網(wǎng)貸行業(yè)羊毛黨 組團(tuán)薅羊毛 10萬本金2千收益

由于平臺(tái)通過技術(shù)手段降低了個(gè)人用戶的交易成本，因此在小微資金端仍有優(yōu)勢(shì)。而隨著平臺(tái)在資金端或資產(chǎn)端不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力建立，互金平臺(tái)將會(huì)分化發(fā)展。

11月15日訊 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)如同開啟了千團(tuán)大戰(zhàn)，為了獲得新用戶使出渾身解數(shù)。返利、體驗(yàn)金、加息券等各種優(yōu)惠吸引客戶之外，也催生了大批用戶“薅羊毛”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家互金平臺(tái)獲取一位有效投資用戶的成本已經(jīng)高達(dá)800元至2000元不等。即便如此，用戶也會(huì)面臨其他平臺(tái)更高收益或投資優(yōu)惠等誘惑，難言忠誠(chéng)。

燒錢獲客的做法讓部分平臺(tái)苦不堪言。當(dāng)然，在行業(yè)監(jiān)管升級(jí)后，也有一些平臺(tái)對(duì)于燒錢也日趨理性，更多對(duì)接機(jī)構(gòu)資金以降低獲客成本。但亦有平臺(tái)指出，個(gè)人客戶對(duì)于平臺(tái)資金結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性仍很重要。

用戶組團(tuán)“薅羊毛”

不需要投資一分錢，注冊(cè)某互金平臺(tái)即可獲得1萬元體驗(yàn)金，兩周后即可獲得30元左右的收益;投資1萬元定期產(chǎn)品即可搭配使用200元抵現(xiàn)券?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)推出多種優(yōu)惠活動(dòng)吸引新用戶。尤其“雙十一”，還有多家互金平臺(tái)跟風(fēng)推出“雙十一”理財(cái)紅包等活動(dòng)。

此現(xiàn)象，被業(yè)內(nèi)資深投資人戲稱“能薅就薅”，并由此形成了一批“羊毛黨”。深圳一家網(wǎng)貸平臺(tái)人士表示，如果有10萬元本金，羊毛黨成員平均每個(gè)月靠“薅羊毛”可以得到2000元左右。

諸多促銷活動(dòng)背后，帶來的是互金平臺(tái)獲客成本水漲船高。

北京一家網(wǎng)貸平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，羊毛黨讓人又愛又恨。一方面，大量用戶薅羊毛導(dǎo)致獲客成本大幅提高。但另一方面，平臺(tái)又希望用戶來薅羊毛，因?yàn)榈拇_會(huì)有部分“羊毛黨”會(huì)轉(zhuǎn)化成為有效投資用戶。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互金平臺(tái)主要看是否能及時(shí)趕上紅利期。早期互金投資以PC端為主時(shí)，有平臺(tái)通過百度競(jìng)價(jià)投放吸引到大量用戶。在移動(dòng)端興起時(shí)又有平臺(tái)通過APP搜索結(jié)果優(yōu)化、預(yù)裝軟件等途徑得到用戶導(dǎo)流。亦有部分平臺(tái)從經(jīng)營(yíng)微信公號(hào)積累了大量粉絲從而轉(zhuǎn)化為投資用戶。但這樣的路徑已經(jīng)很難復(fù)制，后來者的獲客門檻必然被大幅提高。

北京一互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)業(yè)務(wù)人士透露，該平臺(tái)當(dāng)前一方面通過在網(wǎng)站做一些廣告投放轉(zhuǎn)化，另外也會(huì)通過找到一些貼吧吧主或者QQ群主進(jìn)行合作，引流返利。前者的獲客成本約800元/人，后一方式的轉(zhuǎn)化效率相對(duì)較高，約在100元/人。

另有一網(wǎng)貸平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的用戶集中度正在不斷提高，對(duì)于后來者的獲客的確是很大的壓力。部分平臺(tái)為了盡快擴(kuò)大用戶量，獲取一位有效客戶的成本已達(dá)2000多元。

專家對(duì)記者表示，當(dāng)前業(yè)內(nèi)獲客成本在500元左右是較為正常的水平。如果單客成本超過1000元，這將對(duì)平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)造成巨大壓力。“金融理財(cái)客戶對(duì)信任的要求特別高，燒錢獲取的用戶粘性也特別低，此前業(yè)內(nèi)多個(gè)平臺(tái)就打了水漂。行業(yè)當(dāng)前在獲客支出上更趨理性。”

對(duì)接機(jī)構(gòu)資金獲客成本高企讓互金平臺(tái)運(yùn)行壓力陡增。

陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生此前曾解釋，陸金所2015年虧損額高達(dá)4.15億美元，其中80%-90%是獲客成本及系統(tǒng)投入。

美利金融也在年中砍掉個(gè)人理財(cái)端，全面對(duì)接機(jī)構(gòu)資金。其公司負(fù)責(zé)人告訴記者，個(gè)人投資者獲客成本較高，平臺(tái)上線一年投入了許多精力和成本獲客，但最終整體投資額僅12億元左右。相比之下，機(jī)構(gòu)資金可以在短期就獲得較大規(guī)模，且比個(gè)人資金穩(wěn)定。

在整個(gè)互金行業(yè)中，受獲客成本及監(jiān)管要求的提升，對(duì)接機(jī)構(gòu)資金也逐步成為一種趨勢(shì)。不過，多位行業(yè)人士表示，個(gè)人客戶仍不可或缺。

懶財(cái)網(wǎng)CEO陶偉杰對(duì)記者表示，小微理財(cái)者仍然是平臺(tái)重要的資金來源之一。由于平臺(tái)通過技術(shù)手段降低了個(gè)人用戶的交易成本，因此在小微資金端仍有優(yōu)勢(shì)。而隨著平臺(tái)在資金端或資產(chǎn)端不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力建立，互金平臺(tái)將會(huì)分化發(fā)展。

劉思宇介紹，通過對(duì)近百家互金平臺(tái)的對(duì)接發(fā)現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)單個(gè)投資人的平均投資額為5萬元，如果這一沉淀投資循環(huán)滾動(dòng)，就能為平臺(tái)帶來近60萬元的交易額，通過對(duì)接消費(fèi)金融或抵押貸款等較高收益資產(chǎn)，平臺(tái)仍能動(dòng)力去拓展個(gè)人用戶。

51理財(cái)CEO劉思宇表示，盡管機(jī)構(gòu)資金相對(duì)成本略低，但如果遇到一些政策難題的話，資金來源過于集中也會(huì)對(duì)整個(gè)平臺(tái)的資金形成影響。

此外，記者也從業(yè)內(nèi)人士處了解到，用戶數(shù)量和交易規(guī)模將在較大程度上影響對(duì)平臺(tái)的估值。對(duì)于一些希望獲得風(fēng)投資金或被收購(gòu)的互金平臺(tái)來說，個(gè)人用戶的增長(zhǎng)對(duì)于部分平臺(tái)的整體價(jià)值仍很重要。

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