在茶行業(yè)如何逆勢增長？ 新零售M2O模式的重要性凸顯

隨著春節(jié)的臨近，各家公司也迎來了年底的收官之際，如果是行業(yè)龍頭的業(yè)績更是備受是市場關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，醉品集團2017年的銷售收入相比2016年實現(xiàn)環(huán)比增加，再創(chuàng)醉品營收的最高記錄，對“群雄混戰(zhàn)”的茶葉行業(yè)無疑引人注目?！敖衲晔亲砥窇?zhàn)略升級的關(guān)鍵性一年，也是我們創(chuàng)業(yè)的第8個年頭，更是我們作為茶業(yè)新零售領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造價值的關(guān)鍵一年。”對于今年取得的業(yè)績成績，醉品集團創(chuàng)始人兼CEO葉翱如是說。

從行業(yè)屬性來說，茶葉行業(yè)是一個傳統(tǒng)的朝陽產(chǎn)業(yè)是毋庸置疑的的，而現(xiàn)在茶行業(yè)發(fā)展又迎來一波小高潮，不僅和茶有關(guān)的用品得到了消費者的認可，就連消費者也在消費升級的大背景下，對茶葉的需求不再局限于只看重品質(zhì)，茶葉品牌背后的文化內(nèi)涵也同樣重要。也是在這樣的大趨勢下，現(xiàn)在營銷模式與茶的營銷模式全面接軌，但目前的茶葉市場是亂象叢生，而從另一方面說，這也許就是繁榮的標志。

繁榮所相對帶來的痛點也是不能忽視的，比如消費者不懂如何判斷一款茶葉的好壞，面對市場的高度競爭也迎來了許多的“關(guān)店”問題。即使在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，茶葉行業(yè)對于產(chǎn)品的質(zhì)量標準能沒有一個統(tǒng)一的衡量標準，兩者綜合作用下就形成了茶葉的“群雄爭戰(zhàn)”問題，這非常不利于市場的發(fā)展，如何尋找適合當今茶葉發(fā)展的模式就是各位茶葉品牌主需要思考的問題了。那么在眾多受局勢壓迫的茶企中，醉品緣何可以獨善其身呢?其實關(guān)鍵還在于其首創(chuàng)的茶業(yè)新零售M2O模式。

茶葉要在市場活動中實現(xiàn)價值離不開銷售終端，這個環(huán)節(jié)是與消費者直接接觸的關(guān)鍵所在，是茶企、茶葉品牌賴以生存的基礎(chǔ)。醉品所打造的新零售M2O模式更是把終端和消費者更好結(jié)合。從成立之日起，醉品就以為消費者提供好茶為使命，作為自營平臺，它與茶葉原產(chǎn)地和供應(yīng)商合作，后者提供的產(chǎn)品統(tǒng)一匯集到醉品的倉儲中，受到醉品嚴格的質(zhì)量監(jiān)控，醉品對商品進行標價后在平臺銷售，所有物流和售后服務(wù)皆由平臺運作，這個所謂的新模式其實就是另一種層面的“銷售終端”，通過線上線下的雙輪驅(qū)動，讓消費者買到好茶，喝到好茶，更能擁有完美的購茶體驗。在如今市場競爭白熱化的狀態(tài)下，新零售M2O模式的重要性越來越凸顯出來。

首先是模式的的創(chuàng)新，也就是解決常談的終端問題。醉品與各品類制茶大師進行合作，滿足消費者對不同茶品類的需求，一方面幫助更多好茶增加銷售渠道，另一方面也能滿足消費者不同的口感需求。在線下，消費者可以通過到店體驗進行茶葉選購，幫助消費者更了解茶葉，能夠買到貼心、有品質(zhì)、有保證的大師親制名茶。

其次是茶葉消費者的購物體驗感。找到一款適合自己口味的茶，如果沒有體驗怎么實現(xiàn)呢?這就是醉品所想到的，除了茶葉品質(zhì)之外，每個人的口感喜好也不同，新零售M2O模式就是為這一痛點而生。消費者可以實現(xiàn)“先品償，再購買”，這樣既可以幫助愛茶之人找到好茶，同時也能提升他們的體驗感，為增加品牌粘性奠定一定的基礎(chǔ)。

再者就是與線上形成雙輪驅(qū)動的關(guān)系，促進茶葉銷售運作。目前很多茶葉品牌的銷售額是來自大客戶和忠誠客戶，走的是所謂的“關(guān)系營銷”。銷售渠道、顧客群體的集中和單一化，對于茶葉品牌的影響尤甚。線上銷售+線下體驗，能夠更加符合消費群體的屬性，避免出現(xiàn)單一渠道化，也更為消費者所考慮。

最后就是政策影響?！鞍隧椧?guī)定”、限制“三公消費”政策推進，對于中國茶葉產(chǎn)業(yè)尤為嚴重，高端禮品茶銷量大幅地下降。隨著消費升級的大趨勢發(fā)展，消費者對于茶葉的認可以及消費水平都有了一定程度的提高，摒除公務(wù)消費之外，越來越多人也對高端、定制的茶禮有了需求，新零售M2O模式能夠更好幫助消費者選到合適的、高品質(zhì)的好茶，避免出現(xiàn)“買茶難”的問題。

正是通過首創(chuàng)新零售M2O模式，醉品集團在市場中的各個難題一一突破，從而實現(xiàn)逆勢增長，由此可見新零售M2O模式對于茶企營銷的重要性?；?017年取得的銷售成績，醉品也并沒有停下。從布局新零售的其中一步——醉品茶集，就可以看出醉品在茶業(yè)新零售的遠大藍圖。醉品集團創(chuàng)始人兼CEO葉翱表示，在未來，醉品將深化新零售M2O模式改革，圍繞“專業(yè)化、精品化、年輕化、便利化”四大關(guān)鍵詞，在2018年實現(xiàn)1000+線下體驗店的增設(shè)計劃。

在此之前，受海峽兩岸茶業(yè)交流協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)分會邀請，醉品集團將于2月6日共同聯(lián)合舉辦茶業(yè)首屆新零售年度盛典。屆時將與中國茶業(yè)三大行業(yè)協(xié)會、非遺大師、茶業(yè)品牌集大成者等齊聚一堂，共同探討行業(yè)的發(fā)展趨勢及構(gòu)建新零售業(yè)態(tài)藍圖。

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