12月23日消息，央視《朝聞天下》關(guān)注到電商平臺存在的刷流量、假評論等黑色產(chǎn)業(yè)鏈。對此，小紅書做出回應(yīng)稱，黑產(chǎn)刷量行為是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對象。平臺早已設(shè)有獨立的反作弊技術(shù)團隊，對虛假筆記及惡意刷量采取實時打擊，一經(jīng)查實嚴(yán)厲處罰。
小紅書方面表示，作為一個生活方式社區(qū)，小紅書每天70％的曝光來自普通用戶發(fā)布的內(nèi)容，用戶之間的信任是社區(qū)的立身之本。
小紅書稱，“感謝媒體及社會輿論監(jiān)督，也希望廣大用戶如果發(fā)現(xiàn)問題內(nèi)容，及時通過‘一鍵舉報’功能向平臺反饋，共同打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)這顆行業(yè)毒瘤，維護清朗的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)空間。”
根據(jù)官方的表述，今年以來，小紅書先后從平臺規(guī)則、用戶監(jiān)督等多個層面完善內(nèi)容治理措施，包括根據(jù)廣告違規(guī)詞限制，對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查；升級技術(shù)手段，嚴(yán)懲數(shù)據(jù)造假、虛假筆記。
此外，小紅書表示，今年還推出了“小紅書生態(tài)官”的舉報反饋機制，通過用戶對無法明確判定的筆記進行投票，來影響相關(guān)筆記的展示結(jié)果。截至到目前，小紅書在2019年已處理涉及黑產(chǎn)賬號1881萬，作弊筆記439萬篇。
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