聚焦零售打法明確 蘇寧智慧零售生態(tài)圈818釋能顯效

夏日最火爆購物節(jié)818即將在本周末迎來收官。

此次818發(fā)燒購物節(jié),蘇寧推出了諸多電商新玩法。如志在為用戶奉獻全方位、高品質(zhì)、多樣化的服務(wù)與產(chǎn)品,推出“小蘇的農(nóng)莊”、“蘇寧的鯨喜”等新玩法,特別打造“全球進口日”、“超級拼購日”等多個節(jié)日,多層次滿足用戶購物需求等。而這背后離不開蘇寧全品類、全渠道、全場景智慧零售體系的支撐。

智慧零售版圖初顯

2月12日,蘇寧宣布收購萬達百貨全國37家門店。在不少分析人士看來,這是蘇寧意在加強智慧零售戰(zhàn)略的影響力,更是宣示聚焦零售、做強做大的雄心。緊接著,6月22日,蘇寧宣布擬收購家樂福中國80%的股份,稱得上是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型十年的里程碑,聚焦零售的全場景、全渠道布局基本完成,也意味著蘇寧智慧零售版圖已經(jīng)成型。

收購家樂福中國是蘇寧收購萬達百貨之后,再次對線下優(yōu)質(zhì)零售資源發(fā)起的強勢進攻。從補齊線下百貨拼圖到補強線下快消優(yōu)勢,看得出蘇寧在構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)上的不懈追求。

總結(jié)蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的這些年,蘇寧控股集團董事長張近東認(rèn)為,“我們堅持零售本源,順應(yīng)時代趨勢,成功打造了引領(lǐng)未來零售發(fā)展的商業(yè)模式。面對劇烈的行業(yè)變化,蘇寧主動變革,率先探索并引領(lǐng)的智慧零售模式成為行業(yè)趨勢。而近十年里,我們以零售為主業(yè)順勢而為,形成了多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新版圖。”

回顧蘇寧的對外投資途徑可以發(fā)現(xiàn),從2016年至今的三年多來,蘇寧加速對外投資,項目超過30個,總規(guī)?？赡芤呀?jīng)突破萬億元。其中,既包括對阿里巴巴、易果生鮮、辣媽幫等電商領(lǐng)域的投資,還包括商業(yè)地產(chǎn)方面的布局,如200億元投資恒大地產(chǎn)、95億元入股萬達商業(yè)、出資98億元成立恒寧商業(yè)等重磅級投資。

此外,從2018年開始,蘇寧對線下零售企業(yè)發(fā)起進攻,相繼收購迪亞中國、萬達百貨、家樂福中國。隨著蘇寧完成對家樂福中國的收購,補齊其最后一塊拼圖,其一直以來全力打造的全場景、全品類、全客群的智慧零售版圖已清晰可見。

據(jù)蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露:“事實上,盡管如今的蘇寧形成了以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合,但聚焦零售一直是蘇寧所堅持的方向。從去年提出同心多圓,到今年初成立五大商品集團實現(xiàn)精細(xì)化運營,再到如今的頻頻大手筆出手與強勢布局,均是如此。”

隨著新技術(shù)的快速發(fā)展,零售業(yè)進入場景互聯(lián)時代。為了滿足用戶的多樣化需求,蘇寧一直致力于構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋。

這些投資無不體現(xiàn)了張近東聚焦零售的思路與智慧:零售始終是1,其他各產(chǎn)業(yè)都是這個1后面的0,通過0的添加,倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業(yè)競爭能力,而這就是集團要長期堅持、始終堅守的聚焦零售、同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略。

智慧零售生態(tài)“共振”顯效

2019年7月,張近東在半年度工作會議上就蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成果與零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢進行了總結(jié)和預(yù)判。

張近東認(rèn)為,“蘇寧首先要進一步強化零售要素、零售運營的數(shù)字化變革;其次,要不斷深化零售場景、用戶服務(wù)的智能化應(yīng)用;第三,全面開放,追求智慧零售價值的最大化”。

