壹墨互動(dòng)欒軒：看到本質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)意

作者：小不董

編輯：李信馬

在美國(guó)佛羅里達(dá)州圣彼得堡的達(dá)利博物館，超現(xiàn)實(shí)主義畫家達(dá)利被“復(fù)活”了。

這是一個(gè)線下互動(dòng)裝置，屏幕中的達(dá)利會(huì)和你說(shuō)話，最后還會(huì)拿出手機(jī)，對(duì)著游客拍攝，然后照片就會(huì)進(jìn)入屏幕里的手機(jī)里，這一刻，實(shí)與虛的邊界被打破了，虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生了有趣的聯(lián)系。類似的創(chuàng)意，在壹墨互動(dòng)（Emerge）為浦發(fā)銀行設(shè)計(jì)的數(shù)字人產(chǎn)品中也出現(xiàn)了，在沉浸式空間中，小丑會(huì)轉(zhuǎn)身和用戶合影，產(chǎn)生意料之外的驚喜。

Emerge創(chuàng)始人欒軒在互動(dòng)行業(yè)從業(yè)多年，年輕時(shí)就是代碼和編程的愛好者，也是中國(guó)最早的一批青年創(chuàng)客，并于2011年獲得最年輕的微軟創(chuàng)新杯Special Award ，連續(xù)創(chuàng)辦了CircuitPot開源硬件社區(qū)?，F(xiàn)為Emerge的創(chuàng)始人，Emerge致力于暢想未來(lái)網(wǎng)絡(luò)世界的全新可能，通過全新的技術(shù)平臺(tái)，連接物理世界與網(wǎng)絡(luò)生活，把精妙的設(shè)計(jì)變成運(yùn)轉(zhuǎn)的電路和程序，把離奇的想法變成活的、可觸摸的實(shí)現(xiàn)。

在2017年新零售概念剛出來(lái)的時(shí)候，Emerge幫助阿里落地了智能售貨機(jī)的原型機(jī)；數(shù)字化的周邊興起時(shí)，幫助Google制定了軟硬件結(jié)合的裝置；新娛樂出現(xiàn)的時(shí)候，幫助大麥落地了無(wú)人化，包括線上線下互動(dòng)的聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)超現(xiàn)場(chǎng)。

他本人曾多次受聘于中央美術(shù)學(xué)院分享互動(dòng)領(lǐng)域前沿探索的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講授了《物理介質(zhì)與交互設(shè)計(jì)》與《在機(jī)器學(xué)習(xí)語(yǔ)境下的設(shè)計(jì)》課程，也就是他口中的“業(yè)余的時(shí)候也講講課”。

在本次的元宇宙創(chuàng)新論壇中，欒軒帶來(lái)了題為《數(shù)字沉浸：從交互元素、用戶需求解構(gòu)元宇宙》的演講，在他看來(lái)，現(xiàn)在的元宇宙是一個(gè)大概念，不同人對(duì)它有各自狹義的定義，而欒軒更關(guān)心的是，用戶的心態(tài)在元宇宙的語(yǔ)境下發(fā)生了什么變化？

圖片來(lái)源：Emerge

Emerge是做什么的？

Emerge目前的主要業(yè)務(wù)，一方面是幫客戶做概念產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)，另一方面是幫助客戶“敘事”，以互動(dòng)的手段讓B端用戶更加理解品牌方、企業(yè)的核心價(jià)值與能力。尤其是一些相對(duì)抽象的技術(shù)，比如百度的AI，Emerge在傳達(dá)AI的底層邏輯同時(shí)讓觀者在交互過程中，快速理解AI優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用場(chǎng)景。

圖片來(lái)源：Emerge

有趣的是，傳統(tǒng)意義上的媒體、互動(dòng)、營(yíng)銷等，是將精力放在“傳統(tǒng)”媒體上，這個(gè)“傳統(tǒng)”媒體并不只是說(shuō)紙媒，在欒軒看來(lái)，現(xiàn)在視頻中的廣告投放，也已經(jīng)是當(dāng)下的“傳統(tǒng)”媒體了。而Emerge則聚集了一群愛搞技術(shù)、愛動(dòng)手的人，恰好在這個(gè)時(shí)代，他們擁有各式各樣的硬件，比如手機(jī)里的振動(dòng)傳感器，或者一個(gè)馬達(dá)，一座雕塑，去作為藝術(shù)創(chuàng)作的載體。

從根本上，欒軒認(rèn)為技術(shù)就是一張畫布、一種創(chuàng)作的手段?！熬拖衲闶钱嬘彤嫷?，你用畫筆，那么這就是一種技術(shù)，你研究出了一種新的代替油畫的材料，這對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是新媒介。 我們恰好就了解這些，能夠幫客戶把它應(yīng)用到有趣的地方，我覺得談不上新媒體藝術(shù)，更多還是利用不太常見的元件去做創(chuàng)作和創(chuàng)意的事。”

