智能電銷機(jī)器人，靈聲機(jī)器人讓科幻走進(jìn)現(xiàn)實(shí)

說(shuō)到人工智能，許多人會(huì)說(shuō)，時(shí)代的進(jìn)步讓電影情節(jié)里的不少場(chǎng)景在現(xiàn)實(shí)生活中被慢慢實(shí)現(xiàn)。科幻大片里的智能機(jī)器人，它們有模仿真人的外表，能與人進(jìn)行流暢的交流，甚至能通過(guò)深度自主學(xué)習(xí)，不斷升級(jí)改進(jìn)程序，讓自己更加類人。而在靈聲智能電銷機(jī)器人身上，我們發(fā)現(xiàn)這種AI機(jī)器人已經(jīng)存在于現(xiàn)實(shí)中了。

自從AlphaGo大戰(zhàn)世界圍棋冠軍取得完勝后，全世界的目光似乎都聚焦在了“AI人工智能”這個(gè)關(guān)鍵字。如今隨著AI智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的逐漸成熟，電銷機(jī)器人目前正在慢慢地出現(xiàn)在我們的生活中。電話銷售行業(yè)也越來(lái)越需要電銷機(jī)器人，因?yàn)殡婁N機(jī)器人的工作效率高，工作強(qiáng)度大，能承受時(shí)間很長(zhǎng)的重復(fù)性勞動(dòng)，傳統(tǒng)的電話銷售方式也被悄然崛起的電銷機(jī)器人取代了。

據(jù)電話銷售機(jī)器人的高級(jí)工程師透漏，靈聲智能電銷機(jī)器人的核心技術(shù)是運(yùn)用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法讓機(jī)器人進(jìn)行各個(gè)行業(yè)銷售前端話術(shù)的深度學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完銷售話術(shù)的機(jī)器人可以根據(jù)客戶電話中提出的問(wèn)題迅速識(shí)別客戶的問(wèn)題，并且準(zhǔn)確的熱情的回答客戶。靈聲機(jī)器人的反應(yīng)速度也是超過(guò)了人類一般水平，由于計(jì)算機(jī)中具有大量的詞條，能讓靈聲電銷機(jī)器人在0.5秒內(nèi)迅速識(shí)別到客戶的語(yǔ)意，從而回答客戶提出的問(wèn)題。更值得一提的是，當(dāng)電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕，機(jī)器人都會(huì)表現(xiàn)得非常熱情，絲毫不會(huì)因?yàn)閷?duì)方的態(tài)度而改變機(jī)器人說(shuō)話的語(yǔ)氣，也因此，不用擔(dān)心靈聲機(jī)器人的服務(wù)態(tài)度。只要開始運(yùn)行，靈聲電銷機(jī)器人就會(huì)熱情滿滿的完成每一個(gè)電話銷售外呼任務(wù)。

在工作效率方面，每個(gè)靈聲電話銷售機(jī)器人一天的外呼電話總量可以達(dá)到800~1000個(gè)，根據(jù)客戶的意向程度后臺(tái)自動(dòng)分類出ABCDE類客戶，支持列表批量導(dǎo)出。只需銷售經(jīng)理對(duì)接意向客戶轉(zhuǎn)化成企業(yè)客戶，在大大提高工作效率的同時(shí)為企業(yè)節(jié)省了更多的人力成本。

智能電銷機(jī)器人靈聲機(jī)器人的出現(xiàn)能取代80%電話銷售員的前期工作，并且精準(zhǔn)有效的提取意向客戶，達(dá)到事半功倍的效果，真正可以做到解放生產(chǎn)力。目前，靈聲機(jī)器人作為智能電銷機(jī)器人被廣泛運(yùn)用于電銷行業(yè)，有效提高企業(yè)工作效率，減少用人成本，為電銷行業(yè)帶來(lái)福音。

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