據(jù)悉,通過投資,蘇寧得以將生態(tài)資源進行有效整合,擴大智慧零售生態(tài)圈的邊界;而對于被投企業(yè)來說,在蘇寧智慧零售的賦能下,打開了全新的增長空間。

蘇寧易購收購迪亞天天和萬達百貨旗下全部37家門店之后,業(yè)績增長快速,在2019年的618年中大促中,更名后的37家“蘇寧易購PLAZA”累計銷售金額達到7.5億元,客流量超1700萬人。

蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示:“作為一個生態(tài)系統(tǒng),智慧零售需要在全場景環(huán)境下持續(xù)進行鍛造,用得越多反饋越多,完善速度也就越快。”

有業(yè)內(nèi)人士評價,從財報數(shù)據(jù)來看,蘇寧智慧零售生態(tài)已經(jīng)開始產(chǎn)生“共振”效應(yīng)。2018年,蘇寧易購商品銷售規(guī)模為3367.57億元,同比增長38.39%。而隨著家樂福的加入,蘇寧的這套智慧零售打法還會更加犀利。

線上線下聯(lián)合,零售業(yè)加速整合

近幾年,線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻與線下零售商聯(lián)手,行業(yè)競爭風(fēng)云變幻。

早前有阿里巴巴收購三江購物、大規(guī)模入股高鑫零售,將大潤發(fā)、歐尚等商超品牌收入囊中;騰訊也相繼投資永輝超市、步步高等企業(yè),此后,更是在2016年與沃爾瑪中國達成深度戰(zhàn)略合作;如今家樂福中國正式官宣“嫁入”蘇寧,優(yōu)質(zhì)的線下零售商紛紛完成與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“聯(lián)盟”。

隨著線上線下的相繼“聯(lián)姻”,強強聯(lián)合趨勢已大體成型。

對此,有業(yè)內(nèi)人士分析稱,如今,中國零售業(yè)正處在一個波瀾壯闊的大變革時代。零售行業(yè)線上線下巨頭的強強聯(lián)合,無疑抬高了未來的競爭門檻。

“零售業(yè)是最講究規(guī)模效應(yīng)的行業(yè)之一,通過共享渠道與供應(yīng)鏈,可以預(yù)見阿里巴巴、騰訊和蘇寧會以更低的成本,提供更高效、便捷的零售服務(wù),并且這種優(yōu)勢還會不斷鞏固,剩下的玩家想?yún)⑴c競爭會越來越難。”上述業(yè)內(nèi)人士如是說。

事實上早在年初,就有多家券商分析指出,2019年,零售行業(yè)的集中度有望提升,行業(yè)整合將會加速。

如今,零售下半場悄然開局,如何看待蘇寧的智慧零售布局呢?

從蘇寧線上超市、蘇鮮生、蘇寧紅孩子到全國遍地撒網(wǎng)的蘇寧小店,在張近東看來,“傳統(tǒng)實體零售的人、貨、場是真實物質(zhì)的,電子商務(wù)的人、貨、場是虛擬數(shù)字的,而未來場景互聯(lián)網(wǎng)是兩者的疊加,這正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心和本質(zhì)”。

“電子商務(wù)不再是零售行業(yè)的新渠道、新模式,所有零售企業(yè)都要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代趨勢下,探索各自業(yè)態(tài)、各自企業(yè)零售業(yè)務(wù)數(shù)字化的實施路徑。當(dāng)零售回歸商品經(jīng)營和用戶服務(wù)的本質(zhì),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)回歸有效連接、高效連接的技術(shù)工具本源,未來零售必將是差異化的商品、人性化服務(wù)、智能化運營的智慧零售,就是場景互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)的零售。”張近東表示。

對于未來,張近東指出:“隨著智慧零售能力的逐步成熟,蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段,要追求智慧零售價值的最大化。”

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