極客網(wǎng)消息，近日，上海市第一人民醫(yī)院與支付寶合作，推出了一款基于大模型和數(shù)字人技術(shù)的“AI就醫(yī)助理”解決方案，為患者提供全新的交互陪伴式就醫(yī)服務。這款名為“公濟小壹”的AI陪診師，成為了上海首個通過語音交互方式引導患者就醫(yī)的智能助手。
“公濟小壹”通過自然語言處理技術(shù)，能夠?qū)崟r理解和響應患者的需求?；颊咧恍柘颉肮珴∫肌碧釂枺纭把劬Ω蓾瓛焓裁纯?？”等問題，便可迅速收到相關(guān)的就診建議和掛號服務。此外，患者還可以查詢當前的候診信息，獲得實時的語音和文字提示，確保就醫(yī)過程更加順暢。
更為便捷的是，當患者需要前往診室時，只需點擊“院內(nèi)導航”鏈接，便可通過手機攝像頭沿著實景AR的導航路線前往目的地。這一功能不僅減少了患者尋找診室的時間，還大大提升了就醫(yī)的便利性和效率。
上海市第一人民醫(yī)院范駿翔副處長表示，醫(yī)院引入“AI陪診師”旨在為患者提供全天候的陪伴和指導。通過智能助手的協(xié)助，患者可以更加清晰地了解就醫(yī)流程，減少因不熟悉流程而產(chǎn)生的焦慮和困擾。同時，這也將有助于提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和效率，為患者帶來更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗。
隨著科技的不斷發(fā)展，越來越多的醫(yī)療機構(gòu)開始嘗試利用人工智能等技術(shù)手段提升服務水平。支付寶“AI陪診師”的推出，無疑為醫(yī)療行業(yè)注入了新的活力，也為患者帶來了更加便捷、高效的就醫(yī)體驗。
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