Spotify贊成歐盟對蘋果罰款140億，蘋果發(fā)長文回懟：忘恩負義

3月5日消息，日前，歐盟以App Store對數(shù)字音樂市場的競爭構(gòu)成了阻礙為由，對蘋果公司處以約合140億元人民幣的罰款。

據(jù)了解，瑞典音樂流媒體服務(wù)平臺Spotify曾于2019年對蘋果公司提出的投訴，涉及蘋果對App Store征收30%傭金等內(nèi)容。

歐盟認為，蘋果非法阻止了應(yīng)用開發(fā)者向用戶提供在App Store之外更便宜的音樂訂閱服務(wù)信息。

昨日晚間，蘋果在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，表達了對此罰款的不滿。蘋果表示，歐盟委員會未能發(fā)現(xiàn)任何消費者利益受損的實質(zhì)證據(jù)，且忽視了這一市場繁榮興盛、競爭充分、迅速發(fā)展的現(xiàn)實，作出了此項決定。

蘋果認為，Spotify的成功在很大程度上應(yīng)歸功于App Store，Spotify從未向蘋果支付任何費用，且Spotify是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱，蘋果也沒有對這些交易收取傭金。Spotify不但不向蘋果支付傭金，并且多次試圖對蘋果提出指控，希望通過改變App Store的規(guī)則從中獲取更多利益。蘋果表示將對此處罰提起上訴。

以下為蘋果聲明全文：

歐盟委員會今日宣布了一項決定，聲稱 App Store 對數(shù)字音樂市場的競爭構(gòu)成了阻礙。歐盟委員會未能發(fā)現(xiàn)任何消費者利益受損的實質(zhì)證據(jù)，且忽視了這一市場繁榮興盛、競爭充分、迅速發(fā)展的現(xiàn)實，作出了此項決定。

總部位于瑞典斯德哥爾摩的 Spotify 公司是這一決定的主要擁護者，同時也是最大受益方。Spotify 擁有全球最大的音樂流媒體 app，并在調(diào)查期間與歐盟委員會進行了至少 65 次會面。

Spotify 目前在歐洲音樂流媒體市場上占據(jù)了 56% 的份額，超過最接近的競爭對手兩倍以上，而從未就幫助其成為全球知名品牌所獲得的服務(wù)向 Apple 支付過任何費用。Spotify 的成功很大程度上應(yīng)歸功于 App Store，以及 Spotify 用以構(gòu)建、更新，并與全球 Apple 用戶分享其 app 的各種工具和技術(shù)。

我們深感自豪，能在 Spotify 的成功中發(fā)揮關(guān)鍵支持作用——正如我們從 App Store 誕生之初，就不遺余力地支持各種規(guī)模的開發(fā)者。

App Store 的貢獻

自從 App Store 15 年前問世起，Apple 一直秉持著兩個簡單的目標(biāo)：為我們的用戶創(chuàng)建一個安全可靠的市場；為開發(fā)者提供非凡的商業(yè)機遇。這種原則看似簡單，但其激發(fā)的 app 經(jīng)濟驅(qū)動了技術(shù)史上罕見的高速增長。

如今，開發(fā)者們在 App Store 提供的公平賽場上展開競爭。App 須經(jīng)受規(guī)則完善的審核，這些規(guī)則旨在保護用戶的安全。遵守這些規(guī)則，意味著各種規(guī)模的開發(fā)者都能觸達全球超過 10 億臺設(shè)備。

長期來看，App Store 為開發(fā)者們提供了更多價值。但絕大多數(shù)開發(fā)者（約 86%）從未需要向 Apple 支付費用。

目前，App Store 的開發(fā)者僅需在兩種情況下向 Apple 支付費用。即用戶從 App Store 購買付費 app，或購買 app 內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)（如訂閱或游戲內(nèi)的道具）時。

