疫情卷土重來(lái)，教培機(jī)構(gòu)開(kāi)啟線(xiàn)上模式

1月27日，多省教育局宣布，1月28日至2月底，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得組織任何線(xiàn)下聚集性活動(dòng)。疫情反撲之下，線(xiàn)下機(jī)構(gòu)再次開(kāi)啟“線(xiàn)上”教學(xué)之旅，對(duì)他們而言，迅速響應(yīng)、提升靈活上課效果和運(yùn)營(yíng)能力成為當(dāng)務(wù)之急。但多數(shù)中小型教培機(jī)構(gòu)并不具備底層技術(shù)和線(xiàn)上授課能力，很難快速搭建起線(xiàn)上教學(xué)服務(wù)體系，擺在他們面前的是和去年相似的“劇本”。

01 線(xiàn)上教學(xué)再度回歸

根據(jù)行業(yè)媒體多知網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，當(dāng)前疫情導(dǎo)致線(xiàn)下停課的情況已涉及到19個(gè)省份的94座城市，預(yù)計(jì)還有更多城市跟進(jìn)政策，禁止線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)開(kāi)課。對(duì)機(jī)構(gòu)而言，去年已經(jīng)歷過(guò)“轉(zhuǎn)型線(xiàn)上”、“倒閉潮”的考驗(yàn)，“幸存者”們?cè)趹?yīng)對(duì)多變的形勢(shì)時(shí)雖多了幾分從容，但困難依然存在。

行業(yè)人士表示，轉(zhuǎn)型線(xiàn)上并不是簡(jiǎn)單地將線(xiàn)下課程轉(zhuǎn)到線(xiàn)上這么簡(jiǎn)單，僅有線(xiàn)上課程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。家長(zhǎng)學(xué)生對(duì)課程的訴求在于效果，而要保證線(xiàn)上課程有效果，需要學(xué)生保持長(zhǎng)時(shí)間專(zhuān)注、線(xiàn)上課程內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)和匹配當(dāng)?shù)貙W(xué)情考情、課程中的互動(dòng)和學(xué)習(xí)氛圍足夠好、課上監(jiān)督和課后落實(shí)足夠到位。而這一切，無(wú)疑對(duì)所有教培機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。

不少機(jī)構(gòu)已備下一些錄制視頻及教學(xué)物料用于短期應(yīng)付，還有一些機(jī)構(gòu)對(duì)第三方解決方案躍躍欲試。

對(duì)于山東東平的教育龍頭新李洋教育來(lái)說(shuō)，今年轉(zhuǎn)型線(xiàn)上則顯得平穩(wěn)很多?！?020年疫情后，我們通過(guò)樂(lè)樂(lè)輕課的云班課快速轉(zhuǎn)到線(xiàn)上教學(xué)，全年的營(yíng)收平穩(wěn)增長(zhǎng)。今年疫情反撲，我們快速啟動(dòng)了線(xiàn)上授課方案，整體比較順暢?！毙吕钛蠼逃齽?chuàng)始人兼教研負(fù)責(zé)人李洋洋說(shuō)道，“因?yàn)槿ツ昴瓿鯐r(shí)已經(jīng)用過(guò)了，學(xué)生和老師的接受度都比較高，大家對(duì)于云班課的功能、效果都比較熟悉和信任?！?p>

不過(guò)，更多的機(jī)構(gòu)沒(méi)有這么幸運(yùn)，當(dāng)他們還處于尋找轉(zhuǎn)型線(xiàn)上之路時(shí)，已被同行甩在身后。并且生源流失導(dǎo)致的續(xù)報(bào)率下降，也可能成為疫情后壓在中小教培機(jī)構(gòu)身上的“大山”。

02 線(xiàn)上教育只是特殊情況下的備選

來(lái)自山西太原的小帥在2020年春季上過(guò)一個(gè)學(xué)期的在線(xiàn)大班直播課，但沒(méi)有續(xù)報(bào)。小帥媽媽認(rèn)為：“線(xiàn)上老師確實(shí)講得不錯(cuò)，但是孩子自制力太差，經(jīng)常打開(kāi)App就不認(rèn)真聽(tīng)，小動(dòng)作不斷。有的時(shí)候沒(méi)跟上老師的進(jìn)度，沒(méi)聽(tīng)懂的地方也懶得提問(wèn)老師，更別提看回放?？晌覀兗议L(zhǎng)也不能一直跟著上課，還是送到（線(xiàn)下）機(jī)構(gòu)更放心一點(diǎn)?！彼栽谝咔槠椒€(wěn)后，小帥繼續(xù)回到了家周邊的教培機(jī)構(gòu)。

“一般我們周末讓孩子在去機(jī)構(gòu)集中上課，不用擔(dān)心孩子上課注意力不集中的問(wèn)題，因?yàn)榫€(xiàn)下老師會(huì)監(jiān)督。再一個(gè)，線(xiàn)上課程大多和學(xué)校的教材、進(jìn)度不配套，學(xué)完后對(duì)校內(nèi)課程沒(méi)有明顯提升?！毙泲寢屨f(shuō)道。

南方日?qǐng)?bào)、南方+客戶(hù)端聯(lián)合南方產(chǎn)業(yè)智庫(kù)、南方數(shù)媒研究院發(fā)起的調(diào)查問(wèn)卷顯示，家長(zhǎng)希望通過(guò)線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、提升成績(jī) 。僅有23.2%的家長(zhǎng)愿意再次續(xù)費(fèi)報(bào)名線(xiàn)上課程，55.7%表現(xiàn)出猶豫，指出要“再考慮一下”，剩余約二成家長(zhǎng)則表示“不打算續(xù)費(fèi)”。

