外媒報(bào)道谷歌今天揭開了此前緊密測試的“購買”按鈕的神秘面紗,發(fā)布了名為“在谷歌購物(PurchasesonGoogle)”的新功能,該功能可使用戶直接通過谷歌移動(dòng)搜索廣告購物。
無獨(dú)有偶,國外科技媒體BuzzFeed今天也曝出Facebook正在某些品牌的專頁中建設(shè)在線商店,并提供“購買”按鈕,稱目前這一功能正處于測試階段。
谷歌和Facebook,一搜索一社交,主宰網(wǎng)絡(luò)流量的兩大巨頭,為何都熱衷于為其頁面添加“購買”按鈕呢?
基于現(xiàn)在,關(guān)系未來;是進(jìn)攻,也是防守
在朱飛看來,毫無疑問,它們都看中了電子商務(wù)蘊(yùn)藏了巨大的機(jī)會(huì)??深A(yù)見,如果Facebook能吸引用戶通過其平臺(tái)購物,那么將可以獲得除廣告之外的又一個(gè)重要營收來源,進(jìn)一步挖掘其海量用戶和海量流量的價(jià)值。而對于谷歌,在搜索引擎完成從PC端到移動(dòng)端的遷徙后,傳統(tǒng)的品牌展示在移動(dòng)端遭遇極大限制,用戶使用習(xí)慣的改變迫使該公司不得不尋找新的廣告盈利模式,購買導(dǎo)流無疑是一個(gè)方式。
因此,看似簡單的一個(gè)“購買”按鈕,其實(shí)意義重大,直接關(guān)系著這兩大互聯(lián)網(wǎng)入口級平臺(tái)公司未來的前途。
當(dāng)前,基于LBS、興趣社交而誕生的垂直類應(yīng)用平臺(tái)如雨后春筍般興起,國外有Pinterest、Airbnb,國內(nèi)如蘑菇街、同程旅游等,它們的共同特征都是垂直整合——不僅提供用戶所需的信息,還讓他們直接在應(yīng)用內(nèi)完成交易。如此一來,原本提供信息入口的谷歌和Facebook等就面臨被架空的風(fēng)險(xiǎn)。
在國內(nèi),由于反壟斷法律不健全,BAT可以肆無忌憚地展開收購兼并,來鞏固自己的城池。但在歐美等英文世界,谷歌和Facebook則不能照樣畫瓢,否則反壟斷的巨額罰款會(huì)讓它們損失慘重,同時(shí)聲譽(yù)掃地。鑒于此,谷歌和Facebook們只能自我研發(fā),在原有基礎(chǔ)上加入電商功能,來應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和用戶消費(fèi)習(xí)慣改變帶來的挑戰(zhàn)。
簡單總結(jié),谷歌、Facebook不約而同發(fā)力“購買”功能,是基于現(xiàn)在,也干系未來;可以說是進(jìn)攻,但更多的是防守。
成敗幾何?谷歌穩(wěn)中求進(jìn),F(xiàn)acebook如履薄冰
弄清楚谷歌、Facebook的動(dòng)因,接下來朱飛為你分析它們的成敗可能。
1、谷歌穩(wěn)中求進(jìn),無風(fēng)險(xiǎn)有增值
首先看谷歌,它的問題是至今還沒能找到廣告之外的任何盈利模式。就拿火熱的Android系統(tǒng)來說,從中牟利最多的竟然是手握專利最多的微軟,谷歌的只不過是憑借它延展了廣告投放的范圍。
這種模式在廣告格局不被顛覆的情況下是安全的,但移動(dòng)互聯(lián)帶來的用戶習(xí)慣的改變已經(jīng)顯露出當(dāng)前廣告格局正面臨顛覆——蘋果開創(chuàng)的App生態(tài)大大削弱了移動(dòng)搜索的魔力,F(xiàn)acebook又另辟捷徑分流了大量人群。
谷歌率先在移動(dòng)端推出“購買”按鈕功能,為下游零售商帶去流量和意向消費(fèi)人群,仍然堅(jiān)持了中介的角色,自身并未介入供貨、物流等環(huán)節(jié),邏輯上是改良而非變革,給了廣告商一個(gè)繼續(xù)選擇谷歌的理由。
因此,谷歌是以一種無風(fēng)險(xiǎn)(不犧牲用戶體驗(yàn))的方式在給自己加碼,用自身產(chǎn)品的升級繼續(xù)取悅客戶,維系營收。所以對谷歌來說,這是穩(wěn)中求進(jìn)的一步,只有增值,沒有弊端。
2、Facebook謹(jǐn)慎而為,如履薄冰
然而對Facebook來說,以社交為切入點(diǎn)吸引用戶購物并不容易,極易影響用戶體驗(yàn)而引發(fā)混亂,這可能就是Facebook為什么持續(xù)進(jìn)行小規(guī)模測試以探索正確的模式,而非一下子普及的核心原因。
實(shí)際上,F(xiàn)acebook早前在信息流中加入廣告就遭遇諸多詬病。此番該公司吸取經(jīng)驗(yàn)謹(jǐn)慎而為,希望“開發(fā)購物版塊,幫助企業(yè)在專頁上直接展示它們的商品”,目前來看是不會(huì)入侵用戶的時(shí)間線信息流。但在朱飛看來,如果單純在企業(yè)專頁展示,而非基于社交性趣推薦給目標(biāo)用戶,參與時(shí)間線信息流的流動(dòng),那么這種頁面的價(jià)值不大,其與參與公司官網(wǎng)的電商頁面沒啥分別。
而如果,F(xiàn)acebook鼓勵(lì)或收費(fèi)將參與公司的商品信息強(qiáng)推給跟隨者,則必將會(huì)因?yàn)橛绊懻I缃换?dòng)而再次遭遇抵制。這方面在中國也有先例,電商化嚴(yán)重的微博已經(jīng)逐漸被用戶拋棄,失掉社交互動(dòng)之根本。
因此對Facebook來說,測試“購買”功能可謂如履薄冰,他們深知:社交流量要變現(xiàn),尤其要謹(jǐn)慎而為。
以上是朱飛對谷歌和Facebook熱衷“購買”按鈕的淺顯之見,你怎么看?歡迎交流。(作者:朱飛,微信公眾號(hào)zhufei101。首發(fā)極客網(wǎng),百度百家、今日頭條、搜狐自媒體、IBTimes同步更新,轉(zhuǎn)載務(wù)請保留此段。)
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