(原標(biāo)題:提交退押申請(qǐng)兩個(gè)月沒(méi)動(dòng)靜 共享汽車也陷“退押難”?)
如今共享經(jīng)濟(jì)遍地開(kāi)花,“共享汽車”也成了當(dāng)下正時(shí)興的一種公共交通工具,由于方便快捷,很多使用者都對(duì)它青睞有加。不過(guò)最近“退押難”的問(wèn)題越來(lái)越普遍,甚至有用戶申請(qǐng)退款兩個(gè)月之久,押金都遲遲沒(méi)到賬。
住在西安馬先生從今年5月開(kāi)始使用GOFUN共享汽車,因?yàn)樵撈放频耐\囌军c(diǎn)離家近,他覺(jué)得十分方便。但8月以來(lái),他由于個(gè)人原因想停用共享汽車,就提交了申請(qǐng),要求退還699元的押金。但現(xiàn)在都沒(méi)能如愿。
西安市民馬先生:“8月15號(hào)在APP上提交申請(qǐng),然后APP上顯示是5到7個(gè)工作日到賬。一直沒(méi)到賬,中間我一直給客服打電話?!?/p>
客服在馬先生反映情況之后表示,由于當(dāng)初馬先生是用支付寶付的押金,所以退款過(guò)程中支付寶的關(guān)聯(lián)出了問(wèn)題。
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