涉嫌侵害消費者權(quán)益“七宗罪”，馬上消金被銀保監(jiān)通報

6月16日，極客網(wǎng)了解到，昨日，中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布《關(guān)于馬上消費金融股份有限公司侵害消費者合法權(quán)益的通報》(下稱：《通報》)。

《通報》指出，馬上消費金融股份有限公司(下稱：馬上消金)存在營銷宣傳夸大誤導(dǎo)、產(chǎn)品定價管理不規(guī)范、學(xué)生貸款管理不規(guī)范、合作商管控不嚴、聯(lián)合貸款管理不到位、不合規(guī)催收、消費者權(quán)益保護體制機制不完善等“七宗罪”，違反了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》《消費金融公司試點管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，侵害了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等權(quán)益。

《通報》要求各銀行保險機構(gòu)引起警示，嚴格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》《中國銀保監(jiān)會關(guān)于銀行保險機構(gòu)加強消費者權(quán)益保護工作體制機制建設(shè)的指導(dǎo)意見》，在營銷宣傳、定價管理、貸款管理、第三方管控、催收管理、消保體制機制等方面對照檢視，依法合規(guī)開展經(jīng)營活動，切實保護金融消費者合法權(quán)益。

針對上述問題，馬上消費金融對外回應(yīng)稱，銀保監(jiān)會發(fā)布我司的消費者權(quán)益保護問題公司高度重視，誠懇接受監(jiān)管部門的批評和意見，第一時間成立了專項整改工作小組。整改工作堅持立查立改原則，舉一反三，同時深入開展內(nèi)部反思與優(yōu)化提升。截至目前，已基本完成相關(guān)問題的整改工作，并繼續(xù)在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下持續(xù)優(yōu)化完善消費者權(quán)益保護工作，防止類似問題再次發(fā)生。目前公司經(jīng)營一切正常，業(yè)務(wù)穩(wěn)定，發(fā)展?fàn)顩r良好。

據(jù)了解，馬上消金成立于2015年6月，是一家經(jīng)銀保監(jiān)會批準(zhǔn)，持牌經(jīng)營的消費金融機構(gòu)。4月1日，重慶百貨公布2020年年度報告。與之聯(lián)營的馬上消金年度業(yè)績數(shù)據(jù)也一并曝光。

2020年馬上消費全年實現(xiàn)收入76.04億元，較去年同期下降15.50%;實現(xiàn)凈利潤7.12億元，同比下降16.53%。公司按新金融工具準(zhǔn)則重述后馬上消費凈利潤為4.83億。橫向比較，經(jīng)營業(yè)績暫居第三。截至報告期末，馬上消費資產(chǎn)累計524.84億元，凈資產(chǎn)累計達72.52億元。

2020年9月11日，馬上消費獲得重慶銀保監(jiān)局批復(fù)，稱原則上同意其首次公開發(fā)行A股股票，發(fā)行規(guī)模不超過13.33億股。此后于2021年1月8日證監(jiān)會官網(wǎng)披露，馬上消費已與保薦機構(gòu)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議，公司于2021年1月日在重慶證監(jiān)局辦理了輔導(dǎo)備案登記，輔導(dǎo)機構(gòu)為中金公司及中信建投。

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