6月1日消息，自ChatGPT面世以來(lái)，人工智能領(lǐng)域?qū)LM大模型的研究和應(yīng)用熱情空前高漲起來(lái)。據(jù)近日發(fā)布的《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，全國(guó)有14個(gè)?。ㄊ校┰陂_(kāi)展大模型研發(fā)，其中僅北京的大模型產(chǎn)品就達(dá)到38個(gè)。
此前，百度創(chuàng)始人李彥宏、創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)等均表示，大模型時(shí)代，所有應(yīng)用都應(yīng)該重做一遍，對(duì)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言，大模型帶來(lái)的應(yīng)用服務(wù)機(jī)會(huì)，將10倍于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
近日，國(guó)內(nèi)擁有1億注冊(cè)用戶(hù)的科學(xué)育兒APP親寶寶透露，其公司內(nèi)部已經(jīng)啟動(dòng)了類(lèi)ChatGPT項(xiàng)目，希望未來(lái)能夠以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和智能化的服務(wù)，在成為用戶(hù)“育兒大腦”的道路上繼續(xù)前行。
作為母嬰領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，親寶寶是如何思考、部署類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品的？親寶寶創(chuàng)始人馮培華向TechWeb分享了他的看法。
馮培華表示，在ChatGPT風(fēng)靡的背景下，各行各業(yè)應(yīng)該思考是怎么去做一個(gè)在自己所在行業(yè)中最牛的類(lèi)似ChatGPT產(chǎn)品，去更好服務(wù)用戶(hù)需求。
以親寶寶為例，最初作為一款專(zhuān)注于寶寶成長(zhǎng)記錄的家庭云存儲(chǔ)工具，親寶寶APP于2013年1月正式上線(xiàn)，使“記錄成長(zhǎng)”變成了一件高效且簡(jiǎn)單的事。此后，親寶寶以成長(zhǎng)記錄云相冊(cè)作為流量入口，通過(guò)智能育兒助手切入家庭育兒場(chǎng)景，深耕用戶(hù)科學(xué)孕育的個(gè)性化需求。
馮培華表示，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“如何幫助用戶(hù)更好地養(yǎng)好孩子、帶好孩子”，就是目前親寶寶最重要的核心價(jià)值。
類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品能如何助力親寶寶圍繞這一核心價(jià)值做得更好？這是親寶寶做類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品的底層驅(qū)動(dòng)力。
親寶寶的“類(lèi)ChatGPT”產(chǎn)品會(huì)是什么樣子？
目前，親寶寶在育兒指導(dǎo)方面做得挺不錯(cuò)了，這種智能化指導(dǎo)是一種“單向推送給用戶(hù)的服務(wù)方式”，也就是親寶寶會(huì)根據(jù)用戶(hù)寶寶的月齡等信息，告訴寶爸寶媽?zhuān)裉煲鍪裁础⑽磥?lái)要做什么等等。
“我們有一個(gè)事情還沒(méi)有做到。假設(shè)用戶(hù)有一個(gè)問(wèn)題，比如她問(wèn)親寶寶‘我孩子今天發(fā)燒了怎么辦’？這個(gè)問(wèn)題的解答涉及到對(duì)生病發(fā)燒細(xì)節(jié)的雙向特定問(wèn)題反復(fù)溝通。也就是“從用戶(hù)提問(wèn)，到我們給他解決方案”——這種需要類(lèi)似專(zhuān)家一樣去解決用戶(hù)的特定問(wèn)題，親寶寶目前還做不到。”馮培華稱(chēng)。
但是，“ChatGPT的出現(xiàn)，讓我們看到了解決這個(gè)問(wèn)題的可能性。這也是親寶寶要投入類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品研發(fā)的原因”，馮培華強(qiáng)調(diào)。
在馮培華的設(shè)想中：既然大模型能讓ChatGPT有強(qiáng)大的理解溝通能力，那么利用大模型能力，親寶寶去做一個(gè)掌握專(zhuān)業(yè)能力的“育兒專(zhuān)家”，用戶(hù)有問(wèn)題，就可以回答他，幫用戶(hù)解決專(zhuān)業(yè)的育兒?jiǎn)栴}，進(jìn)而打通雙向鏈路服務(wù)用戶(hù)這一目前尚未解決的問(wèn)題。
