撰文/長風(fēng)
編輯/李可馨
停播3個月的李佳琦,在今年雙11的表現(xiàn)依舊搶眼。
和往年一樣,李佳琦在這次年度大促節(jié)中再次為品牌商和淘寶帶來了可觀的GMV數(shù)據(jù)。星圖數(shù)據(jù)顯示,李佳琦銷售額再破百億,達(dá)147.08億(根據(jù)頁面價格及銷量推算)。雖沒有此前網(wǎng)傳的215億元那么驚人,但這樣的成績已經(jīng)可圈可點。?
與往年不同的是,今年李佳琦的站內(nèi)競爭對手更多也更強(qiáng)。
在經(jīng)歷過“一哥”“一姐”暫時性或永久性停業(yè)后,淘寶分散風(fēng)險的意識進(jìn)一步加強(qiáng),也更強(qiáng)烈的感受到大主播的流量助益。
擁抱更高、更穩(wěn)定的GMV,是淘寶當(dāng)下最急迫的渴望,頻繁引入人氣主播已不鮮見,抖音頭部梯隊的羅永浩、風(fēng)頭正勁的劉畊宏以及遙望網(wǎng)絡(luò)、無憂傳媒等MCN機(jī)構(gòu)在今年大促節(jié)前已經(jīng)相繼入場,其中不乏戰(zhàn)績突出的新主播。
天貓發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,羅永浩以及MCN機(jī)構(gòu)“遙望夢想站”,這屆雙11的銷售額均突破億元,并入新主播成交TOP3榜單,其中,羅永浩直播間在20天內(nèi)吸引了超1018萬粉絲,創(chuàng)造了平臺的新紀(jì)錄。
盡管這個雙11沒有了薇婭,雪梨的身影,但由其助播們組建的蜜蜂心愿社、香菇來了依然具有很強(qiáng)的競爭力,尤其是蜜蜂心愿社,在今年雙11位列新主播成交TOP3的第2名。
除了外部競爭對手,因李佳琦停播產(chǎn)生巨大損失的美ONE也開始分出一些資源力推新人。復(fù)播后,李佳琦直播間幾個助播的展現(xiàn)時間變多,逐漸擁有了自己的忠實粉絲。
內(nèi)外環(huán)境的變化讓李佳琦的直播事業(yè)充滿挑戰(zhàn)。
01、遭“拋棄”:品牌不再押注“一個籃子”
近兩年雙11,外界對于李佳琦的關(guān)注點已經(jīng)不再局限于銷售數(shù)據(jù),而是拓寬到了李佳琦直播間商品的銷售價格。過去,李佳琦一直是全網(wǎng)最低價的代名詞,但近兩年,李佳琦等大主播的議價能力明顯下降。
如今再觀看李佳琦的直播,已經(jīng)很少會再聽到“全網(wǎng)最低價”的話術(shù),優(yōu)惠力度也進(jìn)入了視情況而定的階段。
奇偶派援引李佳琦粉絲的觀點稱,今年李佳琦的直播帶貨規(guī)則較去年有很大改變。其直播間在雙11期間只賣少量現(xiàn)貨,更多的時候是在做商品預(yù)售,這期間不會直接報價,而是通過粉絲加購行為預(yù)判購買力。團(tuán)隊拿到數(shù)據(jù)后,再與商家談價格和庫存,然后確定優(yōu)惠券金額并發(fā)放,且數(shù)量有限。
李佳琦議價能力下降的背后,是品牌方的“去頭部化”。
某品牌方在《所有女生的offer 2》中聽到李佳琦要求產(chǎn)品售價降低10元時就表示,“這不是一個10塊錢的問題”。
過去,品牌方和商家為了品牌宣傳、提高GMV,付出了大量的坑位費(fèi)、傭金找大主播帶貨,與此同時還要滿足大主播的低價條件,壓低產(chǎn)品售價。這不僅縮小了品牌方的利潤空間,還打破了價格矩陣,致使品牌方的高端產(chǎn)品售價與中端產(chǎn)品持平,造成不同檔位的產(chǎn)品互相搶市場的情況。
種種不利因素使得品牌方在品宣方面從最初的完全依賴大主播轉(zhuǎn)為自力更生。
近兩年雙11,李佳琦直播間都出現(xiàn)了賣貴的情況,與李佳琦合作的歐萊雅、資生堂在各自的官方直播間銷售合作產(chǎn)品時,售價均低于李佳琦直播間,且價差都在百元以上,引發(fā)“差價事件”。?
