7月20日消息,昨天,拼多多戰(zhàn)略副總裁九鼎就遭遇一個自媒體人輿情攻擊時表示,拼多多在GMV統(tǒng)計口徑和信息披露方面沒有任何問題。但這件事的背后映射出有競爭對手通過歪曲事實和向輿論場“注水”,以及操縱輿論式的商業(yè)競爭卻讓人不寒而栗。
九鼎表示,在GMV的統(tǒng)計口徑方面拼多多與阿里和京東完全一致。今年一季度,受疫情影響,因缺乏履約能力而取消訂單或未交貨的情況要高于正常水平,拼多多如此,阿里也如此。
他認為,將信息惡意歪曲,造成失真,有目的的大規(guī)模轉發(fā)與擴散,進而引導控制輿論情緒用于商業(yè)競爭,這才是真正可怕的地方。向這個社會的正常商業(yè)環(huán)境進行大規(guī)模“注水”的,恰恰就是這些沒有節(jié)操與底線的“小水槍”們,以及他們背后手持水管的那些暗黑勢力。
以下是公開信全文:
英文Distortion被翻譯為中文是什么意思?Reduce被翻譯為中文又會出現(xiàn)幾個意思?
這兩天,再一次見識到了輿論場里惡意歪曲事實的可怕威力。
Distortion,最貼近真實的語義是“與慣常情況不同”。但在公關攻擊時會被演繹成什么?——《拼多多高管終于承認:今年Q1財報GMV等核心數據,有大量水分》;《粉飾的GMV,說謊的拼多多》。
Reduce,最貼近真實的語義是“減少”。但在掩護其他公司創(chuàng)始人減持套現(xiàn)股份時會被如何利用?——《中國最富有的三位互聯(lián)網大佬,一個月內總計減持套現(xiàn)近1500億元!這是怎么了》。 7月17日,兩篇標題不同,內容相同的文章由自媒體賬號“科技價值”與加V自媒體賬號“王春龍”發(fā)布。隨即,文章就被人有目的的大肆轉發(fā)與擴散,并變種出諸多含有“注水”、“造假”等詞匯的標題,用以制造與引導輿論情緒。 為什么輿論會關注這個事情?標題用“拼多多高管終于承認”這幾個字后邊緊跟暗示公司造假的內容,完全模仿和克隆了另外一家美國上市企業(yè)在暴雷時的新聞標題,給了很強的心理暗示。不得不說,這背后的公關很心機。
研究機構New Street報告中原文是,PDD saw a greater than normal levelsof cancellation of orders or undelivered products due to lack of fulfillment capacity. Hence, part of thereported GMV in 1Q has some one-off distortion that is not part of the normal course of business.意思是,一季度受疫情影響,因缺乏履約能力而取消訂單或未交貨的情況高于正常水平。因此,一季度報告中的GMV數據有一些一次性的失真。
事實上,在5月22日發(fā)布第一季度財報后,我們與各家機構的分析師就陸續(xù)有過多次溝通,提醒他們關注第一季度受疫情影響的特殊性,他們公開發(fā)布的分析報告也充分提及了這方面內容(如下圖所示:)。
包括拼多多、阿里巴巴、京東在內的電商平臺,GMV統(tǒng)計口徑完全一致,即平臺上所有已確認的商品與服務訂單的總值,無論商品是實際出售、交付還是退貨。同樣的,在阿里巴巴的第一季度財報電話會上,阿里巴巴CFO武衛(wèi)在解釋第一季度傭金收入同比下降2%的原因時,也提到了一季度受疫情影響,部分訂單因2月份物流被擾亂而取消。
但是,在拼多多身上,我們被惡意歪曲成了“給GMV注水”。
無獨有偶。
拼多多創(chuàng)始人、董事長黃崢在捐贈、劃轉部分股權后,其在拼多多控制的股權比例從43.3%降低到29.4%。英國金融時報在報道這一事實時,使用了“reduce”一詞。但是,同樣的事實卻被部分自媒體歪曲成了“減持”和“套現(xiàn)”。事實上,黃崢在拼多多上市時做出的“三年不減持”承諾依然有效,至今未有任何套現(xiàn)行為。
這一次歪曲事實的,恰恰又是“王春龍”,其援引了一家位于杭州的“海外博客網站”上的一家同樣位于杭州的“海外研究機構”的觀點,稱拼多多黃崢在“減持套現(xiàn)更加隱蔽”。
很難說這是巧合。
有券商分析師統(tǒng)計了“王春龍”最近發(fā)表的52篇與電商相關的文章。其中,25篇寫了某家企業(yè),每一篇都極盡吹捧與夸贊之能事;12篇寫拼多多,7篇寫京東,每一篇則是極盡歪曲與看衰之能事。
哦,原來如此。
其實,這才是真正可怕的distortion。將信息惡意歪曲,造成失真,有目的的大規(guī)模轉發(fā)與擴散,進而引導控制輿論情緒用于商業(yè)競爭,這才是真正可怕的地方。向這個社會的正常商業(yè)環(huán)境進行大規(guī)模“注水”的,恰恰就是這些沒有節(jié)操與底線的“小水槍”們,以及他們背后手持水管的那些暗黑勢力。
這不由讓我想起一位互聯(lián)網公司CEO的觀點——在競爭中,如果你能更有底線一些,我會更加尊重你。
拼多多 九鼎
7月19日
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