7月21日消息,去哪兒宣布,延長通過平臺預訂河南省酒店旅客的免費取消期:7月20日(含當天)之前通過去哪兒平臺下單河南省內(nèi)酒店,入住日期為7月20日-22日的用戶,如因暴雨原因影響行程,均可致電95117聯(lián)系客服申請免費取消。
據(jù)去哪兒數(shù)據(jù)顯示,截至7月21日10時,受暴雨影響,鄭州進出港航班變化量是上周同期的3倍,機票提退量升至上周同期的9倍。鐵路方面,據(jù)去哪兒不完全統(tǒng)計,7月21日,西安、成都方向前往鄭州方向的高鐵、普速列車全面停運;武漢前往北京方向高鐵也已全面停運;僅北京西站就有71趟始發(fā)列車停運。
另外,去哪兒平臺已經(jīng)收到包含東方航空,海南航空、深圳航空、山東航空等十幾家航空公司應對鄭州暴雨的退改政策。平臺將嚴格依據(jù)民航鐵路政策,為旅客辦理機票、火車票的退改。
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