12月11日,成立10年的潮玩零售企業(yè)泡泡瑪特(09992.HK)登陸港交所。
招股書顯示,從2017年到2019年,泡泡瑪特的收入分別為1.58億、5.15億、16.83億,近三年的營收增幅分別高達80%、225%及227%。
同期凈利潤分別為人民幣156萬元、9952萬元和4.51億元,3年時間翻了300倍。2020年前三季度,毛利率高達64%,這家零售企業(yè)有比肩互聯(lián)網(wǎng)巨頭的超級利潤。
零售店渠道一直是泡泡瑪特收益的第一大渠道來源。招股書披露,截至2020年6月30日,共計136家零售店,較2019年年底的114家,新增22家零售店。
泡泡瑪特已成為中國最大且增長最快的潮流玩具公司,其商業(yè)模式的密碼是什么?近日,華興新經(jīng)濟基金執(zhí)行董事王津接受了i黑馬的獨家專訪,作為泡泡瑪特主要投資機構(gòu)的操盤手,闡述了她對于泡泡瑪特的IP打造邏輯的理解。
以下為王津口述內(nèi)容整理:
01 潮玩,Z世代的“社交貨幣”?
泡泡瑪特是新消費特別有代表性的企業(yè),它抓住了新一代消費者的獨特需求。要了解新消費這個賽道的,就必須先了解它的消費人群——Z世代(成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的90后、95后)。我們針對這一群體做了一個深入的調(diào)研,得出了幾個結(jié)論:
第一,追求“便利性”,對生活的便捷程度有更高標(biāo)準(zhǔn);
第二,顏值至上,他們把注意力放在了外觀設(shè)計上,約13的人購買商品時“顏值”是重要選項;
第三,認(rèn)可民族制造,過去20年社會環(huán)境提高了他們對民族文化的自信,并沒有那么體現(xiàn)出偏好海外品牌,超過一半的人認(rèn)為說海外品牌不再是一個價值體系了,對于部分類目的國家品牌是有充分信任;
第四,追求潮流,這背后體現(xiàn)的是殷實的家庭狀況,一線城市的年輕人更會為這些潮流支付更多的溢價;
第五,表達個性,喜歡小眾、體現(xiàn)多元化的東西,然后愿意在興趣上投入一些時間和精力;
第六,追求亞文化,他們對主流的東西反而沒那么渴望。
這幾點和泡泡的主要購買人群是非常吻合的。泡泡瑪特的標(biāo)準(zhǔn)用戶群就是18~30歲的年輕人。需要說明的是,就是有些家長是在替小孩子買,所以可能整體還是要比這個數(shù)據(jù)要更年輕一點。
現(xiàn)在的年輕人,包括消費者和藝術(shù)家們,都很注重表達自我,潮玩給了他們一個新的平臺或者說新的表達方式。
那泡泡瑪特的風(fēng)格也會越來越多樣化,最近幾年出的IP都是比較調(diào)皮、酷,或者是比較暗黑這類風(fēng)格,這是和年輕人的需求相對應(yīng)的。
王寧喜歡去逛藝術(shù)館,有一次我和他去木木美術(shù)館,他給我講過一番話,“設(shè)計和藝術(shù)是很值錢的,流淌的自來水你只能按噸賣,如果你打造一個噴泉之類的藝術(shù)品,那么水就成為了藝術(shù)的一部分,它就會變得非常值錢。一個物品經(jīng)過設(shè)計和藝術(shù)打造,將會有巨大價值”。
我想,王寧正是如此看待泡泡瑪特的,潮玩是看似無用,但其實代表了更高層次的精神消費,所以它才會更值錢。
泡泡瑪特做的是精神屬性的東西,這類東西它是可以往上走的。我最開始認(rèn)識王寧,更多都是在聊藝術(shù),聊每一代人關(guān)于藝術(shù)的承載方式,比如說老一代人可能會去集郵,在年輕一代這個承載形式就變成了手辦。
每一代人都有自己的社交貨幣,那盲盒可以說就是00后的新型社交貨幣。像AJ的球鞋一樣,泡泡瑪特的盲盒也有很強的收藏價值,它會作為社交貨幣出現(xiàn)在二手市場交易。但泡泡瑪特不打算涉足二手市場,我們更看重它的一手市場,而不是二手市場。
大家普遍認(rèn)為,泡泡瑪特IP可能是一線城市的年輕人會知道的多一點,但其實從財務(wù)數(shù)據(jù)上看,二線城市的門店表現(xiàn)甚至比一線城市還要亮眼。另外就是線上用戶在全國各地是非常分散的,這說明店只是還沒有開到那里,需求是有的。
02 如何打造讓人上癮的IP?
