0-3,中國隊在亞洲杯中不敵伊朗,遺憾止步八強。但中國隊的每場比賽都受到了國人的巨大關注,并因此帶來了龐大流量。不過在面對體育帶來的超級流量背后,如何將超級流量轉化為電商流量成了難題。而擁有亞洲杯獨家新媒體版權的蘇寧,也在亞洲杯轉播中嘗試了諸多轉化流量的探索和嘗試,給出了自己的一份答案。
電商巨頭紛紛布局體育
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和消費升級的背景下,體育已經成為電商巨頭爭相占領的一塊高地。最近幾年的趨勢,我們觀察到,國內外電商巨頭對體育版權都進行了介入。作為全球電商巨頭的亞馬遜在2016年就進入了體育賽事版權市場,在全球不同地區(qū)先后拿下了NFL、ATP、英超和德甲的直播版權,希望成為體育賽事直播的有力競爭。亞馬遜對于體育版權的布局,不僅吸引更多人成為了亞馬遜的會員,也提高了現(xiàn)有會員的用戶粘性。
另一個布局體育的是日本電商巨頭樂天市場,日本樂天不僅花費重金成為巴薩和NBA勇士隊的胸前球衣廣告商,同時也進入了體育版權市場,與NBA達成戰(zhàn)略合作,獲得NBA在日本的流媒體播放權。
(圖:PP體育擁有諸多賽事版權)
回到國內市場,蘇寧作為從線下轉型做線上的電商企業(yè),對于體育產業(yè)的布局更早,旗下的PP體育早在2015年就拿下了西甲五年獨家版權,隨后又相繼收購江蘇蘇寧和國際米蘭兩家足球俱樂部,2017年PP體育歷史性集齊了歐洲五大聯(lián)賽,并且還擁有歐冠、中超和亞冠等賽事,基本囊括了主流足球賽事,成為國內體育版權市場巨頭之一。
阿里作為國內電商巨頭,也早早布局了體育產業(yè),并成立了阿里體育,還相繼成為奧委會和歐足聯(lián)的頂級合作伙伴,但阿里沒有進入如火如荼的體育版權市場。直到2018年阿里旗下的優(yōu)酷才借俄羅斯世界杯之機,進入體育版權市場,并通過與蘇寧體育的戰(zhàn)略合作,曲線獲得了足球版權,開始全面進入是體育版權市場。
體育與電商的天然連接
各大電商巨頭傾向于布局體育業(yè)務,源于整個互聯(lián)網(wǎng)體育市場環(huán)境變化和自身發(fā)展趨勢的驅使,更是電商對于流量入口的天然渴望。頂級體育版權普遍具有稀缺性、長期性和穩(wěn)定性等特點,加上年青一代收視習慣的改變,以及5G技術的到來,越來越多人選擇通過線上和移動端觀看賽事,這讓體育賽事成為了超級流量入口。
體育賽事的長期和穩(wěn)定性不僅增強對于年輕群體的吸引力,還可以增強用戶黏性,并且能夠提高現(xiàn)有用戶的活性,讓更多人成為電商平臺的會員,進而促進在零售業(yè)務上消費,形成完整的消費閉環(huán)。
(圖:PP體育亞洲杯虛擬直播間中品牌贊助露出)
此外,體育賽事版權可以讓電商平臺抓住新的客群,而且體育用戶的ARPU值很高,從PP體育公布的用戶數(shù)據(jù)中可以看到,體育用戶主要是一線城市的高知、高薪的男性,具有極強的購買力,并且對于廣告擁有很高接受度。
一方面電商需要體育版權這個超級入口,另一方面體育賽事版權運營也亟需電商這條變現(xiàn)路徑,畢竟高昂的版權價格給運營方的壓力越來越大,廣告和會員收入不足以覆蓋巨大的運營成本,想單純依靠視頻平臺盈利將非常困難,那尋找其他方式變現(xiàn)也就成了必然,而電商無疑是最容易實現(xiàn)的路徑。
流量轉化,蘇寧用體育聯(lián)動零售
電商巨頭都希望可以通過體育這個超級入口,構建一個全新的消費場景,也進行了諸多為轉化流量的嘗試。蘇寧在運營PP體育的過程中也一直在探索,體育如何為主業(yè)零售服務,其中首先便是打通體育和電商的會員體系,一方面用體育為零售導入新的用戶群,另一面提高現(xiàn)有用戶的活性。在廣告營銷方面,蘇寧電商體系的諸多合作品牌選擇在PP體育進行廣告投放,實現(xiàn)了品銷合一。
(圖:大猜神節(jié)目中推薦蘇寧拼購商品)
蘇寧還做了多種流量轉化的嘗試和探索,在賽事直播中采用口播和滾屏紅包等形式轉化流量,蘇寧超市、蘇寧年貨節(jié)都進行了植入廣告。而正在阿聯(lián)酋火熱進行的亞洲杯中,蘇寧希望能用亞洲杯為力推的蘇寧拼購進行流量導入,PP體育聯(lián)合蘇寧拼購推出競猜類互動節(jié)目《亞洲杯大猜神》,希望通過玩競猜分紅包的方式實現(xiàn)流量轉化,還設置了“年貨拼購送好禮”環(huán)節(jié),推出多款熱銷年貨商品的拼購活動。在亞洲杯賽事直播過程中,PP體育還設置了神燈寶箱和口令紅包等方式與用戶進行互動,希望轉化為蘇寧的電商流量。
蘇寧體育副總裁米昕在談到蘇寧的體育布局時說,“體育產業(yè)變現(xiàn)是一個長鏈條,而且體育賽事是標準化的業(yè)務,非常適合零售企業(yè)做,因為蘇寧做的同樣是標準化運營,體育最終還是會為零售服務。”從以上體育與零售的聯(lián)動新玩法可以看出,阿里和蘇寧這樣的電商巨頭更容易實現(xiàn)直接的轉化,對視頻平臺的控制力和整合能力也更強,未來也更有希望進行聯(lián)動導流的形式創(chuàng)新。
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