不做基礎(chǔ)模型 只做應(yīng)用模型
截至目前，親寶寶APP注冊(cè)用戶(hù)超1億，月活超2000萬(wàn)，成長(zhǎng)記錄云空間累計(jì)上傳照片數(shù)超100億，累計(jì)上傳視頻超50億分鐘，智能育兒助手累計(jì)解決孕育早教問(wèn)題上億次，累計(jì)服務(wù)超5000萬(wàn)中國(guó)年輕家庭。
極光發(fā)布的《2023移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2022年親寶寶市場(chǎng)覆蓋率及用戶(hù)規(guī)模均居行業(yè)第一，行業(yè)滲透率達(dá)16.6%。
作為母嬰垂直領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，親寶寶對(duì)母嬰用戶(hù)的需求有著深刻理解和認(rèn)識(shí)。馮培華透露，親寶寶并不會(huì)去做大模型的基礎(chǔ)工作，而是做大模型之上的應(yīng)用層工作，把一個(gè)通用模型加上親寶寶的數(shù)據(jù)，在應(yīng)用層打造出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的“兒科醫(yī)生/育兒專(zhuān)家”，這是親寶寶要做的。至于大模型的基礎(chǔ)模型本身也在不斷演進(jìn)發(fā)展中，最終就看哪個(gè)通用模型好用，就用誰(shuí)。
事實(shí)上，馮培華早在5年前就提出要打造一個(gè)科學(xué)“育兒大腦”，更個(gè)性化的幫助新生兒父母提升科學(xué)育兒的能力。
如果把通用大模型看成操作系統(tǒng)，那親寶寶要做的事情可以看成做一個(gè)應(yīng)用程序?，F(xiàn)在親寶寶主要關(guān)心的就是做好自己的事情，做好前期的一些驗(yàn)證和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
一個(gè)大挑戰(zhàn)
不過(guò)，馮培華也談到了一個(gè)“挑戰(zhàn)”，這個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自于不確定性：LLM大模型技術(shù)最終能不能幫我們實(shí)現(xiàn)出一個(gè)無(wú)限接近于人類(lèi)的“專(zhuān)家”，這個(gè)事情本身還沒(méi)有完全確定。
可以看到，ChatGPT在回答一些開(kāi)放性的問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)很好，作為藝術(shù)家的助手，這個(gè)事情是可以的。
但是，凡是涉及到一些有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題，或者是嚴(yán)肅且有精準(zhǔn)答案的問(wèn)題，ChatGPT的表現(xiàn)還難言穩(wěn)定。而親寶寶要的真正的“育兒專(zhuān)家”，需要給用戶(hù)提供接近標(biāo)準(zhǔn)答案的解答。
這意味著，讓類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品能“很好解決母嬰領(lǐng)域的問(wèn)題”，這中間還有很多事情要去突破。要么在底層技術(shù)上能突破，解決掉；或者是在應(yīng)用或應(yīng)用中加入一些限制條件等一些路徑去把它解決掉。馮培華認(rèn)為，到底怎么解決這個(gè)事情，還要花一些時(shí)間來(lái)研究、檢驗(yàn)。
馮培華也強(qiáng)調(diào)：“我個(gè)人認(rèn)為親寶寶是有能力去做好的。我們的數(shù)據(jù)、對(duì)用戶(hù)的理解是挺深刻的，我們的深度學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)就對(duì)AI技術(shù)在親寶寶的應(yīng)用有深入研究，而我們要利用大模型技術(shù)實(shí)現(xiàn)的”育兒專(zhuān)家”本身是親寶寶APP一個(gè)非常重要的貼近應(yīng)用的解決方案?！?/p>
此外，馮培華透露，順利的話(huà)，“親寶寶的大模型應(yīng)用產(chǎn)品預(yù)計(jì)到今年底可以有一些東西可以開(kāi)放給用戶(hù)測(cè)一測(cè)用一用”。
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