我們看整個玩具市場,美國、日本的主要構(gòu)成是成人玩具,而中國大部分是小孩玩具,成人玩具才剛剛開始,處于一個增長的階段。
再看這里面的頭部公司占比,美國有孩之寶、美泰等公司,占比集中度其實挺高的。中國頭部公司就是泡泡瑪特、奧飛娛樂等,集中度相對比較低。另外,看人均消費額,呈逐年增長的趨勢。經(jīng)過這么幾個維度比較以后,我們看到整個市場有很大的增長空間。
泡泡已經(jīng)做到了潮玩的頭部,王寧在這一行已經(jīng)做了十年了,盡管這兩年他受到的關(guān)注突然增加了,但還是一如既往地冷靜面對這一切,因為他知道這是自己一步一步做出來的,他知道自己要什么。
很多人買手辦,買的是它背后的故事,那IP是不是一定要先有一個故事,或者電影、動畫片呢?我們和王寧討論過,也做了很多調(diào)研,結(jié)論是不一定。
簡單地說,從歷史的時間軸來看,日本60年代先有了哥斯拉、阿童木、奧特曼等IP誕生;到了80年代,藝術(shù)家們受這些兒時IP的啟發(fā),開始設(shè)計、制作玩具;90年代進入到經(jīng)濟長期衰退時期,許多人希望可以以獨特風(fēng)格標(biāo)榜自己,藝術(shù)家玩具開始大受歡迎,這就是日本潮玩的發(fā)展歷程。香港是日本傳過來的,而內(nèi)地也不像日本和美國,有那么豐富的IP積累。
我再舉兩個例子,第一個是芭比娃娃,芭比娃娃的電影差不多在IP出生了40年后才出現(xiàn)的,并成功借勢了它的IP。1959年芭比娃娃出廠的時候,公司正是看到了用戶給它賦予了無限多的情感,起了很多職業(yè)名字,做了很多便裝,感受到了用戶的熱情,才擴大它的家族,最后成為一個豐富的矩陣。
第二個是Hello kitty,Hello kitty并不是一個徹徹底底的IP,它一開始就相當(dāng)于一個品牌的logo,受到女生的喜愛。也是三麗歐的構(gòu)思,讓沒有嘴巴的Hello Kitty賦予消費者想象的空間,容許人們將自己的情緒投射到Hello Kitty身上。換句話說:你今天想Hello Kitty是快樂的,她就是快樂的;若是你今天心情不好,她就是憂郁的。這種角色替代,容易讓人感覺她是親密的伙伴。7年后,才推出第一部相關(guān)的短片電影,也并不成功,再過了七年,才有了首部與米高梅合作的電影出現(xiàn)。
這兩個歷史上的標(biāo)的都足以說明影視化并不是一個IP形成的必要條件。
現(xiàn)在是碎片化階段,新一代消費者接受的信息是比較碎片的,你想通過一個電影或者一本書來獲取粉絲,這個門檻太高了。在當(dāng)下的中國市場,先有故事反而很難做。因為像大圣和哪吒,一般人想到的都是正面的(比如說沖破枷鎖)的形象,它們都有了很多年的歷史積淀,這樣一來其實它的形象、受眾都限制住了。但是Molly千人千面,它沒有故事,你可以往里面填充進“情感”,有你的“靈魂”在里面。
泡泡的很多手辦,從外形上就做到了“深入人心”,而盲盒又是一種善于捕捉“人心”的形式,很難不讓女孩子喜歡上。以往的商品提供的更多是功能價值,但泡泡瑪特這樣的潮玩更注重情感價值,比如陪伴、治愈、悅己。
王寧之所以能做成這個事兒,是因為他是最懂這個行業(yè)的人,他一直從消費者的角度出發(fā),看他們需要什么,不斷地在迭代產(chǎn)品,自我也在不斷迭代。
我認(rèn)為,如果泡泡瑪特想真正的破圈,還是要把IP打造成更大眾化的,這就要基于內(nèi)容去做。做一些影視,或者真的像迪士尼一樣做成樂園的方式,人人都可以去了解你這個產(chǎn)品,才是真正的破圈。泡泡瑪特還有很多動作可以做,王寧也有清晰的計劃和節(jié)奏感去兼顧長線的發(fā)展和短期的動作。