有媒體稱(chēng)，去年疫情防控期間在線(xiàn)教育行業(yè)的滲透率頂峰值達(dá)到了85%，但疫情趨緩、正常教學(xué)秩序逐漸恢復(fù)后，這一比例回落至35%。在轉(zhuǎn)化率上更慘，正價(jià)課學(xué)員全行業(yè)的轉(zhuǎn)化率僅為20%。這些數(shù)據(jù)或許可以說(shuō)明，在線(xiàn)教育在特殊時(shí)期成為學(xué)生的選擇，但在常態(tài)下卻并非最優(yōu)方案。

種種現(xiàn)象表明，線(xiàn)下仍是廣大家長(zhǎng)、學(xué)生是極為看重的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。單純的線(xiàn)上課程并不能滿(mǎn)足家長(zhǎng)、學(xué)生的實(shí)際需求，市場(chǎng)上需要更接近線(xiàn)下學(xué)習(xí)體驗(yàn)的線(xiàn)上教育產(chǎn)品。

03 樂(lè)樂(lè)輕課云班課：極致接近線(xiàn)下授課場(chǎng)景

特殊時(shí)期，線(xiàn)下授課場(chǎng)景受限，教育涉及的各方該如何應(yīng)對(duì)？對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生來(lái)講，學(xué)習(xí)效果是選擇教育產(chǎn)品的核心要素；對(duì)教培機(jī)構(gòu)而言，唯有轉(zhuǎn)型線(xiàn)上才能保證自身在特殊時(shí)期活下來(lái)；提供B端服務(wù)產(chǎn)品的教育企業(yè)，則需要考慮如何將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)賦能教培機(jī)構(gòu)，助力教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型過(guò)渡。

以樂(lè)樂(lè)課堂旗下的B端錄播雙師產(chǎn)品樂(lè)樂(lè)輕課為例。在教學(xué)秩序正常時(shí)期，樂(lè)樂(lè)輕課通過(guò)線(xiàn)上高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的名師錄播和線(xiàn)下老師為核心的教學(xué)方式，為學(xué)生們提供更好的課堂互動(dòng)體驗(yàn)，幫助三四線(xiàn)及以下縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)教培機(jī)構(gòu)解決“缺老師、不提分”痛點(diǎn)。

2020年初疫情爆發(fā)后，樂(lè)樂(lè)輕課快速上線(xiàn)“云班課”平臺(tái)，將教學(xué)與服務(wù)全部遷移到線(xiàn)上，解決線(xiàn)上課程的監(jiān)督、反饋、互動(dòng)以及氛圍等問(wèn)題，幫助機(jī)構(gòu)快速反應(yīng)、在線(xiàn)上正常消課，渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)課程效果不打折扣。

具體而言，樂(lè)樂(lè)輕課云班課平臺(tái)具備課堂、考勤、課堂表現(xiàn)和設(shè)備管理等多種功能，采用雙向視頻，確保老師和學(xué)生互相“看得見(jiàn)、聽(tīng)得見(jiàn)”；學(xué)生的頭像可以在平臺(tái)主界面上方輪播，還可以上鏡回答問(wèn)題。點(diǎn)名、加分、點(diǎn)贊等多種功能，增強(qiáng)了老師和學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)；平臺(tái)還隨時(shí)收集學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的反饋，分析匯總后實(shí)時(shí)展示給老師，幫助老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式。云班課將原來(lái)的老師、原來(lái)的同學(xué)、原來(lái)的“課堂”平移到線(xiàn)上，極致接近線(xiàn)下課堂的學(xué)習(xí)體驗(yàn)獲得了合作伙伴和學(xué)生的一致認(rèn)可。

2020年，樂(lè)樂(lè)輕課云班課幫助超過(guò)3000家合作機(jī)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型線(xiàn)上，平均續(xù)班率達(dá)到90%以上。2021年，當(dāng)疫情再次襲來(lái)，云班課隨之啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，通過(guò)扎實(shí)的內(nèi)容基礎(chǔ)與良好的課堂體驗(yàn)，與樂(lè)樂(lè)課堂合作的超6000家教培機(jī)構(gòu)共克時(shí)艱。

正如樂(lè)樂(lè)課堂創(chuàng)始人兼CEO毛穎所說(shuō)：“百年大計(jì)，教育為本。教育是一個(gè)需要回歸內(nèi)容本質(zhì)且堅(jiān)持普惠初心的“慢”行業(yè)。樂(lè)樂(lè)課堂作為堅(jiān)持行業(yè)初心的踐行者，從成立至今就堅(jiān)持以?xún)?nèi)容為核心并力求極致，為全國(guó)的中小學(xué)生、家長(zhǎng)、老師用心提供最優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容資源和服務(wù)。近七年的積累，我們實(shí)現(xiàn)了中小學(xué)全學(xué)段全學(xué)科的內(nèi)容覆蓋。更通過(guò)創(chuàng)新的錄播雙師產(chǎn)品‘樂(lè)樂(lè)輕課’賦能三四線(xiàn)及以下地區(qū)的教育機(jī)構(gòu)伙伴，致力于用科技驅(qū)動(dòng)教育均衡！”(來(lái)源：獵云網(wǎng))

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