能做咖啡,那它一定還能做其他事。
低調(diào)的具身智能消費機(jī)器人第一人
2013年,唐沐從騰訊CDC部門總經(jīng)理的位置上卸任加入小米,此后幾年歷任小米智能產(chǎn)品部總經(jīng)理、生態(tài)鏈副總裁,帶領(lǐng)團(tuán)隊開創(chuàng)出了小米路由器、小愛音箱兩條億級產(chǎn)品線。
數(shù)年之后,唐沐決定離開小米,這個突如其來的決定讓愛惜人才的雷軍倍感惋惜,但他還是對唐沐的選擇表達(dá)了尊重和支持。正如當(dāng)初唐沐離開如日中天的騰訊,加入還在創(chuàng)業(yè)階段的小米一樣,也讓當(dāng)時騰訊的管理層感到惋惜。
當(dāng)唐沐懷揣著機(jī)器人的夢想創(chuàng)辦影智科技時,小米公司的幾位聯(lián)合創(chuàng)始人林斌、黎萬強(qiáng)、黃江吉、洪鋒毫不猶豫地做了他的天使投資人。值得一提的是,曾經(jīng)在騰訊并肩戰(zhàn)斗過10年,與其惺惺相惜的“微信之父”張小龍,得知唐沐創(chuàng)業(yè)的消息,甚至連他要做什么都沒細(xì)問,也做了他的天使投資人。
對于大多數(shù)公眾而言,你即使沒聽說過唐沐的名字,也一定使用過他所研發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品。在騰訊10年間,作為騰訊最核心部門之一——騰訊CDC部門的創(chuàng)始人,唐沐帶領(lǐng)團(tuán)隊主導(dǎo)了騰訊一系列產(chǎn)品的體驗設(shè)計。從國民應(yīng)用QQ、QQ秀、QQ空間,到裝機(jī)必備的QQ電腦管家、QQ音樂,這些產(chǎn)品的體驗設(shè)計都出自唐沐及其團(tuán)隊之手。
“一切過往,皆為序章”,這句話在唐沐身上得到了集中體現(xiàn)。騰訊10年設(shè)計經(jīng)歷,讓唐沐深刻理解了用戶——人的體驗?zāi)J剑∶?年研發(fā)經(jīng)歷,則讓唐沐對智能硬件以及機(jī)器人的邏輯和應(yīng)用有了更深刻的洞察。
要做就要做一款真正意義上的消費類機(jī)器人產(chǎn)品,一款能夠真正進(jìn)入具體生活場景、改變?nèi)祟惿罘绞降臋C(jī)器人產(chǎn)品。這是唐沐一開始就堅定不移的信念。
而之所以最終選定了咖啡機(jī)器人,唐沐坦言,背后最主要的原因就是這件事從來沒人做過,一旦我做出來了,就是行業(yè)的第一人。另外,唐沐始終堅持回到具體的應(yīng)用場景中去思考,他認(rèn)為一款真正能夠改變?nèi)祟惿罘绞降臋C(jī)器人產(chǎn)品,一定建立在滿足某個場景需求的基礎(chǔ)之上。只有具備一種核心的功能才能取得商業(yè)上的成功。
但讓機(jī)器人學(xué)會做咖啡這件事,難度可想而知。特別是在2019年,AI還沒有具備大模型帶來的思考和學(xué)習(xí)能力。唐沐決定從搭建一間堪比好萊塢級的機(jī)器人視覺實驗室開始,把人類頂級咖啡師的手臂路徑拍攝下來并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)路徑,讓機(jī)械臂同步模擬。
最初,當(dāng)咖啡師完成示范之后,實驗室可以通過數(shù)字孿生技術(shù)模擬出咖啡師手臂的動作路徑,但之后機(jī)械臂校準(zhǔn)的過程需要手動來完成,非常麻煩。但經(jīng)過一番努力,唐沐帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)出機(jī)械臂校準(zhǔn)過程中的虛擬/真實同步關(guān)鍵技術(shù),并結(jié)合AI大語言模型的多模態(tài)能力,最終實現(xiàn)了機(jī)械臂的自動校準(zhǔn)
自動校準(zhǔn)的難題解決之后,機(jī)械臂復(fù)刻咖啡師手臂路徑的時間被壓縮至幾個小時,路徑模擬的精準(zhǔn)度達(dá)到了0.1毫米,唐沐團(tuán)隊的研發(fā)效率因此大幅提高,一系列xbot咖啡機(jī)器人產(chǎn)品陸續(xù)推出。
在產(chǎn)品迭代的過程中,大數(shù)據(jù)、大模型、數(shù)字人、生物識別、語言交互等技術(shù)不斷被整合到最新的產(chǎn)品當(dāng)中,xbot咖啡機(jī)器人不再是兩只冰冷的機(jī)械臂,而是開始具備主動感知外部環(huán)境并與用戶實時互動的能力。當(dāng)下被熱炒的“具身智能”概念,在xbot咖啡機(jī)器人身上得到了生動體現(xiàn)。