03 泡泡瑪特的護城河
越來越多的玩家涌入潮玩這個賽道,泡泡瑪特的核心壁壘是什么?我們看“四控”。
一是控IP,其實就是控藝術(shù)家。大部分潮玩藝術(shù)家并不具備工業(yè)化制造自己產(chǎn)品的能力,因為上一個產(chǎn)品的成本很高,王寧在其他人還沒有發(fā)現(xiàn)這些藝術(shù)家價值的時候,先把他們簽到手了。早在2016、2017年,泡泡瑪特就已經(jīng)在藝術(shù)家圈子里有了一個挺好的聲譽。在體系上游,泡泡瑪特有很好的藝術(shù)家儲備。
二是控供應(yīng)鏈。泡泡瑪特已經(jīng)打通了潮玩的整個產(chǎn)業(yè)鏈,從設(shè)計、生產(chǎn),到銷售的全部環(huán)節(jié)。
三是控渠道。我們做過調(diào)研,70%以上的用戶都是產(chǎn)品驅(qū)動的,他們并不是特別在意IP的名字和背后的公司是誰,看重的是它的顏值,并且可以從中產(chǎn)生共鳴。因而擁有直接且強力的觸達消費者方式非常重要。
IP的形成分這樣幾個階段:首先,你得高頻地看到它,你才有可能逐漸喜歡上它,然后忠誠于它。其次,需要足夠長時間的累計,你看《還珠格格》每年暑假都在播,很多人都在討論它,這就是個很強的IP。泡泡瑪特目前還在第一階段,在碎片化的這種商場零售渠道,努力讓消費者高頻次地看到Molly。
在讓用戶和產(chǎn)品產(chǎn)生連接的過程中,門店是最重要的一環(huán)。一半以上的用戶第一次對潮玩產(chǎn)生touch,就是在線下的門店。你擁有越來越多的門店,就會有越來越多的辦法把用戶拉到你的池子里來。如果有公司想超越泡泡瑪特,除非你一下子開四五百家門店,在門店密度上大于它,同時要做好后面一系列IP的節(jié)奏、貨的管控、門店的形象、會員體系的管理等等,這個組合拳很難,尤其是在品類已經(jīng)有強心智的對手在。
泡泡瑪特門店開的很快,管理的也很好,這是王寧幾年來迭代的一個結(jié)果。不同的門店裝飾風(fēng)格不一樣,門店的SKU在增加,產(chǎn)品陳列也在變化。我曾要求他們調(diào)出門店數(shù)據(jù)然來比對,他們的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)做的非常好。線上下單后通過線下門店去做銷售、送貨,真正打通了新零售的這種模式。
最后是控心智,也就是控用戶。它已經(jīng)奠定了行業(yè)頭部的地位,大家一提到潮玩就想到泡泡瑪特,且不說它自己也在變強,光是在占領(lǐng)用戶心智這一塊,競爭對手就很難再超越了。
那我是如何判斷這個公司可以占領(lǐng)用戶心智的?
第一個是新鮮感,你得做出差異化的東西;
第二個就是專業(yè),專業(yè)可能代表的是你這個產(chǎn)品質(zhì)量好,門店好,服務(wù)好等多個方面。雖然它是盲盒,但你打開它一定是一個很精美的小玩具,會讓你覺得這個性價比是OK的;
第三個是驚喜,就是說超乎你的期待,這種感覺能加深你對這種品牌的喜愛,這正是王寧現(xiàn)在在做的。
全世界范圍來看,很少有公司能從上游到用戶終端全部打通,迪士尼是一個,樂高也是一個,其他公司要不然只是做IP,要不然只是做渠道,比如說反斗城。
王寧說,商業(yè)上是有風(fēng)口或者周期的,眼下正是藝術(shù)行業(yè)波峰的高位。泡泡瑪特需要思考的問題,是能不能讓這個高位停留的久一些,是不是可以做更多的事情。(來源:獵云網(wǎng))
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