直擊315晚會|趣頭條廣告藏貓膩;嗨學(xué)網(wǎng)為何退費難;美容院推銷步步驚心、環(huán)環(huán)相扣

7月16日晚,遲到的315晚會終于來了,趣頭條、嗨學(xué)網(wǎng)等多家企業(yè)被點名。

本文中,獵云網(wǎng)將為大家匯總目前已被曝光的企業(yè),以及企業(yè)方回應(yīng),并且獵云網(wǎng)將持續(xù)跟進315晚會最新動態(tài)。

1. 趣頭條廣告藏貓膩,趣頭條回應(yīng):全平臺徹查廣告

315晚會指出,趣頭條廣告藏貓膩。在“趣頭條”上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,例如一款屬于壓片糖果的普通食品,它的宣傳卻號稱:“比偉哥還好使,一?;謴?fù)男人本色”。此外,賭博廣告也堂而皇之地登上其平臺。在曝光之后趣頭條股價暴跌20%。

值得注意的是,趣頭條上市前夕,就曾有媒體報道,趣頭條上的廣告涉嫌“黑五類”廣告。

很快,趣頭條方面作出回應(yīng),就該問題致歉,并表示,充分意識到在平臺廣告生態(tài)管理方面仍有諸多不足,趣頭條承諾將全平臺徹查,一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,堅決嚴(yán)厲查清和封禁。

以下是趣頭條針對315晚會報道的聲明:

2. 嗨學(xué)網(wǎng)為何退費難?

此次晚會上,嗨學(xué)網(wǎng)因退費問題被點名。

天眼查數(shù)據(jù)顯示:嗨學(xué)網(wǎng)嗨學(xué)網(wǎng)公司共有6條行政處罰,2020年7月13日被罰款10萬元,事由多為虛假宣傳、商品或者服務(wù)作虛假或引人誤解的宣傳。2020年7月10日該公司被列入被執(zhí)行人,執(zhí)行標(biāo)的為1.08萬元。

目前黑貓投訴、聚投訴平臺上,嗨學(xué)網(wǎng)投訴量達2972條,其中“霸王條款”、“不退費”、“虛假宣傳”等問題為投訴高發(fā)區(qū)。

此外,嗨學(xué)網(wǎng)還被訴誘導(dǎo)用戶培訓(xùn)貸“咖啡易融”做“幫兇”。多起投訴信息顯示,用戶在嗨學(xué)網(wǎng)被老師誘導(dǎo)通過咖啡易融分期貸款繳納學(xué)費,對于退費要求不予支持。

對于晚會上被曝光的問題,嗨學(xué)網(wǎng)在微博回應(yīng),將于一時間成立特別工作組,對相關(guān)事件展開調(diào)查,并將及時向社會公眾通報進展。

3. 我走過最深的路是你的套路,美容院推銷“步步驚心”

以“免費”為噱頭引誘消費者購買高價美容項目,似乎已經(jīng)成了美容行業(yè)的討論。我們頻頻在新聞中看到此類新聞。今年的3.15同樣接到了大量投訴。

學(xué)生成了黑心商家們的“小白鼠”,一環(huán)扣一環(huán)的套路讓受害者插翅難逃。

央視記者參與了套路推銷的暗訪。其介紹,在美容院的集中拓客大型活動中,有兩位店長為員工們傳授經(jīng)驗,將沒怎么做過美容的顧客稱作“小白鼠”,以“免費體驗”的名義把顧客攬進店門后,用一環(huán)扣一環(huán)的“連環(huán)計”來給顧客下套。這個過程中,多個項目老師、門店經(jīng)理,蹲墻角、爬門縫,想方設(shè)法偷聽掌握顧客的情況,一旦有需要,隨時扮演不同的身份進入房間,同美容師打配合。

同時,為了防止顧客事后反悔,美容院會以格式條款或其他各種借口,拒絕消費者的退款請求。這樣一來,即便顧客事后意識到自己遭遇套路上當(dāng)受騙,也很難把錢要回來。(來源:獵云網(wǎng))

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2020-07-17
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