(原標題:游學“標簽”下的價格陷阱 )
隨著暑假的臨近,海外游學再次成為旅游市場的寵兒,很多家長已經(jīng)提前給孩子報名參加海外游學團、夏令營等,讓孩子出國游學“長見識”。不過,北京商報記者在調查中發(fā)現(xiàn),一些游學機構只是將出境游產(chǎn)品貼上了游學的“標簽”。實際上很多項目都僅僅是圖書館、大學、博物館等公共設施,并不收費,但是在價格上并沒有便宜,反而比其他出境產(chǎn)品價格更高。此外,一些游學產(chǎn)品僅僅停留在帶孩子去旅游、參觀學校,并不能真正達到研學的目的,而在游學產(chǎn)品中,項目設置單一且同質化嚴重,大多是學習語言、參觀學府以及主題公園游玩為主。此外,價格虛高、混齡游學團的年齡針對性不強等問題也同樣存在。業(yè)內人士認為,當前游學產(chǎn)品魚龍混雜,對于旅行社來說,游學產(chǎn)品教育基因略顯不足;但是旅行社對酒店和機票有長期的控制權,能拿到低價位機票和協(xié)議價酒店,這一市場還有待規(guī)范。
暑期游學熱情高漲
目前,教育理念以及消費理念不斷升級,越來越多的父母將眼光投向海外教育資源,結合了教育和旅游兩大優(yōu)勢的“游學產(chǎn)業(yè)”更是受到偏愛,成為風口上的“新寵”。數(shù)據(jù)顯示,游學正在進入快速發(fā)展階段,據(jù)悉,該行業(yè)的利潤增長保守估計每年可增長30%-50%,未來3-5年內游學市場將發(fā)展成千億規(guī)模。這也成為很多旅行社和教育機構躋身其中的主要動力。
據(jù)途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《在線海外游學市場消費分析2017》顯示,大部分家長對游學產(chǎn)品都具有較高的消費意愿,尤其是年收入20萬元以上的家庭,希望孩子游學的意愿最高。同程旅游負責人也表示,家長對于游學產(chǎn)品的價格敏感度低于大眾旅游產(chǎn)品。根據(jù)攜程旅行網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析,目前暑期游學十大目的地分別是美國、英國、澳大利亞、加拿大、新加坡、日本、新西蘭、法國、泰國、芬蘭。
不過也有家長對北京商報記者表示,孩子參加的游學產(chǎn)品并沒有起到預期的效果,幾乎只游不學。而很多旅游產(chǎn)品更是貼上了游學的“標簽”,價格虛高。
據(jù)北京商報記者調查發(fā)現(xiàn),不少旅行社和教育機構借暑期針對中小學生推出海外游學產(chǎn)品,時間大多是半個月到一個月左右,產(chǎn)品熱賣甚至有些已經(jīng)售罄。但有些參加過游學產(chǎn)品的家長表示,很多游學產(chǎn)品是“到此一游”,含金量不高,“學”的部分淺嘗輒止。北京商報記者調查后發(fā)現(xiàn),游學產(chǎn)品背后不僅僅存在“只游不學”的問題,實際情況更為復雜,部分游學產(chǎn)品還有價格虛高、同質化線路多、混齡游學團的年齡針對性不強等問題。價格昂貴的游學產(chǎn)品在大熱的同時,也存在這樣那樣的問題。
從事游學行業(yè)多年的業(yè)內人士告訴北京商報記者,從“學”的程度上來說,游學產(chǎn)品中的親子游學團一般上課行程安排較少,因為上課需要將家長和孩子分開安排,操作難度和成本都會增加,因此“學”的部分的確不多,多是以參觀游覽為主,但其間會增加與校方的交流和介紹,也算是游學產(chǎn)品;還有以課堂體驗為主的游學團,安排學生到當?shù)氐膶W?;蚺嘤枡C構進行一段時間的課程學習,其中名校插班上課的費用往往比較高,培訓機構價格相對便宜,這類產(chǎn)品“學”的部分也就多一些,但實際效果還是以增加體驗和見聞為主。這些產(chǎn)品游覽段的費用差不多,主要價格差別在住宿、課程和師資這些方面。
游學“標簽”價格虛高