倘若你對機(jī)器人產(chǎn)業(yè)缺乏足夠了解,你可能很難意識到這一切意味著什么。這意味著,有史以來,一款真正意義上的具身智能機(jī)器人已經(jīng)走進(jìn)人類的真實生活場景。這意味著,唐沐實現(xiàn)了他的機(jī)器人夢想,成為了名副其實的具身智能消費機(jī)器人第一人。
教會機(jī)器人做咖啡,并且賦予咖啡機(jī)器人具身智能的能力,唐沐做到了。用不了多久,隨著xbot咖啡機(jī)器人更大范圍的投放,低調(diào)的唐沐將會以一個全新的身份被公眾所熟知,從騰訊CDC部門創(chuàng)始人到小米生態(tài)鏈副總裁,再到影智科技創(chuàng)始人,唐沐的職業(yè)生涯進(jìn)入了新的篇章。
改變世界的可能不是人形機(jī)器人
xbot咖啡機(jī)器人一經(jīng)推出便呈現(xiàn)出“國民級爆款”的氣質(zhì),產(chǎn)品的受歡迎程度大大超出了唐沐團(tuán)隊的預(yù)期。
在天安門景區(qū)、國家博物館、首都圖書館,xbot咖啡機(jī)器人成了網(wǎng)紅排隊打卡點,前來體驗機(jī)器人咖啡的顧客絡(luò)繹不絕;在進(jìn)博會、消博會、世博會、5G大會等各大展會上,xbot咖啡機(jī)器人被觀眾圍得水泄不通;成都SKP、北京太古里等大型商場則把xbot咖啡機(jī)器人作為引流工具;2023屆成都大運會,xbot咖啡機(jī)器人連續(xù)12天全時段運營,為來自全世界的運動員制作了4000+杯咖啡;同為全球知名科技公司的聯(lián)想,則將xbot咖啡機(jī)器人作為聯(lián)想全球未來科技中心展廳的標(biāo)配,以此來提升未來科技的賽博朋克感……
與此同時,全世界的訂單紛至沓來。老齡化嚴(yán)重的日韓地區(qū),人力成本較高的歐美國家,成為xbot咖啡機(jī)器人首批海外訂單的來源。在韓國的高速公路服務(wù)區(qū),xbot咖啡機(jī)器人為無數(shù)過往旅客提供24小時不間斷的咖啡制作服務(wù);在歐美地區(qū)的商超、酒店、俱樂部等場所,xbot咖啡機(jī)器人的到來提供了一種低成本的無人咖啡解決方案。
作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表,影智科技及其xbot咖啡機(jī)器人受到央視、新華社等各大主流媒體的爭相報道。而無數(shù)體驗過xbot咖啡機(jī)器人制作的咖啡的顧客,則被這個可以語音交互、定制專屬印花的咖啡機(jī)器人所折服,自發(fā)性地在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。
唐沐在接受采訪中透露了一個最新的消息,xbot咖啡機(jī)器人剛剛用了兩周時間在全國70家萬達(dá)影院落地應(yīng)用。萬達(dá)電影董事長兼總裁陳祉希在第37屆中國金雞百花電影節(jié)的主題演講會中,將xbot咖啡機(jī)器人親切地稱之為“新同事”。
是啊,對于這臺具備具身智能的咖啡機(jī)器人而言,沒有什么比“新同事”更貼切地形容了。
值得深思的是,當(dāng)業(yè)內(nèi)還在為“具身智能”的定義爭論不休時,當(dāng)波士頓動力、特斯拉等科技巨頭還在挖空心思地打造一臺人形機(jī)器人時,搶先一步大規(guī)模進(jìn)入人類真實生活場景,成為人類“新同事”的具身智能機(jī)器人,竟然是一臺咖啡機(jī)器人。
“我認(rèn)為,人形機(jī)器人未來五年內(nèi)不會成為一個商品出現(xiàn)在消費市場?!痹谡劦綐I(yè)內(nèi)將“具身智能”與“人形機(jī)器人”混同一談時,唐沐給明確地給出了自己的判斷,在他看來,“具身智能絕不等于人形機(jī)器人”。
人形機(jī)器人固然是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向之一,但作為消費類機(jī)器人,唐沐堅定地認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計應(yīng)該回到具體的場景中去思考。
“我做產(chǎn)品的第一個原則就是在場景當(dāng)中去設(shè)計,很多場景需要機(jī)器人,但人形很多時候反而是個累贅?!碧沏迮e例說,“從人類歷史來看,迄今唯一一個獲得商業(yè)成功的機(jī)器人叫掃地機(jī)器人,人們是因為它是機(jī)器人才去買掃地機(jī)器人嗎?顯然不是,而是因為它有掃地的功能才買。我為什么要買一個人形機(jī)器人?人形能解決我什么問題?”
