壹墨互動欒軒：看到本質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)意

作者：小不董

編輯：李信馬

在美國佛羅里達州圣彼得堡的達利博物館，超現(xiàn)實主義畫家達利被“復(fù)活”了。

這是一個線下互動裝置，屏幕中的達利會和你說話，最后還會拿出手機，對著游客拍攝，然后照片就會進入屏幕里的手機里，這一刻，實與虛的邊界被打破了，虛擬世界和現(xiàn)實世界產(chǎn)生了有趣的聯(lián)系。類似的創(chuàng)意，在壹墨互動（Emerge）為浦發(fā)銀行設(shè)計的數(shù)字人產(chǎn)品中也出現(xiàn)了，在沉浸式空間中，小丑會轉(zhuǎn)身和用戶合影，產(chǎn)生意料之外的驚喜。

Emerge創(chuàng)始人欒軒在互動行業(yè)從業(yè)多年，年輕時就是代碼和編程的愛好者，也是中國最早的一批青年創(chuàng)客，從美國西雅圖華盛頓大學(xué)輟學(xué)歸國后，創(chuàng)辦了現(xiàn)在的Emerge，做智能硬件以及互動和新媒體的裝置。

在2017年新零售概念剛出來的時候，Emerge幫助阿里落地了智能售貨機的原型機；數(shù)字化的周邊興起時，幫助Google制定了軟硬件結(jié)合的裝置；新娛樂出現(xiàn)的時候，幫助大麥落地了無人化，包括線上線下互動的聯(lián)動體驗超現(xiàn)場。

他本人曾多次受聘于中央美術(shù)學(xué)院分享互動領(lǐng)域前沿探索的實踐經(jīng)驗，講授了《物理介質(zhì)與交互設(shè)計》與《在機器學(xué)習(xí)語境下的設(shè)計》課程，也就是他口中的“業(yè)余的時候也講講課”。

在本次的元宇宙創(chuàng)新論壇中，欒軒帶來了題為《數(shù)字沉浸：從交互元素、用戶需求解構(gòu)元宇宙》的演講，在他看來，現(xiàn)在的元宇宙是一個大概念，不同人對它有各自狹義的定義，而欒軒更關(guān)心的是，用戶的心態(tài)在元宇宙的語境下發(fā)生了什么變化？

Emerge是做什么的？

Emerge目前的主要業(yè)務(wù)，一方面是幫客戶做概念產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)，另一方面是幫助客戶“敘事”，讓更多的人，包括重要的領(lǐng)導(dǎo)和客戶理解他們在做什么，尤其是一些相對抽象的技術(shù)。比如百度的AI，Emerge就會通過設(shè)計一系列裝置，讓人能夠快速理解AI到底是怎么回事。

有趣的是，傳統(tǒng)意義上的媒體、互動、營銷等，是將精力放在“傳統(tǒng)”媒體上，這個“傳統(tǒng)”媒體并不只是說紙媒，在欒軒看來，現(xiàn)在視頻中的廣告投放，也已經(jīng)是當(dāng)下的“傳統(tǒng)”媒體了。而Emerge則聚集了一群愛搞技術(shù)、愛動手的人，恰好在這個時代，他們擁有各式各樣的硬件，比如手機里的振動傳感器，或者一個馬達，一座雕塑，去作為藝術(shù)創(chuàng)作的載體。

從根本上，欒軒認為技術(shù)就是一張畫布、一種創(chuàng)作的手段?！熬拖衲闶钱嬘彤嫷?，你用畫筆，那么這就是一種技術(shù)，你研究出了一種新的代替油畫的材料，這對你來說可能是新媒介。 我們恰好就了解這些，能夠幫客戶把它應(yīng)用到有趣的地方，我覺得談不上新媒體藝術(shù)，更多還是利用不太常見的元件去做創(chuàng)作和創(chuàng)意的事?！?/p>

