近日，Mastercard宣布將與人工智能技術(shù)公司Kasisto合作為客戶提供機器人聊天服務。
近年來，隨著機器學習的不斷進步，AI人工智能已經(jīng)成為金融投資領(lǐng)域的一大風口。各國金融巨頭都積極投身到了AI技術(shù)的研發(fā)中。據(jù)美國科技信息研究分析機構(gòu)Gartner調(diào)查，到2016年底，通過智能機器人完成的交易量將達20億美元。
Kasisto是一家位于紐約的人工智能科技公司，主要為銀行和金融機構(gòu)提供服務。公司的業(yè)務主要集中在北美和亞洲。其開發(fā)的KAI人工智能平臺已經(jīng)被Facebook、星展銀行(DBS)和富國銀行等多家公司所采用。
Mastercard表示，從明年初，用戶就可以通過KAI聊天助手來查詢銀行卡賬戶的消費記錄、監(jiān)控支出水平以及獲得其他的財務服務。
此外，Mastercard也在積極研發(fā)自己的機器人軟件。據(jù)悉，今年年末，Mastercard將對其MastercardBotCommerceAPI系統(tǒng)進行沙盒測試。用戶可以通過它在更多的平臺和商家進行購買支付。與此同時，Mastercard還將于FitPay合作開發(fā)更多的智能穿戴支付設備。
Mastercard的高級副總裁KikiDelValle表示，“我們相信在AI技術(shù)的驅(qū)動下，公司可以在更多的場景和平臺為客戶提供更好的體驗。”
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