從親子游學產(chǎn)品出發(fā),北京商報記者發(fā)現(xiàn)市面上標以游學產(chǎn)品的價格普遍比普通旅游費用高,以親子游學美國東西海岸十大名校產(chǎn)品為例,行程以參觀學府、博物館以及主題公園為主,加以與兩所大學校方交流,產(chǎn)品的成人價格普遍在3萬元以上,兒童的費用也高達2.5萬元以上,但是在在線旅游網(wǎng)站查詢非游學的美國東西海岸14日產(chǎn)品,價格多在1.5萬-2.5萬元區(qū)間。游學產(chǎn)品僅僅只是多出與校方交流及主題公園的收費項目,價格卻高出萬元。另外,以日本親子游學營5天4晚線路為例,僅在東京一地以參觀博物館、未來館、主題公園以及學府為主,加以半天的日語培訓,價格就在1.2萬元;而東京5天4晚普通旅游團,同樣與游學團一樣住宿四星酒店,價格卻在6000元左右。在國外,大部分科技館、博物館以及學府都是免費游覽,而培訓機構的短時間日語學習花費并不多,價格卻翻倍增長。即使服務質量高一些,但這樣的價格還是令一些家長直呼不值。
從教育機構的游學產(chǎn)品來說,普遍價格比旅行社高。有專家表示,一方面是由于旅行社對酒店和機票有長期的控制權,能拿到低價位機票和協(xié)議價酒店,這是教育機構很難比擬的,導致教育機構的游學產(chǎn)品價格偏貴,因此一些小的教育機構也在跟旅行社合作;另一方面,教育機構的游學產(chǎn)品因為受眾的原因,教育因素會占比高一些,價格也就偏高。但在其中不乏也有以語言培訓+游覽結合的高費用游學團。以英孚教育的美國佛羅里達陽光營為例,行程為一地,住宿寄宿家庭,期間是培訓機構語言課程和游覽為主,21天的價格在5萬元以上。據(jù)業(yè)內人士向北京商報記者透露,這樣的價格明顯偏高,一方面行程只在一地,節(jié)省了中間的周轉成本;另一方面,寄宿家庭相比學校公寓和酒店是最便宜的一種住宿方式,在住宿和交通成本并不高的條件下,高昂的團費并不合理。
此外,游學產(chǎn)品看似種類豐富,不同線路和課程的產(chǎn)品眾多,但是其中游覽主題公園、參觀博物館等場地以及語言課程占據(jù)了大部分游學產(chǎn)品的行程,游學產(chǎn)品在一定程度上也存在同質化和類型較為單一的情況。另外值得注意的一點是,據(jù)業(yè)內人士透露,除一些大型旅行社和教育機構的游學團對年齡劃分較嚴格,客源足以支撐不同年齡段的游學團外,其實很多游學團的成員多是混齡,中小學以及高中的學生接受程度和水平不同,這樣的游學團對于單個學生的研學針對性也就比較差,起到的研學效果其實并不如預期。
切勿盲目跟風
實際上,“游學”起源于20世紀60年代的英國,而在中國,有些家長不清楚、學生還不了解游學,形成了頗具特色的“中國式游學”。據(jù)專家分析,有的家長是看到其他家庭為孩子選擇了“游學”自己才這么做,其實是在跟風,是“被迫游學”,學生并不是積極、主動地參與到游學項目中來,而是在家長的安排下、抱著旅游的心態(tài)選擇游學的。北京聯(lián)合大學旅游產(chǎn)業(yè)研究所所長張金山也表示,在中國,游學旅游產(chǎn)品還表現(xiàn)出獨特的表現(xiàn)形式,就是契合了家長希望孩子能夠報考名校的心理,因此現(xiàn)在的很多游學旅游產(chǎn)品側重很多知名高校,特別是國外知名高校的游覽和交流。
游學過程中的“游”僅僅停留在帶孩子去旅游、參觀學校,并不能真正達到研學的目的。一些海外游學團除了打上“游學”的標簽外,安排的日程與成人旅游團并沒有太大區(qū)別,學生回來只記得一些旅游景點,對當?shù)氐奈幕L俗、風土人情沒有太大印象,對外語口語能力的提高也沒有什么實際幫助。家長讓孩子出國游學“長見識”,導致孩子的收獲并不多。有專家表示,市場上真正的“游+學”產(chǎn)品匱乏,多為淺嘗轍止的“到此一游”。
與此同時,游學產(chǎn)品在受到熱捧的同時價格也隨之水漲船高,利潤空間增加。張金山表示,游學旅游產(chǎn)品,特別是高端游學旅游產(chǎn)品,與一般的出境旅游產(chǎn)品相比,有著更高的價格,也是市場的一種反映。但也正是一些家長的盲目跟風成為推動價格上漲的因素之一。游學行業(yè)內人士對北京商報記者表示,游學課程多種多樣,同樣產(chǎn)品質量參差不齊,消費者在選擇的時候要選擇適合自己的,國家、年齡、住宿以及特色課程的選擇,都要擦亮眼睛選擇適合的,識破一些商家并非貨真價實的游學產(chǎn)品。
宋媛媛/漫畫
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