低價是李佳琦的核心競爭力,如今這一競爭壁壘消失,而業(yè)內(nèi)的大主播卻呈現(xiàn)出高速涌現(xiàn)的狀態(tài),且個性特點十足。能講段子的羅永浩、會教英語的東方甄選、依靠暴力測評走紅的小楊哥均在進(jìn)入直播帶貨行業(yè)后不久,成長為頭部主播。
這些主播雖然不似李佳琦“又紅又?!保谙M(fèi)者進(jìn)入直播帶貨疲憊期的背景下,因為提供了別樣的直播內(nèi)容、建立起了自己的人設(shè),往往有很高的粉絲粘性。對李佳琦來說外部競爭的壓力正在加大。
除了越來越強(qiáng)大的對手,電商平臺、MCN機(jī)構(gòu)策略的調(diào)整也為李佳琦的直播事業(yè)帶來不確定性。
在李佳琦、雪梨、辛巴等大主播短暫/永久停播后,平臺和MCN機(jī)構(gòu)的危機(jī)意識不斷增強(qiáng),如今,李佳琦所在的淘寶平臺和所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)正在投入大量資源扶持新的力量。
今年,淘寶邀請了大量站外頭部主播入駐,抖音的羅永浩、劉畊宏趕在今年雙11開通直播間,李佳琦所在的MCN機(jī)構(gòu)美ONE也投入了大量資源力捧其助播團(tuán),業(yè)內(nèi)似乎進(jìn)入了“邊緣化李佳琦”的階段。
02、被“倒戈”:平臺邊緣化“嗩吶聲”
近兩年,淘寶接連丟失大主播,這讓本就流量危機(jī)的淘寶更加焦慮。
為了彌補(bǔ)這一漏洞,今年淘寶火力全開,大肆招攬站外的人氣主播。抖音健身主播劉畊宏,微博母嬰博主“年糕媽媽”,扎根快手的“小沈龍”等都收到了淘寶遞來的“船票”,在雙11表現(xiàn)突出的抖音頭部大主播羅永浩入淘后,更是得到了淘寶的鼎立支持。
據(jù)晚點報道,羅永浩所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)交個朋友在收到淘寶直播的邀請后,幾乎 “沒有猶豫就來了”,因為從平臺給出的資源來看,誠意滿滿,具體包括淘寶 APP 開屏位置、預(yù)售當(dāng)天淘寶首頁的黃金位、各種站外流量資源。
但在這次談判中,阿里與交個朋友就直播間取什么名字產(chǎn)生了分歧。為了能讓粉絲能更直觀的了解到羅永浩的入駐,交個朋友希望用機(jī)構(gòu)名字,淘寶希望直播間取名為“羅永浩”,最終淘寶得償所愿。晚點在報道中指出,這是這次談判中唯一的分歧,可見,淘寶對于頭部主播引流的渴望。
與此同時,不想完全受制于頭部主播的淘寶也在通過舉辦新主播選拔大賽、自主培養(yǎng)等方式挖掘新主播,通過這類方式,如今平臺已經(jīng)涌現(xiàn)出搞笑領(lǐng)域創(chuàng)作者朱一旦、造型經(jīng)驗豐富的小P老師等,同時大力扶持腰部主播。
這兩類對平臺今年大促節(jié)的GMV做出了不少貢獻(xiàn)。根據(jù)官方數(shù)據(jù),淘寶腰部主播的預(yù)售引導(dǎo)金額同比增長365%,新主播同比增長684%。其中,直播機(jī)構(gòu)也同比獲得了165%的大幅增長。
在完善直播生態(tài)的過程中,淘寶直播的策略也發(fā)生了變化。今年9月,淘寶對外宣告將進(jìn)入直播2.0時代,在流量消耗場之外,建立以內(nèi)容為核心的流量創(chuàng)造場。
事實證明做內(nèi)容的主播的確更能打動粉絲,尤其是在大眾對于“叫賣式”直播帶貨已經(jīng)陷入疲憊的背景下。東方甄選在主播董宇輝中英雙語帶貨的情況下實現(xiàn)一夜爆紅,“瘋狂的小楊哥”因為在直播間上演情景喜劇、暴力評測,成為抖音上首個粉絲破億的主播。
相比之下,李佳琦的“oh my god”顯得十分單調(diào),失去“全網(wǎng)最低價”的優(yōu)勢后,競爭力進(jìn)一步減弱,淘寶在這一時期又將資源分撥給內(nèi)容類主播,導(dǎo)致李佳琦突圍的難度變大。畢竟在2016年入淘那年,李佳琦正是借助這些資源實現(xiàn)了粉絲的快速增長。?