這樣的設(shè)計理念頗受企業(yè)的歡迎，而Emerge也樂于和客戶一起創(chuàng)造，或者說，Emerge存在的目的，就是通過自身對行業(yè)和技術(shù)的了解，與傳統(tǒng)科技公司互補，幫助他們加速內(nèi)部創(chuàng)新。具體來說，Emerge的客戶主要是To B的企業(yè)，本身還會服務(wù)第三方，Emerge會和客戶一起去挖掘用戶痛點，不斷探究和嘗試各種各樣的材料和方法，構(gòu)成有趣的設(shè)計方法論，為終端用戶提供更好的互動體驗。

“比如說我們給某些客戶去做的算法，把一個設(shè)計畫面的過程，變成了設(shè)計生成畫面的算法。因為我們發(fā)現(xiàn)，其實最后的用戶更容易通過這樣的手段來理解到品牌方想表達的東西，我們的數(shù)據(jù)是很美的概念，我們就用新的手段和方法來做整個創(chuàng)作，最后出來的產(chǎn)物自然就是有獨特的特征蘊含在里面，這是面向過程而設(shè)計，而不是面向結(jié)果而設(shè)計?！?/p>

微宇宙：元宇宙的前夜

從2020年開始，出于客戶的需求，Emerge開始陸陸續(xù)續(xù)做元宇宙概念的東西。

“原來我們是做線下或者線上加線下的互動裝置，現(xiàn)在轉(zhuǎn)去做線上，裝置被放到了線上，它本身就構(gòu)成了某種意義上和元宇宙掛鉤的體驗。我們更愿意把它叫微宇宙，因為真正的元宇宙，理想的情況下應(yīng)該是一個世界，大家在里面。而我們給品牌方或者客戶制作的是一個個相互分開的小世界?！?/p>

“微宇宙”的概念在Emerge內(nèi)部也達成了共識，欒軒告訴：“其實微宇宙這個概念在國外已經(jīng)存在了一陣子，在國內(nèi)正在興起中。要達成元宇宙還有一段路要走，在這之前，把元宇宙里的體驗釋放出來，比如說從傳統(tǒng)的網(wǎng)頁瀏覽變成在空間中漫游等，是必要的過程?！?/p>

今年Emerge內(nèi)部研發(fā)了為品牌主設(shè)計和制作的Reality引擎，也就是所謂的微宇宙引擎，用戶可以在網(wǎng)頁上直接打開進入，在品牌方定制的場景內(nèi)完成游戲化或者正常的人機互動。在做Reality引擎的過程中，Emerge發(fā)現(xiàn)進入元宇宙后，沉浸感給用戶心態(tài)帶來了變化，但又是什么給用戶帶來了沉浸感呢？

欒軒對此給出了自己的答案：“是地點化和空間化。很多時候我們見到的設(shè)計，不管是三維的還是二維的，都有一個共同的特點——用戶是在空間中進行漫游。傳統(tǒng)的網(wǎng)頁，我們理解為一維的載體，Word文檔的圖文混排也是一維的載體。在微宇宙的語境下，用戶不管是在三維還是二維空間，是有幾何坐標的。鏈接跳轉(zhuǎn)在元宇宙不再是www.com，而是變成了XYZ的坐標，或者是某個地理信息的名稱，它更像現(xiàn)實中的經(jīng)緯度，潛移默化影響了用戶的交互行為和對交互輸出/輸入的期待。其次從空間化的角度，帶來了一種自然而然的游戲化語境，降低了游戲的準入門檻，同時帶來品牌方或者是產(chǎn)品設(shè)計者想要的互動體驗。”

元宇宙也好，微宇宙也罷，在欒軒看來，用戶更多是感覺到進入和存在于某個空間中，這種強沉浸感會讓用戶對邊界極度敏感，而這個邊界，也許僅僅是薄薄的一張紙。

對于元宇宙的發(fā)展，Emerge希望的是能夠反過來從話題中看到用戶需求的本質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)意繼續(xù)發(fā)散，而不是聚焦在“這就是元宇宙，所以我們要做它”的想法上。欒軒也希望，有更多的企業(yè)和他們一起從理論的角度去思考元宇宙該如何被定義?！拔矣X得這個行業(yè)剛剛開始，不管是設(shè)計師也好，還是開發(fā)者也好，都可以進來，用實際創(chuàng)作的方式，去表達自己對這個行業(yè)的憧憬?！?/p>

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