蘋果發(fā)長文回應(yīng)Spotify指控，到底誰更占理？

3月5日消息，近日，歐盟對蘋果公司處以約合140億元人民幣的罰款，理由是App Store對數(shù)字音樂市場的競爭構(gòu)成了阻礙。歐盟認(rèn)為，蘋果非法阻止了應(yīng)用開發(fā)者向用戶提供在App Store之外更便宜的音樂訂閱服務(wù)信息。

據(jù)了解，起因是瑞典音樂流媒體服務(wù)平臺Spotify曾于2019年對蘋果公司提出的投訴，涉及蘋果對App Store征收30%傭金，以及蘋果利用App Store強大的控制力進(jìn)行不公平的競爭行為，打壓對手等。

在裁決之后，Spotify在博客中發(fā)文對歐盟委員會的決定表示贊成，Spotify還表示，蘋果在其他市場經(jīng)常藐視法律和法院判決，因此我們期待接下來的流程，希望能夠明確地最終解決蘋果長期存在的不公平做法。

對此，蘋果官方表達(dá)了對此罰款的不滿，并發(fā)布長文對Spotify的行為進(jìn)行了控訴。蘋果認(rèn)為，Spotify的成功在很大程度上應(yīng)歸功于App Store，Spotify從未向蘋果支付任何費用，且Spotify是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱，蘋果也沒有對這些交易收取傭金。Spotify不但不向蘋果支付傭金，并且多次試圖對蘋果提出指控，希望通過改變App Store的規(guī)則從中獲取更多利益。

蘋果在文章中“委屈”的表示，蘋果為Spotify能夠在App Store上線使用付出了很多人力和資金成本，包括各種功能接口的正常使用，提供beta測試工具軟件，以及人工審核團隊等，但Spotify卻從未因此向蘋果支付任何費用。

開發(fā)者對蘋果“抱屈”并不買賬

不過，從社交媒體上一些開發(fā)者對此事的評論來看，似乎對于蘋果的“抱屈”并不買賬。

一位開發(fā)者表示：“我作為個人開發(fā)者，其實很喜歡App Store的模式和存在的，30%分成略高，15% 相當(dāng)美好，這沒有問題。但這依然不妨礙我噴那片文章，因為這篇文章里充滿了詭辯，明明是商業(yè)間的博弈，非要把自己寫的無比委屈，甚至把能讓app連接藍(lán)牙都拿來當(dāng)作論點，哪個開發(fā)者看了不覺得可笑。這不是我印象中 Apple 的體面形象?！?/p>

同時也有很多網(wǎng)友認(rèn)為，蘋果所列舉的工作絕大部分是作為廠商的應(yīng)盡義務(wù)，本來就是蘋果應(yīng)該做的工作，其成本也理應(yīng)由自身產(chǎn)品的利潤承擔(dān)。就像一位網(wǎng)友評論道：“賣手機要構(gòu)建生態(tài)，所以開了應(yīng)用商店。那就應(yīng)該提供 API、應(yīng)該審核開發(fā)者們提交的App更新。蘋果的說法，就像小鮮肉們說「你知道我有多辛苦，拍戲時還要背臺詞呢」?！?/p>

此外，也有網(wǎng)友認(rèn)為，蘋果本來就不應(yīng)該向Spotify收取費用。“現(xiàn)在Apple以自己從沒在Spotify上賺到一分錢來作為借口辯解，本身 Apple 在 Spotify 的商業(yè)模式上扮演的角色就是純粹的手機廠商，并沒有向Spotify和用戶提供附加價值，就是在要過路費，不掙錢才是應(yīng)該的?！?/p>

蘋果：Spotify“忘恩負(fù)義”

目前，只要是在App Store下載的應(yīng)用軟件以及后續(xù)的軟件內(nèi)部消費，蘋果公司都會從中提取30%的分成，而且必須走蘋果支付渠道，被業(yè)內(nèi)稱為繳“蘋果稅”。為了保證“蘋果稅”的征收，蘋果公司禁止外部公司在iOS軟件中，鏈接到其他的業(yè)務(wù)頁面或網(wǎng)上店鋪。

蘋果CEO庫克曾在公開場合強調(diào)，蘋果提供的不僅僅是一個應(yīng)用商店，而是一個安全、可靠的生態(tài)系統(tǒng)。他認(rèn)為，30%的分成比例是為了維護這個系統(tǒng)的質(zhì)量和安全性，而不是簡單的賺錢手段。

不過，根據(jù)蘋果的公告，開發(fā)者也并不是在任何情況下都需要向蘋果支付費用。目前，App Store的開發(fā)者僅需用戶從App Store購買付費app，或購買app內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)（如訂閱或游戲內(nèi)的道具）時才需支付30%的分成。

如果開發(fā)者在網(wǎng)絡(luò)上出售訂閱供用戶購買，用戶再通過設(shè)備上的app使用訂閱服務(wù)，開發(fā)者也無需向 蘋果付費。就比如Spotify，會引導(dǎo)用戶在其官方網(wǎng)站進(jìn)行賬號的注冊和付費訂閱，而蘋果則不會對這些交易收取傭金。

如果站在蘋果的角度來看，Spotify的做法的確讓人寒心，甚至有些“忘恩負(fù)義”。在蘋果看來，Spotify一直以來都是通過指導(dǎo)用戶在Spotify的網(wǎng)站上注冊和訂閱，蘋果并沒有收取30%的分成。并且其在 iOS 設(shè)備上占據(jù)的份額比在Android設(shè)備上更高，這也使得Spotify在歐洲市場占據(jù)了超過50%的份額。而Spotify卻一直在歐盟對蘋果提出指控，并最終讓歐盟開出了約合140億元人民幣的罰單。

本質(zhì)上是音樂業(yè)務(wù)的競爭

事實上，近幾年Spotify與蘋果之間較量一直也沒有停止，關(guān)于App Store應(yīng)用商店的分歧可能并不是真正的矛盾所在，真正的競爭則來源于蘋果Apple Music近兩年來的崛起。

2023年，Apple Music已登陸超過100個國家和地區(qū)，目前擁有付費用戶約1500萬。Spotify是目前全球第一大付費流媒體音樂服務(wù)平臺，在全球59個市場擁有約3000萬名付費用戶。

目前，Spotify每月的訂閱服務(wù)費是10美元，但針對iOS用戶，因為需要向蘋果公司支付30%的分成，所以在App Store中的訂閱費則是13美元。但Apple Music由于是蘋果自家的服務(wù)，所以自然是不需要支付30%分成的。

此前，Spotify就曾聯(lián)合其他數(shù)字音樂流媒體服務(wù)商共同指控蘋果，聲稱蘋果iOS內(nèi)容服務(wù)商抽成30%的手段，這使得他們和蘋果Apple Music和Beats音樂流媒體服務(wù)競爭的難度加大。

目前，蘋果已經(jīng)在聲明中表示將針對歐盟的處罰提起上訴，Spotify與蘋果的競爭也還未結(jié)束。

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