同樣的道理,咖啡機(jī)器人最核心的功能就是做咖啡,讓它的形態(tài)變得更像人,也無法讓它把咖啡做得更好或更快。對于咖啡機(jī)器人而言,“人形”反而是一種累贅。
最新款的xbot咖啡機(jī)器人不僅能夠在短短75秒內(nèi)復(fù)刻一杯頂級拉花咖啡,而且已經(jīng)具備了感知外部環(huán)境和與用戶實時交互的能力。不妨回到具體的場景當(dāng)中看:
當(dāng)顧客在某個場景中走近一臺xbot咖啡機(jī)器人時,屏幕上的數(shù)字人會通過語音主動招攬顧客,如果這位顧客是一位老顧客,那么數(shù)字人還會像見到老朋友那樣喊出這位顧客的名字,并且詢問其是否還像上次一樣點一杯拿鐵?當(dāng)顧客不滿足于固定的咖啡品類,要求機(jī)器人制作一杯“熱帶風(fēng)情”咖啡時,xbot咖啡機(jī)器人能夠迅速理解顧客的需求,并通過大模型算法和飲品知識庫制作出符合顧客個性化需要的咖啡。
這樣的咖啡機(jī)器人顯然已經(jīng)具備了取代人類咖啡師的能力。假如一臺咖啡機(jī)器人24小時晝夜不停地工作,大師級的拉花咖啡,它可以不知疲倦地做出一千多杯,而且每一杯的口味和拉花工藝都能夠做到千杯如一。要知道,大多數(shù)咖啡門店幾名店員忙碌一整天也做不出一千杯咖啡。
毫無疑問,xbot咖啡機(jī)器人的大規(guī)模落地應(yīng)用,將是一次前所未有的生產(chǎn)力飛躍,許多人的生活將會因此而改變。從目前來看,在人形機(jī)器人從概念走向量產(chǎn)之前,像xbot咖啡機(jī)器人一樣,具備某種核心功能的具身智能機(jī)器人,將會率先出現(xiàn)在人類生活當(dāng)中。盡管它不是人形,但卻初步具備了人的思維和情感。
具身智能讓機(jī)器人有了無限可能
唐沐回憶,當(dāng)初那些業(yè)內(nèi)頂級的咖啡師帶著一臉疑惑走進(jìn)實驗室,在11組攝像機(jī)的注視下完成一次咖啡拉花全流程示范。盡管他們?yōu)榇硕玫搅艘还P不菲的酬勞,但當(dāng)他們離開實驗室時,臉上仍然流露出一副悵然若失的神情。
咖啡師們的心情并不難理解,大概是出自對“教會徒弟,餓死師傅”的擔(dān)憂。畢竟,在做咖啡這件事上,機(jī)器人不僅已經(jīng)比人類做得更好而且更快,還能提供始終如一的品質(zhì)和服務(wù),而且永不疲倦從不抱怨。這不禁讓人聯(lián)想到,未來咖啡師這種職業(yè)是否還有存在的必要?咖啡師們還有多大的生存空間?
“這時常讓我有一種負(fù)罪感,但從另個角度講,這對他們而言也是一種解放?!碧沏逭f,“咖啡師從重復(fù)的勞動中解放出來之后,可以將精力用在咖啡口味和拉花的創(chuàng)新上,為機(jī)器人同時提供學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)。人類負(fù)責(zé)創(chuàng)意,機(jī)器負(fù)責(zé)勞動。某種程度上,未來很多人都會成為機(jī)器人的訓(xùn)練師?!?/p>
長遠(yuǎn)來看,機(jī)器人能做的事會越來越多,它今天可以復(fù)刻頂級的拉花咖啡,明天就可以復(fù)刻頂級的手工藝品。從現(xiàn)有技術(shù)來看,讓機(jī)器人學(xué)會做其他事,已經(jīng)不是問題。機(jī)器人在不同領(lǐng)域超越人類工作者,這件事是可以預(yù)見,并且終將實現(xiàn)的。
今天咖啡師們面臨的問題,也是我們所有人面臨的共同問題。
所謂“具身智能”,通俗地講就是將智能系統(tǒng)與物理工具進(jìn)行結(jié)合,讓物理工具具備人類的思維方式、感知能力以及實時交互能力。xbot咖啡機(jī)器人的出現(xiàn),讓“具身智能”從一個晦澀難懂的概念,變成了生動形象的現(xiàn)實。
而這一切僅僅只是一個開始。許多年之后,當(dāng)人們回憶當(dāng)初機(jī)器人是如何在一夜之間改變了世界時,xbot咖啡機(jī)器人作為第一個走進(jìn)真實消費場景的具身智能機(jī)器人,將會喚醒人們久遠(yuǎn)的記憶。
而作為咖啡機(jī)器人之父的唐沐,他的名字注定會被載入機(jī)器人的發(fā)展史。
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