5月18日消息,校管家正式對外宣布與有贊教育達成戰(zhàn)略合作,并獲有贊1.3億元 戰(zhàn)略投資,雙方將共同打造教培行業(yè)一體化解決方案。未來,有贊教育和校管家將結合各自產品技術、運營經驗等綜合優(yōu)勢,展開深度戰(zhàn)略合作,聯(lián)合發(fā)布系列產品解決方案,并實現(xiàn)多個環(huán)節(jié)的數據打通。
有贊COO兼聯(lián)席總裁浣昉、有贊教育負責人胡冰、校管家董事長伍星、校管家CEO邵之瓊、達晨財智創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司執(zhí)行總裁周曉軍,共同參與了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
有贊教育是有贊旗下專注招生、教學的教育SaaS產品,而校管家是業(yè)內知名民辦教育機構信息化和數字化解決方案提供商。雙方都在教培機構服務領域有著領先的產品和龍頭地位,致力于通過服務教培機構進而服務于更多家長和學生,二者的合作將加速教培機構系統(tǒng)的“一體化”,提高經營效率,帶來業(yè)績增長。
打造教培機構一體化解決方案
教培行業(yè)涉及的業(yè)務鏈條長、經營場景多,決定了教培機構對經營系統(tǒng)的需求復雜,很難用一套系統(tǒng)解決。招生營銷、教務管理、家?;拥炔煌h(huán)節(jié)的需求,也都存在不同的SaaS系統(tǒng)服務商,且相互之間信息割裂,打通和融合難度大。
據介紹,有贊教育與校管家的戰(zhàn)略合作,就直指教育機構面臨的這一痛點。有贊教育在招生營銷、商城搭建上獨樹一幟,而校管家在教務管理、教學管理信息化服務方面有著多年的口碑累積,雙方在產品端的強強聯(lián)合、數據打通,將幫助教培機構實現(xiàn)兩套系統(tǒng)的“課程通、物品通、學員通、客戶通、營銷通”,加速實現(xiàn)教培機構系統(tǒng)的“一體化”。
在學員和家長端,雙方可結合有贊教育的商城、SCRM、愛逛,以及校管家的小竹通和V商城構建一套完善的獲客工具矩陣;
在員工端,有贊企微助手、有贊課堂助手、校管家的師生信,可組成完整的運營轉化和服務學員工具;
在校區(qū)和總部端,打通有贊教育和校管家智校,可構建線下校區(qū)經營和線上網校的營銷教學服務能力,以及實現(xiàn)總部對于各個校區(qū)的賦能和管控能力。
接下來,有贊教育和校管家即將落地的標準化打通方案將包含7大場景:潛在學員在線報名;線上領券線下使用;線上、線下學員身份打通;線上、線下學習數據打通;線上訂單同步教務后臺;學員積分數據打通;支付數據打通。一期打通方案預計8月正式上線,后續(xù)還將推出其他融合解決方案。
雙方表示,希望通過這次產品融合,打破數據藩籬,給教培機構創(chuàng)造更大價值,重構教培經營增長的基礎設施。
正如浣昉所說:“我們堅信數字化浪潮和私域經濟是教育行業(yè)的未來,有贊教育和校管家能做的就是始終敢為引領者,伴隨廣大教育伙伴成長。”
私域運營,成為激活教育增長"新基建"
成立8年的SaaS服務商有贊,于2018年正式推出有贊教育,踏入教育賽道。3年時間內,數萬線下教育機構,通過接入有贊教育,實現(xiàn)全渠道招生、教務教學數字化管理。
2019年11月,有贊披露,前三季度有贊教育業(yè)務同比增長78.98%,初戰(zhàn)小捷。2020年,有贊教育新增付費商家數同比增長約100%。事實證明,有贊在私域運營中的經驗累積,在教育領域同樣能發(fā)揮價值。
浣昉表示,從私域經濟人、貨、場的維度,有贊看到了教培行業(yè)生、課、室的觸點變遷。其把教培行業(yè)的變遷分為3個階段:以課程為主的傳統(tǒng)教育時代;以教學場景-教室為主的2.0時代,諸如在線教育的、雙師課堂的崛起都是圍繞著“教室”運營效率的提高而產生的;以學生為核心的新教育3.0時代,關鍵在以學生需求為核心來展開精細化私域運營,滿足學員學習旅程的各種需求。
關于如何搭建私域能力,有贊給到了三點核心建議:首先,要做線下線上全渠道的經營;其次是利用線上線下的融合,做好教學服務,通過口碑提升單客價值;最后,積累客戶和學員的行為數據標簽和畫像,進行精細化的分層運營,為學員整個學習旅程提供價值。這三點是做好私域運營的基礎。
回顧過去幾個月,諸如“資金監(jiān)管”、“廣告投放”、“教學監(jiān)管”等相關政策信號,都在倒逼著教育行業(yè)從過粗放式的機構經營視角轉為學員視角,做好精細化運營,提升課程品質和學習體驗。面對當前教育行業(yè)的各種不確定,做好私域運營不失為一項確定的選擇。
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