如果開發(fā)者在其 app 內(nèi)出售實體商品，提供廣告，或免費分享 app，則無需向 Apple 支付任何費用。同樣，如果開發(fā)者在網(wǎng)絡(luò)上出售訂閱供用戶購買，用戶再通過設(shè)備上的 app 使用訂閱服務(wù)，開發(fā)者也無需向 Apple 付費。音樂 app 開發(fā)者還可以告知用戶 app 之外的購買信息，并提供鏈接引導(dǎo)用戶前往外部網(wǎng)站，創(chuàng)建并管理賬戶。

長期以來，App Store 幫助各種規(guī)模的開發(fā)者構(gòu)建成功業(yè)務(wù)，觸達全球用戶。Spotify 正是這一佳話的杰出代表。

Spotify 在市場中占據(jù)支配性份額

Spotify 從瑞典斯德哥爾摩的小型初創(chuàng)公司一路發(fā)展為全球數(shù)字音樂行業(yè)最大的巨頭企業(yè)。該公司在歐洲市場占據(jù)了超過 50% 的份額，且在 iOS 設(shè)備上占據(jù)的份額比在 Android 設(shè)備上更高。

與此同時，歐洲數(shù)字音樂市場已經(jīng)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。各公司為贏得新顧客展開競爭，顧客則有了豐富的選擇。去年，訂閱用戶人數(shù)已經(jīng)達到近 1.6 億，而 2015 年，這一數(shù)字僅為 2500 萬——年平均增長率達到了驚人的 27%。

Google、Amazon、Deezer、SoundCloud 和 Apple 等公司每一天都在努力爭取獲得更多顧客——而 Spotify 則是這場競爭中的領(lǐng)先者。

Spotify 從未向 Apple 支付任何費用

盡管大獲成功，且這份成功與 App Store 的作用密不可分，但 Spotify 從未向 Apple 支付過任何費用。這是因為 Spotify 和 App Store 的許多開發(fā)者一樣，作出了一個選擇。他們沒有通過 app，而是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱。Apple 不會對這些交易收取傭金。

Spotify 在 Apple 設(shè)備上進行下載、重新下載以及更新的次數(shù)累計已超過 1,190 億次。這款 app 可在全球超過 160 個國家和地區(qū)的 App Store 上下載。Apple 還以許多其他方式為 Spotify 提供價值，而無需該公司支付任何費用：

- 我們的設(shè)計幫助確保 Spotify 的 app 可以無縫兼容 Siri、CarPlay、Apple Watch、隔空播放、小組件等設(shè)備和功能。

- 和所有開發(fā)者一樣，Spotify 能夠獲取 Apple 提供的超過 250,000 個 API，使用 60 個框架，使其 app 能夠?qū)崿F(xiàn)連接藍牙、發(fā)送通知、在用戶設(shè)備后臺播放音頻等功能。

- Spotify 為其 app 的近 500 個版本使用我們的 beta 測試工具 TestFlight，以測試新功能和特性。

- 我們的 App 審核團隊審核并批準(zhǔn)了 Spotify app 的 421 個版本，這些流程通常在一天內(nèi)完成，并經(jīng)常在 Spotify 的要求下加速審核流程。

為打造 Spotify 每天使用的工具、技術(shù)和市場平臺，Apple 付出了持續(xù)努力和大量投入。我們甚至曾派工程師飛赴斯德哥爾摩，為 Spotify 團隊提供現(xiàn)場幫助。這些付出的結(jié)果，就是用戶打開 Spotify app，在通勤路上聆聽音樂，或者要求 Siri 播放資料庫中的歌曲時，一切功能都會順利運行。再次強調(diào)——Spotify 并未因此向 Apple 支付過任何費用。

在商業(yè)活動中，人們對最佳交易的理解有所不同。但顯然，很難有比“免費”更劃算的生意。

Spotify 想得到更多

然而免費并不能滿足 Spotify。他們還打算重寫 App Store 的規(guī)則，從中獲取更多利益。

和許多公司一樣，Spotify 利用電子郵件、社交媒體、短信、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種方式觸達潛在顧客。根據(jù) App Store 的閱讀器規(guī)則，Spotify 還可以在 app 中提供鏈接，引導(dǎo)顧客前往外部網(wǎng)頁創(chuàng)建或管理賬戶。

