共享手機是餡餅還是陷阱？業(yè)內(nèi)：模式蘊諸多風(fēng)險

（原標(biāo)題：共享手機 餡餅還是陷阱）

五花八門的共享市場商機與陷阱并存。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾家手機租賃平臺與支付寶合作推出了免押金共享手機服務(wù)。無論是蹭熱點還是真商機，共享手機項目已成功吸引消費者眼球。拋開盈利模式不提，作為價值和隱私性較高的產(chǎn)品，手機共享要比其他產(chǎn)品面臨更多的風(fēng)險，是餡餅還是陷阱仍是未知。

熱潮

在支付寶上，北京商報記者找到四家從事手機租賃業(yè)務(wù)的平臺，分別為樂租手機、享換機、機蜜和神州租手機。這些手機租用平臺的經(jīng)營模式大概一致，都是通過與螞蟻金服旗下的征信機構(gòu)螞蟻花唄合作為用戶提供服務(wù)。

以二手電子產(chǎn)品回收商“愛回收”旗下的信用手機租賃服務(wù)平臺“享換機”為例，主要定位于為用戶提供手機分期、租賃、維修、換機等服務(wù)，芝麻信用分在600分及以上的支付寶用戶可申請“享換機”提供的免押金信用租機服務(wù)。以iPhone7plus為例，根據(jù)所選擇手機的不同規(guī)格以及租期，每個月的使用費最低可達(dá)到239元。當(dāng)租期滿后，用戶可選擇支付一定價格買斷該手機、選擇換新機續(xù)租或者不換機續(xù)租。此外，用戶在租賃合約期中還可享受保修服務(wù)。

機蜜與享換機一樣，免押金的芝麻信用分額度在600分以上，除了手機，機蜜還有其他產(chǎn)品的租賃業(yè)務(wù)。機蜜介紹顯示，“機蜜致力于打造全球智能終端共享平臺，提供以蘋果手機、安卓手機、蘋果電腦、大疆無人機、云馬電單車、堅果投影儀、眾泰電動汽車、特斯拉等高端科技產(chǎn)品的租賃服務(wù)”。

神舟租機的發(fā)展模式是線上網(wǎng)站+線下門店，發(fā)展方向是租機售機、保險維修、以舊換新、消費金融、準(zhǔn)新機等手機綜合服務(wù)商，租賃則是分為不同的租賃方式，為個人和企業(yè)客戶提供分期租機、以租代購、商務(wù)租機、旅游租機、企業(yè)租機、測試租機、展會租機、金融租賃等。該公司表示，2017年將在北京、上海、深圳等一線城市開設(shè)神州租機門店，2018年再向全國各省份省會等二線城市推進(jìn)。

風(fēng)險

雖然當(dāng)下共享經(jīng)濟已經(jīng)風(fēng)靡國內(nèi)，但共享手機與共享單車和共享充電寶等產(chǎn)品的屬性不同，手機的特殊性，注定了共享手機蘊藏諸多風(fēng)險。

樂租手機的工作人員告訴北京商報記者，沒有達(dá)到芝麻信用550的用戶，需要通過繳納產(chǎn)品等額的押金來約束用戶按時歸還手機，對于有權(quán)限免押金的用戶，以iPhone7為例，只要在第一個月交納一定的保險費，并隨后每個月交200多元的租金便可租用。

這意味著免押金的用戶如果逾期不還手機，也并沒有押金的約束。對此，樂租手機的客服人員解釋道，用戶的租金是通過螞蟻花唄的貸款方式交納，螞蟻花唄會先付給租賃平臺租金，用戶再將這部分資金還給螞蟻花唄，如果出現(xiàn)消費者拒絕歸還手機，螞蟻花唄會按照時間產(chǎn)生更多的貸款，用戶就要承擔(dān)更重的負(fù)擔(dān)。

享換機平臺工作人員也表示，享換機與螞蟻花唄合作，如果出現(xiàn)消費者拒絕歸還手機，會全額凍結(jié)手機總額的額度。無需交納押金租賃手機的享換機，本質(zhì)是利用螞蟻花唄的預(yù)授權(quán)來抵御用戶不歸還的風(fēng)險。

在融合網(wǎng)CEO吳純勇看來，這種模式存有漏洞，如果有不法分子盜取或借用別人的名義租賃手機，其中的風(fēng)險很難解決。同時，雖然有信用監(jiān)管，但即使像信用卡這樣跟銀行有直接關(guān)系的產(chǎn)品，尚且有很多用戶逾期不還甚至惡意透支套現(xiàn)，芝麻信用目前并沒有接入個人征信系統(tǒng)，即便違約也不會對個人信用產(chǎn)生不利影響，當(dāng)下信用機制很難杜絕共享手機運營中的欺詐風(fēng)險。

此外，吳純勇認(rèn)為，用戶歸還手機時，可能會歸還一個舊的、有損壞的手機，或者拆除關(guān)鍵部件后退貨。這種風(fēng)險難以避免，租賃平臺也很難去仔細(xì)鑒定，這部分損失就與共享單車被人為破壞一樣，只能由平臺自己承擔(dān)損失。

除信用風(fēng)險外，信息泄露危險更受外界關(guān)注。手機作為一個現(xiàn)代消費者人手必備的電子產(chǎn)品，包括照片、銀行信息、文件、聊天記錄等有可能通過共享模式泄露。

樂租手機客服人員表示，平臺上的手機有抹除信息的功能，手機本身也可以格式化恢復(fù)出廠設(shè)置。不過，這并不意味著安全，有研究機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，安卓系統(tǒng)的系統(tǒng)重置或恢復(fù)出廠的功能十分不可靠，在被重置的設(shè)備上，仍然會留有大量的用戶隱私數(shù)據(jù)，這給用戶隱私帶來巨大的風(fēng)險。蘋果手機有獨特的安全機制，即便恢復(fù)出廠設(shè)置，也能通過AppStore的賬號遠(yuǎn)程鎖定手機，一些黑客甚至可以通過遠(yuǎn)程控制，窺探用戶的隱私。

盈利

盈利難題似乎成為共享模式被質(zhì)疑的關(guān)鍵點。享換機CEO王思寶表示，享換機信用租機服務(wù)上線至今已有6個月，日最高營收額已突破千萬，近期日均下單量已經(jīng)超過2000單，總下單用戶數(shù)達(dá)到10萬。樂租手機工作人員則表示，2015年開啟租賃手機業(yè)務(wù)以來，每年會有幾萬用戶使用。

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