這樣的設(shè)計(jì)理念頗受企業(yè)的歡迎，而Emerge也樂于和客戶一起創(chuàng)造，或者說(shuō)，Emerge存在的目的，就是通過自身對(duì)行業(yè)和技術(shù)的了解，與傳統(tǒng)科技公司互補(bǔ)，幫助他們加速內(nèi)部創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，Emerge的客戶主要是To B的企業(yè)，本身還會(huì)服務(wù)第三方，Emerge會(huì)和客戶一起去挖掘用戶痛點(diǎn)，不斷探究和嘗試各種各樣的材料和方法，構(gòu)成有趣的設(shè)計(jì)方法論，為終端用戶提供更好的互動(dòng)體驗(yàn)。

“比如說(shuō)我們給某些客戶去做的算法，把一個(gè)設(shè)計(jì)畫面的過程，變成了設(shè)計(jì)生成畫面的算法。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，其實(shí)最后的用戶更容易通過這樣的手段來(lái)理解到品牌方想表達(dá)的東西，我們的數(shù)據(jù)是很美的概念，我們就用新的手段和方法來(lái)做整個(gè)創(chuàng)作，最后出來(lái)的產(chǎn)物自然就是有獨(dú)特的特征蘊(yùn)含在里面，這是面向過程而設(shè)計(jì)，而不是面向結(jié)果而設(shè)計(jì)?！?/p>

圖片來(lái)源：Emerge

微宇宙：元宇宙的前夜

從2020年開始，出于客戶的需求，Emerge開始陸陸續(xù)續(xù)做元宇宙概念的東西。

“原來(lái)我們是做線下或者線上加線下的互動(dòng)裝置，現(xiàn)在轉(zhuǎn)去做線上，裝置被放到了線上，它本身就構(gòu)成了某種意義上和元宇宙掛鉤的體驗(yàn)。我們更愿意把它叫微宇宙，因?yàn)檎嬲脑钪妫硐氲那闆r下應(yīng)該是一個(gè)世界，大家在里面。而我們給品牌方或者客戶制作的是一個(gè)個(gè)相互分開的小世界?！?/p>

“微宇宙”的概念在Emerge內(nèi)部也達(dá)成了共識(shí)，欒軒告訴：“其實(shí)微宇宙這個(gè)概念在國(guó)外已經(jīng)存在了一陣子，在國(guó)內(nèi)正在興起中。要達(dá)成元宇宙還有一段路要走，在這之前，把元宇宙里的體驗(yàn)釋放出來(lái)，比如說(shuō)從傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽變成在空間中漫游等，是必要的過程?！?/p>

今年Emerge內(nèi)部研發(fā)了為品牌主設(shè)計(jì)和制作的Reality引擎，也就是所謂的微宇宙引擎，用戶可以在網(wǎng)頁(yè)上直接打開進(jìn)入，在品牌方定制的場(chǎng)景內(nèi)完成游戲化或者有趣的人機(jī)互動(dòng)。在做Reality引擎的過程中，Emerge發(fā)現(xiàn)進(jìn)入元宇宙后，沉浸感給用戶心態(tài)帶來(lái)了變化，但又是什么給用戶帶來(lái)了沉浸感呢？

欒軒對(duì)此給出了自己的答案：“是地點(diǎn)化和空間化。很多時(shí)候我們見到的設(shè)計(jì)，不管是三維的還是二維的，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——用戶是在空間中進(jìn)行漫游。傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)，我們理解為一維的載體，Word文檔的圖文混排也是一維的載體。在微宇宙的語(yǔ)境下，用戶不管是在三維還是二維空間，是有幾何坐標(biāo)的。鏈接跳轉(zhuǎn)在元宇宙不再是www.com，而是變成了XYZ的坐標(biāo)，或者是某個(gè)地理信息的名稱，它更像現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)緯度，潛移默化影響了用戶的交互行為和對(duì)交互輸出/輸入的期待。其次從空間化的角度，帶來(lái)了一種自然而然的游戲化語(yǔ)境，降低了游戲的準(zhǔn)入門檻，同時(shí)帶來(lái)品牌方或者是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者想要的互動(dòng)體驗(yàn)?！?/p>

元宇宙也好，微宇宙也罷，在欒軒看來(lái)，用戶更多是感覺到進(jìn)入和存在于某個(gè)空間中，這種強(qiáng)沉浸感會(huì)讓用戶對(duì)邊界極度敏感，而這個(gè)邊界，也許僅僅是薄薄的一張紙。

對(duì)于元宇宙的發(fā)展，Emerge希望的是能夠反過來(lái)從話題中看到用戶需求的本質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)意繼續(xù)發(fā)散，而不是聚焦在“這就是元宇宙，所以我們要做它”的想法上。欒軒也希望，有更多的企業(yè)和他們一起從理論的角度去思考元宇宙該如何被定義?！拔矣X得這個(gè)行業(yè)剛剛開始，不管是設(shè)計(jì)師也好，還是開發(fā)者也好，都可以進(jìn)來(lái)，用實(shí)際創(chuàng)作的方式，去表達(dá)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的憧憬?！?/p>

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