當(dāng)時,李佳琦直播間粉絲數(shù)一年突破10萬,在那個時期,這個數(shù)字已經(jīng)非常不錯。
但眼下,架不住后浪不停的拍打,李佳琦也不斷做出調(diào)整。
大促前準(zhǔn)備詳盡的Excel,幫助消費(fèi)者了解各項商品的優(yōu)惠力度;大促結(jié)束后在粉絲微信群里,貼出專門的雙11售后鏈接;推出《所有女生的offer》、李佳琦小課堂,李佳琦試圖區(qū)別于當(dāng)前單純的“叫賣式”帶貨,向有內(nèi)容、有高質(zhì)量服務(wù)的帶貨模式發(fā)展。
除了平臺,李佳琦所屬的MCN機(jī)構(gòu)美ONE也改變了以往all in李佳琦的策略,開始孵化新主播。
03、“獨(dú)寵”尾聲:捧助播團(tuán)“上位”
美ONE曾是李佳琦最堅強(qiáng)的后盾。
與其他MCN機(jī)構(gòu)不同,美ONE成立之初就沒有主播矩陣,投入全部資源只做李佳琦一個IP。這一方面是因為當(dāng)時從事這個行業(yè)的人才有限,另一方面在于美ONE對市場的判斷,認(rèn)為大眾對于美妝這種標(biāo)品更關(guān)注價格?;诖耍繭NE覺得培養(yǎng)多個主播沒有意義,做大一個IP并把價格 “打到地板”是關(guān)鍵。
但是隨著李佳琦不粘鍋粘鍋,辛巴賣假燕窩等大主播翻車事件的不斷上演,以及去年淘寶一眾超頭主播陷入偷稅風(fēng)波,特立獨(dú)行的美ONE也不得不培養(yǎng)多個主播,以此來分擔(dān)風(fēng)險,不同之處在于,美ONE沒有像傳統(tǒng)的MCN機(jī)構(gòu)一樣直接另起爐灶,而是基于李佳琦的熱度,再造另一個超人氣助播團(tuán)。
自今年1月起,李佳琦很少準(zhǔn)時出現(xiàn)在直播間,前一兩個小時基本成為助播的專場。這種降低李佳琦個人出場時間,將直播間直播鏡頭、時長向助播們傾斜的方式。這是一種成本低、效率高的孵化新主播的方式。
去年,薇婭、雪梨等主播因為偷稅風(fēng)波在行業(yè)中消失,為了繼續(xù)直播業(yè)務(wù),兩大主播所屬的MCN機(jī)構(gòu)便開始著手建立助播天團(tuán)。
這些助播團(tuán)一上線營業(yè)便受到粉絲擁護(hù)。
據(jù)投資界報道,由雪梨助播團(tuán)構(gòu)成的“香菇來了”第五場直播的觀看達(dá)到400萬。今年2月開播的薇婭助播團(tuán)“蜜蜂驚喜社”,首場直播觀看量是115萬,到第5場直播時已進(jìn)入千萬級別。而今年雙11剛?cè)胩缘牧_永浩前5場場均觀看也不過400萬左右。與此同時,新推出的“蜜蜂心愿社”還登上天貓雙11新主播TOP3榜單。
如今,美ONE也走上了這條道路。9月份,李佳琦復(fù)播后的第一件事就是在直播間介紹新的助播團(tuán),讓他們直接加入雙十一的戰(zhàn)場。
在美ONE的運(yùn)作下,朱旺旺、慶子等助播逐漸紅了起來。自《所有女生的offer2》播出后,旺旺的人氣水漲船高,成為很多女生變美、變獨(dú)立的“領(lǐng)路人”,在小紅書等社交平臺上,與旺旺相關(guān)的帖子經(jīng)常獲得大量點贊和評論。
獲得流量后,美ONE便開始為助播團(tuán)搭建直播間。在雙11結(jié)束后的第一天,李佳琦在直播時官宣了開設(shè)“所有女生”新直播間的消息。 和“蜜蜂驚喜社”實力旗鼓相當(dāng)?shù)?,“所有女生”開播前5場的場均觀看也是大約500萬。
而這種構(gòu)建主播矩陣,圍繞核心優(yōu)勢客群擴(kuò)展流量池或?qū)⑹菣C(jī)構(gòu)未來競爭的主要方向。這也意味著,美ONE all in李佳琦的時代也進(jìn)入了尾聲。
外部強(qiáng)敵環(huán)伺,平臺和MCN機(jī)構(gòu)又“倒戈”新生代,李佳琦的直播事業(yè)充滿挑戰(zhàn)。但這不僅是李佳琦所面臨的問題,在“叫賣式”帶貨即將過氣的背景下,所有同類主播都面臨著轉(zhuǎn)型,如何更快更平穩(wěn)的過渡,是其接下來需要思考的問題。
當(dāng)有一天主播們集體邁上“內(nèi)容+專業(yè)”的臺階,即意味著直播帶貨行業(yè)迎來了更健康、更長久的發(fā)展階段。?
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