作為中國企業(yè)家群體中一個(gè)鮮明而特立獨(dú)行的標(biāo)簽,董明珠歷來以“直率敢言”著稱。她將如何在格力這艘家電航母上推動(dòng)創(chuàng)新變革?在“碳達(dá)峰、碳中和”背景下,被空調(diào)打上深烙印的格力又將如何履行環(huán)境責(zé)任?對(duì)于外界熱議的“格力分房”,她究竟有何考慮?
以下是對(duì)話實(shí)錄: 談創(chuàng)新:有一種迸發(fā)力量才可以 中新經(jīng)緯:提起格力,就離不開制造業(yè)。據(jù)了解,最近在“全球制冷技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)賽”中,格力攜手清華大學(xué)組成的聯(lián)合創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)一舉斬獲大賽最高獎(jiǎng),對(duì)于此次獲獎(jiǎng)你有哪些可以分享的? 董明珠:我們獲獎(jiǎng)獲得太多了。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,獲獎(jiǎng)是階段性的,獲獎(jiǎng)就是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,對(duì)你所創(chuàng)造的價(jià)值給一個(gè)很好的評(píng)價(jià)而已。對(duì)格力來講,我們一直致力于要永遠(yuǎn)在創(chuàng)新的路上。中國作為國際化的一部分,用什么來體現(xiàn)呢?那就是能承載國際化的企業(yè),擁有領(lǐng)先的技術(shù)。我覺得要成為領(lǐng)先的創(chuàng)造者,那自身要具備一種迸發(fā)力量才可以。 現(xiàn)在格力的新技術(shù),可以使格力的碳排放,也就是耗電這一部分節(jié)能80%。 可以說,這次格力獲獎(jiǎng)非常特別。就這次創(chuàng)新大賽而言,全球2000多個(gè)項(xiàng)目參加競賽,最后我們拿了最高獎(jiǎng)。說實(shí)話,這個(gè)獎(jiǎng)是非常值得我們自豪的,但不是驕傲。因?yàn)槲覀冞€有更多的技術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新,我們的夢(mèng)想是爭取零排放,這是我們真正的理想。 談環(huán)境:不是回到“扇扇子”的時(shí)代 中新經(jīng)緯:空調(diào)的碳排放主要源自于對(duì)電能的消耗以及制冷劑的使用,作為制造業(yè)的代表,格力是如何落實(shí)“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)的? 董明珠:人類的生存最需要的是自然環(huán)境保護(hù),有一個(gè)良好的生態(tài)、美好的環(huán)境對(duì)于人來說是非常重要的。過去為了工業(yè)發(fā)展,我們開荒采石的過程當(dāng)中,我們傷害了什么?破壞了環(huán)境。 所以,制造業(yè)要堅(jiān)守什么?要保護(hù)環(huán)境,減少資源消耗。特別是在當(dāng)下,我們整個(gè)物質(zhì)生活和生活習(xí)慣在發(fā)生顛覆性的變化。過去,我們過小日子要扇扇子,對(duì)吧?現(xiàn)在回來看很落后,但是它很環(huán)保,它不破壞資源。我們現(xiàn)在全部用電風(fēng)扇,這要靠電來解決,電怎么來的呢?要靠消耗資源來獲得。 當(dāng)然,不是說我們要再回到“扇扇子”的時(shí)代。未來,我們一定要提高品質(zhì)生活的時(shí)候,就一定要研究“綠水青山”的理念。 中新經(jīng)緯:“十四五”規(guī)劃提出到2035年,我們要進(jìn)入創(chuàng)新型國家前列。近些年,格力在空調(diào)核心技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了很多重大突破,那么,目前是否還存在“卡脖子”的問題? 