哈奇智能張萌：“AI+人居”跳出幻想，成為現(xiàn)實(shí)

在以“上新”為主題的2019億邦未來零售大會(huì)——“新定制 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)年終論壇”上，哈奇智能家居及智慧空間事業(yè)部總經(jīng)理張萌受邀發(fā)表了《新生活，智能家居的前景》的主題演講，并在會(huì)后接受了媒體的采訪。

張萌在受訪中表示，對(duì)于“AI+人居”的形式，現(xiàn)在已成為現(xiàn)實(shí)，不再是基于未來的幻想。AI+人居需要全產(chǎn)業(yè)的投入，但是，要實(shí)現(xiàn)從“全屋智能”向“全區(qū)智能”的演變，是很多智能家居企業(yè)都想突破的難點(diǎn)。“全區(qū)智能”讓整個(gè)智慧生活的體驗(yàn)更完整，而且全場(chǎng)景概念會(huì)深度融入我們的生活。

目前，哈奇智能已經(jīng)和實(shí)地地產(chǎn)合作，在廣州增城的實(shí)地·常春藤社區(qū)實(shí)行“AI+人居”設(shè)備和產(chǎn)品的試運(yùn)營(yíng)。社區(qū)里有智能物流機(jī)器人hachi delight、無人駕駛通勤車hachi auto、加上24小時(shí)無人便利店、電影院等設(shè)施，打造了智慧生活的基本生態(tài)。哈奇智能會(huì)逐漸把智能家居設(shè)備，在社區(qū)內(nèi)全方位落地。

張萌提到了哈奇智能的首款產(chǎn)品——AI觸控投影puppy cube。它在桌面上可以投出23吋的觸控屏，支持十點(diǎn)觸控，投在墻面上可以成為最大100吋的家庭影院，puppy cube應(yīng)用在家庭里，整個(gè)是智慧家庭的入口產(chǎn)品，擁有控制中心，可以控制窗簾、燈光等智能家居設(shè)備，也可以通過語音指令進(jìn)行交互。這一產(chǎn)品的應(yīng)用，推動(dòng)智能家居和用戶的交互前進(jìn)了一大步。

除了觸控投影，機(jī)器人產(chǎn)品也是智慧生活必不可少的設(shè)備。哈奇智能現(xiàn)在已經(jīng)為用戶提供健康服務(wù)機(jī)器人hachi bingo這是一款可以打通家庭與社區(qū)醫(yī)療中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)品。

hachi delight則是打通社區(qū)到樓宇單元再到用戶家門口“三道門”的產(chǎn)品，這款智能物流機(jī)器人實(shí)現(xiàn)封閉社區(qū)內(nèi)無人化配送，業(yè)主可以刷臉取件，也可以掃碼取件，降低了社區(qū)內(nèi)“最后500米”物流配送的人員成本。有hachi delight提供配送服務(wù)的社區(qū)，“物流→社區(qū)→業(yè)主”的大數(shù)據(jù)鏈條可無縫對(duì)接，物流人員不再深入社區(qū)，“無人送貨模式”免除了外來人員頻繁出入社區(qū)的隱患，提升了社區(qū)安全指數(shù)。

張萌表示，智慧生活的場(chǎng)景體驗(yàn)，需要技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品不斷迭代，包括深度學(xué)習(xí)、智能視覺等關(guān)鍵性技術(shù)的應(yīng)用，此外還要求用戶大數(shù)據(jù)要有足夠的體量，現(xiàn)在的社區(qū)動(dòng)輒就是上千甚至上萬的居住人數(shù)，加上各種訪客，對(duì)智能家居和智能設(shè)備的使用頻次非常高，因此需要智能家居、智能設(shè)備更“懂用戶”，能打通更多的場(chǎng)景體驗(yàn)，去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘，做到更好地了解業(yè)主，生成用戶畫像、深入分析用戶需求，在此基礎(chǔ)上提供更有針對(duì)性的服務(wù)。只有大數(shù)據(jù)、技術(shù)、產(chǎn)品、平臺(tái)都趨向于成熟，才能實(shí)現(xiàn)智慧生活的“所想即所得”體驗(yàn)。

張萌還提到，智慧社區(qū)的人性化發(fā)展需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同推動(dòng)，去制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，兼容多個(gè)平臺(tái)并具有廣泛的適用性,社區(qū)和社區(qū)之間的互聯(lián)互通才能成為現(xiàn)實(shí)。

張萌引用了文章《北京有2000萬人在假裝生活》的相關(guān)內(nèi)容，每一個(gè)日益膨脹的大城市很難帶給人“家”的感覺，只有少數(shù)人的夢(mèng)想和多數(shù)人的工作。因?yàn)樯畹膱?chǎng)景體驗(yàn)，已經(jīng)滿足不了很多人對(duì)“生活”這個(gè)詞的寄托。如今，智慧生活已經(jīng)滲透到日常飲食起居當(dāng)中，要實(shí)現(xiàn)全方位的場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)，關(guān)鍵要看智能家居從單品到整體解決方案，還有服務(wù)方案，能否在項(xiàng)目實(shí)施過程中快速落地。

在采訪中張萌強(qiáng)調(diào)，用戶買的是產(chǎn)品，但用的是增值功能和服務(wù)，所以“項(xiàng)目落地”不僅意味著哈奇智能有成熟的人工智能技術(shù)和產(chǎn)品，還有快速交付、產(chǎn)品大規(guī)模實(shí)用化、場(chǎng)景體驗(yàn)不斷通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行修正的運(yùn)營(yíng)能力。哈奇智能希望和諸多從業(yè)同行一起，通過研發(fā)投入，謀求變革和突破，重新定義科技和生活。

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