明確標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)基賦能 首批數(shù)字化可信服務(wù)評(píng)估結(jié)果發(fā)布

數(shù)字化浪潮洶涌來(lái)襲，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各大企業(yè)、各大行業(yè)乃至全社會(huì)的共同目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增速超過(guò)了16.6%。不久前發(fā)布的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》也明確指出，要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

那么，在全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，眾多企業(yè)和行業(yè)如何判斷自身水平，選對(duì)需要且適配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，找到合格的數(shù)字化服務(wù)商？

3月31日，在2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇上，數(shù)字化可信服務(wù)評(píng)估結(jié)果發(fā)布，終于有了幫助企業(yè)消除數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中諸多痛點(diǎn)問(wèn)題的答案。

標(biāo)準(zhǔn)初定 可信可靠

在數(shù)字化走向“主動(dòng)需求”的時(shí)代，賦能者的能力水平是否達(dá)標(biāo)顯然很重要。而數(shù)字化可信服務(wù)能力便是針對(duì)數(shù)字化服務(wù)商的全棧服務(wù)能力，幫助需要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行比較，相當(dāng)于是賦能者的“優(yōu)選”排行榜。

據(jù)了解，數(shù)字化可信服務(wù)能力從三維可信提出六大能力，三維可信包括服務(wù)可信賴、安全可信任和生態(tài)可信任，六大能力包括以客戶為中心的數(shù)字化場(chǎng)景、數(shù)字化治理、平臺(tái)化產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字信任安全服務(wù)和可信兼容生態(tài)。

該標(biāo)準(zhǔn)首次提出數(shù)字化生態(tài)兼容方面的能力要求，幫助數(shù)字化服務(wù)商適配多種生態(tài)環(huán)境和技術(shù)路線，促進(jìn)上下游數(shù)字化生態(tài)健康發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)體系適用范圍覆蓋數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施一體化云平臺(tái)、研運(yùn)數(shù)字化治理、客戶服務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等多個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化服務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)、中興通訊等是首批通過(guò)實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)體系的數(shù)字化服務(wù)商，在洞察客戶數(shù)字化需求、完善生態(tài)兼容適配能力等方面表現(xiàn)突出，從單模塊產(chǎn)品服務(wù)商進(jìn)階為可信綜合的數(shù)字化服務(wù)商。

賦能思路：做精準(zhǔn)云

讓筆者感興趣的是，在首批通過(guò)數(shù)字化可信服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)體系的9家數(shù)字化服務(wù)商中，中興通訊作為非公有云提供商卻名列能力體系前茅。

“中興在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)做公有云”，這一點(diǎn)在中興通訊2019年度股東大會(huì)上，中興通訊總裁徐子陽(yáng)就早已表態(tài)。他認(rèn)為隨著5G技術(shù)的大規(guī)模商用，在垂直領(lǐng)域會(huì)有大量應(yīng)用合作落地。而隨著行業(yè)模式的落地，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)有一件事比較關(guān)鍵，就是要讓網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到進(jìn)一步發(fā)揮，需要運(yùn)營(yíng)商在精準(zhǔn)云、行業(yè)云方面進(jìn)一步拓展。

徐子陽(yáng)認(rèn)為：“市場(chǎng)上有‘行業(yè)云有一云使能萬(wàn)物’的說(shuō)法，行業(yè)云需要精準(zhǔn)服務(wù)，就必須與運(yùn)營(yíng)商的多種接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)合。我們提出精準(zhǔn)云的方案，是為了瞄準(zhǔn)大的行業(yè)客戶，他們的需求跟小微客戶不同。因?yàn)橐粋€(gè)普遍的大云（即公有云）很難滿足具體的垂直應(yīng)用需求，也不能完美匹配企業(yè)IT轉(zhuǎn)型的需求。”

實(shí)際上，中興通訊瞄準(zhǔn)了大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。希望在轉(zhuǎn)型過(guò)程中IT人員一次編碼就可以讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)向各種云上轉(zhuǎn)移。如果是深入定制模式，后續(xù)云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移成本較高，因此公司希望通過(guò)解耦的方式，讓企業(yè)級(jí)客戶更好完成云網(wǎng)融合，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

中興通訊不做公有云業(yè)務(wù)，而是選擇與運(yùn)營(yíng)商和行業(yè)伙伴在精準(zhǔn)云方面共同合作，無(wú)疑是一種明智的戰(zhàn)略之舉。

事實(shí)也證明中興通訊的選擇是正確的。數(shù)據(jù)表明：截至目前，中興通訊行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例已覆蓋全球52個(gè)國(guó)家170多個(gè)城市；中興通訊聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴，廣泛開(kāi)展"5G+行業(yè)”的應(yīng)用創(chuàng)新、示范建設(shè)和商業(yè)孵化，目前已在智能制造、車聯(lián)網(wǎng)、新媒體、智能電網(wǎng)、智慧應(yīng)急、智慧港口、智慧機(jī)場(chǎng)、智慧環(huán)保、智慧旅游、智慧醫(yī)療等十大行業(yè)超過(guò)15個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，與500余家合作伙伴開(kāi)展5G+垂直行業(yè)應(yīng)用的實(shí)踐，取得了一系列豐碩成果。

更值得一提的是，2020年9月，中興通訊助力行業(yè)伙伴打造的多個(gè)5G應(yīng)用創(chuàng)新項(xiàng)目在第三屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽中表現(xiàn)亮眼，奪得23個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

在生態(tài)構(gòu)建方面，中興通訊持續(xù)推進(jìn)“雙百千商業(yè)合作計(jì)劃”，通過(guò)對(duì)全國(guó)百城千區(qū)、百?gòu)?qiáng)千企的全面覆蓋、深度經(jīng)營(yíng)，結(jié)交更多的行業(yè)伙伴，挖掘更多的合作機(jī)會(huì)，拓展更廣闊的市場(chǎng)，為5G云網(wǎng)生態(tài)的提質(zhì)升級(jí)保駕護(hù)航。

風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。不得不說(shuō)，中興通訊“極致的云公司”的愿景在數(shù)字時(shí)代的確極其正確，畢竟推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將發(fā)揮“主力軍”作用，而越發(fā)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代需要的是針對(duì)性的解決方案。唯有如此，才能真正做到轉(zhuǎn)型者和賦能者的雙贏。

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