董明珠:我覺得,如果說“卡脖子”的問題,那就是眼下我覺得格力這個(gè)品牌被空調(diào)打上了太深的烙印?,F(xiàn)在的格力已經(jīng)不是一家空調(diào)企業(yè),而是覆蓋了家用消費(fèi)品和工業(yè)裝備兩大領(lǐng)域的工業(yè)制造集團(tuán)。 大家講到空調(diào)就一定會(huì)提到格力,但是談到冰箱、洗衣機(jī),可能很多人對(duì)格力還沒有這樣深刻的領(lǐng)會(huì),但是只要用過格力的冰箱、洗衣機(jī),大家就會(huì)說,沒有想到世界上還有這么好的冰箱、洗衣機(jī)。 這就是剛才講的格力“綠水青山”的理念,格力電器一直在研究探索節(jié)能環(huán)保。所以,我覺得,如果說我現(xiàn)在感到唯一的瓶頸,就是格力這個(gè)品牌要讓更多的人認(rèn)知到它是一家全產(chǎn)業(yè)鏈的電器產(chǎn)品企業(yè)。 中新經(jīng)緯:格力多元化發(fā)展的內(nèi)在邏輯是什么? 董明珠:第一個(gè)邏輯因?yàn)樽非笃焚|(zhì)而去做裝備和模具;第二個(gè)邏輯是因?yàn)橹袊圃斓男枰?。因?yàn)槲覀冇行┲饕呔獾难b備必須依賴進(jìn)口,也就是說,這些設(shè)備卡住我們的脖子,讓我們的企業(yè)不可能造出最精美的消費(fèi)電子產(chǎn)品。 中新經(jīng)緯:2021年,格力的戰(zhàn)略重點(diǎn)是哪些領(lǐng)域? 董明珠:我們的戰(zhàn)略重點(diǎn),首先是一條永遠(yuǎn)不變的戰(zhàn)略重點(diǎn),就是以技術(shù)為創(chuàng)造,以質(zhì)量為保證,這個(gè)是沒有止境的。技術(shù)和質(zhì)量不可能說你今天做好了,明天可以把它放下,這是不可能的,主線是永遠(yuǎn)不能放下的。 比如,原來格力提出6年免費(fèi)保修,當(dāng)時(shí)還有的企業(yè)敢跟隨提出。今年我們提出10年免費(fèi)保修已經(jīng)有三個(gè)多月了,但到目前為止,家電行業(yè)沒有一個(gè)企業(yè)敢承諾做10年免費(fèi)保修,這是要有底氣的,這是需要用質(zhì)量和技術(shù)來支撐的,因?yàn)橛械钠髽I(yè)可能三五年之內(nèi)還行,五六年以后它就很難保證。 中新經(jīng)緯:格力為什么要提出10年免費(fèi)保修的承諾? 董明珠:就像人一樣,隨著年齡的增長,各種疾病開始增多,不是心臟不好,就是肺出問題。 產(chǎn)品也一樣,用到一定年限,它就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的毛病。人變老就要關(guān)注健康,而我們對(duì)電器更應(yīng)該注重老化的問題。 隨著時(shí)間的推移,10年的產(chǎn)品能耗要比我們當(dāng)初買的能耗要增加100%,翻一倍。比如,原來花1000元的電費(fèi),你現(xiàn)在可能要花2000元。 能耗增長也是在消耗資源,不是你用不用得起的問題,消費(fèi)者可能多掏一點(diǎn)錢不以為然,但對(duì)社會(huì)資源的消耗是非常巨大的。 我們做每一個(gè)決策的時(shí)候不是想當(dāng)然,推行10年免費(fèi)保修自己是要有底氣的。 中新經(jīng)緯:2018年,你提出格力電器要在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)6000億的零售規(guī)模,現(xiàn)在這個(gè)計(jì)劃有變化嗎? 董明珠:沒有,沒到那一天我都不放棄。 當(dāng)然,因?yàn)槿ツ晔苄鹿诜窝滓咔橛绊?,營收呈現(xiàn)下行狀態(tài),這確實(shí)對(duì)我們來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 由于新冠疫情的發(fā)生顛覆了大家的消費(fèi)模式,我們開始嘗試線上銷售模式。我們是從渠道上來做互聯(lián)網(wǎng)推廣的,但是不能作為主要銷售支撐,而應(yīng)該做線上線下結(jié)合。 格力全國加起來有3萬家專賣店,格力3萬家專賣店意味著要養(yǎng)幾十萬人,如果我們簡單地放棄,就意味著要造成幾十萬人失業(yè)。 