我們于數(shù)年前應(yīng) Spotify 這樣的開發(fā)者反饋，推出了閱讀器規(guī)則。許多閱讀器 app，如電子閱讀器和視頻流媒體服務(wù)等，都使用這一選項，將用戶引導(dǎo)至其網(wǎng)頁。Spotify 也可以這樣做——但他們沒有。

Spotify 想要為滿足其利益篡改規(guī)則，在其 app 中嵌入訂閱價格而不使用 App Store 的 App 內(nèi)購買系統(tǒng)。他們想要使用 Apple 的工具和技術(shù)，在 App Store 發(fā)行其產(chǎn)品，通過我們構(gòu)建的用戶信任獲利，而且不想為此向 Apple 支付任何報酬。

簡而言之，Spotify 想得到更多。

Spotify 與歐盟委員會的合作

從 2015 年起，Spotify 與歐盟委員會展開合作，在幾乎毫無現(xiàn)實依據(jù)的情況下進行一項調(diào)查。他們聲稱數(shù)字音樂市場已經(jīng)陷入停滯，Apple 在限制競爭對手的發(fā)展。與他們的指控形成對比的是，Spotify 本身就在持續(xù)發(fā)展，并在 App Store 的助推下，超越了全球所有其他的數(shù)字音樂服務(wù)商。

在接下來的八年里，歐盟委員會和 Spotify 進行了超過 65 次會面，并三次試圖對 Apple 提出指控。每一次他們都縮小了指控的范圍，但每種理論都存在兩個共同點：

- _沒有證據(jù)表明消費者利益受損：_在呈幾何級數(shù)增長的數(shù)字音樂市場中，歐洲消費者擁有比以往更多的選擇。在短短八年里，訂閱用戶人數(shù)從 2500 萬增長到了近 1.6 億，活躍用戶人數(shù)更超過 3 億，而 Spotify 正是這一增長的最大贏家。

- _沒有證據(jù)表明存在反競爭行為：_調(diào)查持續(xù)八年，卻從未得出一個站得住腳的理論，能夠解釋 Apple 如何在這個顯然十分繁榮的市場中阻撓了競爭。

歐盟委員會在其新規(guī)則——數(shù)字市場法案（DMA）生效前夕公布了這一決定。Apple 將在數(shù)天后開始遵守 DMA，我們計劃變更本文中提到的遭到挑戰(zhàn)的規(guī)則。歐盟委員會的決定顯然無法得到現(xiàn)有競爭法的支持。委員會此舉是在 DMA 成為法律前強行實施此法案。

而現(xiàn)實是歐盟消費者擁有比以往更多的選擇。諷刺的是，今天公布的決定以競爭之名，鞏固了一家成功歐洲企業(yè)在數(shù)字音樂市場的領(lǐng)跑者地位。

接下來會發(fā)生什么？

Apple 投身歐洲已逾 40 年。今天，我們在歐洲大陸支持了超過 250 萬個就業(yè)崗位。我們幫助市場蓬勃發(fā)展，每每促進競爭和創(chuàng)新，而 App Store 在這一過程中發(fā)揮了重要作用。因此，盡管我們尊重歐洲委員會，但必須指出這一決定得不到現(xiàn)實的支持。因此，Apple 將提起上訴。

數(shù)字音樂市場是 app 經(jīng)濟發(fā)揮作用的絕佳范例。App Store 問世 15 年來，_“有款 app 能干這事”_這句簡單的話已經(jīng)成了公認的事實。今天，每款 app 背后都有一家大獲成功的公司，或者一群雄心勃勃的追夢人。

每一天，Apple 團隊都在努力工作，為這份夢想注入生機。我們?yōu)橛脩魧?App Store 打造出極為安全和卓越的體驗。我們?yōu)殚_發(fā)者提供各種方式，制作出類拔萃的 app。最重要的是，我們堅信 app 擁有無與倫比的能力，促進創(chuàng)新，激發(fā)人類潛能、豐富人類生活。

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