一個(gè)企業(yè)它一定要有社會(huì)責(zé)任,不能單是一時(shí)一事地追求自己的利益最大化,還是要顧及到整個(gè)社會(huì)的變化。在這個(gè)當(dāng)中你真的起助推作用,而不能起拆臺(tái)的作用,這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該做的。 我經(jīng)常講,企業(yè)就像我們一個(gè)人體里面的細(xì)胞,每個(gè)企業(yè)都是健康的,國家就是強(qiáng)大的。如果每個(gè)企業(yè)都不好,都來拆臺(tái),那國家怎么強(qiáng)大? 所以,我們每個(gè)人要修煉自己,盡可能努力做對(duì)社會(huì)有益的事。 談員工:分房讓有夢(mèng)想的年輕人奉獻(xiàn)一生 中新經(jīng)緯:介紹一下格力員工分房的決策背景? 董明珠:從自然環(huán)境來講,珠海是一個(gè)非常宜居的城市,環(huán)境很好,很安靜。改革開放以來,沿海地區(qū)的房價(jià)越來越貴,而我們的員工來自全國各地,到這里只有穩(wěn)定了,工作起來才沒有后顧之憂。 我認(rèn)為,我們應(yīng)該有自己培養(yǎng)人才的能力。從2012年以后,我們從幾百人的研發(fā)隊(duì)伍到今天擁有近1.5萬名研發(fā)人員,大量的人才聚集在這里。我們看到這些孩子們帶著夢(mèng)想來了,致力于為中國的制造業(yè)做貢獻(xiàn),但他們?nèi)鄙倭税布衣鋺舻谋U希@是第一個(gè)原因。 第二個(gè)原因就是有些年輕人特別愛學(xué)習(xí),但當(dāng)時(shí)大家是4人或者6人宿舍,晚上下班后沒有安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如有一個(gè)人想看書,但容易受到周圍的影響,久而久之,這些求學(xué)上進(jìn)、有夢(mèng)想的年輕人,在外部環(huán)境的影響下,學(xué)習(xí)的意志可能被消弱,就沒有進(jìn)取心了。 于是,我就提出了一個(gè)口號(hào):“一人一間房。”隨著企業(yè)的發(fā)展,我們看到這個(gè)口號(hào)依然有缺陷,因?yàn)殡S著年齡增長,員工要成家,而只有一個(gè)小房間不符合他們安家的條件。到了2018年,我又提出了“一人一套房。” 中新經(jīng)緯:那格力分房要解決一個(gè)什么問題? 董明珠:分房的目的就是,如果員工真正愿意在企業(yè)努力奮斗,我們應(yīng)該給他創(chuàng)造這樣的物質(zhì)條件,不僅是為了留住人才,更是尊重人才。員工不會(huì)單純?yōu)榱朔值椒孔佣粝?,而是在企業(yè)能否得到充分的尊重,物質(zhì)是一方面,追求夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)價(jià)值是另一方面。 中新經(jīng)緯:人才公寓產(chǎn)權(quán)屬于員工個(gè)人產(chǎn)權(quán)還是只擁有使用權(quán)? 董明珠:對(duì)于產(chǎn)權(quán)問題,我們現(xiàn)在也在重新考量。因?yàn)槲以瓉碛?jì)劃的是能在企業(yè)干到退休的員工,這房子就歸你所有,但是我們也了解到,很多年輕員工稱,熬到退休的時(shí)間太長了,能不能現(xiàn)在就給我,急需用房。還有的員工說,不要企業(yè)白送,比市場價(jià)便宜一半就行。員工們有這樣的訴求,我們可能將在下一步對(duì)分房的問題做更深入的研究。 中新經(jīng)緯:格力分房的這種創(chuàng)新模式,在你看來,在其他企業(yè)是否有批量復(fù)制的可能性? 董明珠:我覺得應(yīng)該可以,如果企業(yè)關(guān)愛員工,就要為他們?nèi)タ紤]。很多企業(yè)每年創(chuàng)造的利潤并不少,只要拿出一部分錢來,就可以解決員工的住房問題,而不是等這件事最終成為一個(gè)社會(huì)問題。我的夢(mèng)想是未來他們一人一套房。(來源:獵云網(wǎng)) 免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。