O2O要有多重盈利模式，核心是數(shù)據(jù)

盈利模式是商業(yè)模式的一部分

傳統(tǒng)的企業(yè)家在經(jīng)營一家企業(yè)的時候，最關(guān)鍵的問題是找到賺錢的方法論，這種賺錢的方法就是盈利模式。例如：低價買股票高價賣出。盈利模式得具有持續(xù)性，否則形成不了盈利模式，而是投機的生意。盈利模式一般來說只是針對組織的存活和發(fā)展需求，無需考慮更多高大上的問題，例如企業(yè)的社會責任，就業(yè)等等問題。事實上，任何一種盈利模式不是孤立的，它是一種商業(yè)模式的核心組成部分，因為如何盈利模式?jīng)]有，則商業(yè)模式不具有持續(xù)性，商業(yè)模式也不成立。這就涉及商業(yè)模式涵蓋的內(nèi)容，在板磚大余看來，商業(yè)模式最少包含三個部分：

首先，商業(yè)模式中得有盈利模式。 例如：像巴黎貝甜這樣的連鎖糕點品牌，其盈利模式是終端的蛋糕、糕點的銷售，包括他們現(xiàn)在也開始賣咖啡，這也是增加的盈利模式。盈利模式是一個商業(yè)模式成立的基礎(chǔ)。

其次，商業(yè)模式還包含組織系統(tǒng)。 經(jīng)濟學(xué)家張五常曾經(jīng)提到一個著名的論點叫做“破窗理論”,是說一個小孩砸破一塊玻璃，則有玻璃廠生產(chǎn)玻璃，安裝工安裝新玻璃，玻璃廠還得采購石晶硅的原材料，這就得有石晶硅的生產(chǎn)廠家，當然他的上游還得有挖沙隊和挖沙工人等。“破窗理論”中實際就包含了商業(yè)模式中的組織系統(tǒng)，這是商業(yè)模式中核心運營系統(tǒng)。事實上這是大而全的例子，商業(yè)模式一般并不會如破窗理論中談及的如此復(fù)雜，他只會從某一個具有消費者需求的點延展出具有持續(xù)性的商業(yè)，繼續(xù)說巴黎貝甜，開店零售是盈利模式，但是在全國開店，形成連鎖品牌就是商業(yè)模式。換言之：品牌、連鎖都是一種商業(yè)模式的解決方案。

其三，商業(yè)模式還必須是一個社會化的，開放的，自然長成的生態(tài)系統(tǒng)。 商業(yè)模式的社會性表現(xiàn)為得承擔社會責任，例如解決就業(yè)，讓一些員工有飯吃；提供供給，讓市場形成流通。商業(yè)模式的開放性表現(xiàn)為組織的社會化特征，即看似是一個封閉的組織系統(tǒng)，實際上組織是存活在社會中的，需要使用、吸納、消耗社會資源。這就好比一棵樹的成長，他得有根須從土壤中吸取養(yǎng)分一樣，商業(yè)模式中的組織也得吸收社會養(yǎng)分。同時，商業(yè)模式必須自然長成，而非架構(gòu)。舉例說明：一個類似于巴黎貝甜的連鎖商業(yè)模式，設(shè)計好品牌、終端的SI等等，這并非意味著商業(yè)模式成立，得有持續(xù)性的盈利，保持組織的活力，逐步積累店鋪數(shù)量，且有消費者的忠誠度，到了一定到時候，商業(yè)模式自然成立了。即：商業(yè)模式的長成是一個過程。

當區(qū)分了這些概念，將十分有利于經(jīng)營者的思維，某些經(jīng)營者總是希望自己的組織快，盈利多，事實上快的前提是組織運營良好，同時產(chǎn)品被消費者接受，即具有持續(xù)的盈利模式，否則快就是自尋死路。 至于盈利多少的問題，這就是盈利模式設(shè)計的能力了，例如：依然說巴黎貝甜這類似的糕點企業(yè)，板磚大余認為未來的幾年將會批量化的死去，如果他們只有單一性的收買糕點的盈利模式的話。事實上，他們已經(jīng)在增加售賣咖啡，降低運營成本，通過O2O的實施降低對于店鋪的依賴性等等動作，這些動作都是在解決盈利的問題。

商業(yè)模式可有多重盈利模式

傳統(tǒng)的生意邏輯是產(chǎn)品的買賣價差形成盈利模式，進而通過品牌化的手段形成商業(yè)模式，例如連鎖品牌的商業(yè)模式。由于品牌化的商業(yè)模式和盈利模式重合，所以在過去的經(jīng)營者只需要考慮盈利模式即可。

事實上，從現(xiàn)在往后則不一樣，一個商業(yè)模式將有多重的盈利模式，包括：免費商品的銷售營模式、服務(wù)的盈利模式和資本投資的盈利模式等等。 隨著消費者對于物質(zhì)化產(chǎn)品的需求飽和，例如電腦，沒有人會在家里放置10臺電腦，傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品都會按照價值均衡論逐步成為免費產(chǎn)品，即：未來所有的硬件都將免費。對應(yīng)的具有高度場景化、體驗性、人文化的產(chǎn)品將可以售賣高價，這是符合定制化趨勢的產(chǎn)品。這個時候，產(chǎn)品將以邊際價值效用論為基礎(chǔ)， 換言之：就是產(chǎn)品呈現(xiàn)兩級定價，一級是免費，一級是奢侈品化的高定價。 這種情況將在一定的時間內(nèi)存在，這也是具有領(lǐng)先思維的企業(yè)經(jīng)營者突破的契機。

舉例說明：綠狗律師事務(wù)所，他們將公司注冊這種簡單化產(chǎn)品進行免費，進而吸引了大量的用戶。換言之：免費的產(chǎn)品定價是吸引新客的手段。這種免費手段其實并不鮮見，例如在化妝品領(lǐng)域和茶葉的售賣中，試用裝和試喝就是免費的策略。只是在這一波的趨勢中，大量的傳統(tǒng)所認為的具有高成本的產(chǎn)品也將免費，例如：硬件的免費。曾經(jīng)有一個做醫(yī)療的企業(yè)找到我，他們傳統(tǒng)做的食療設(shè)備，例如：胎心儀，血糖儀，其實這些產(chǎn)品成本很低，但是傳統(tǒng)的售賣價格并不低，我給他的建議是可以將這類產(chǎn)品免費，或者以BOM成本銷售，小米手機就是BOM成本銷售。

這就給我們帶來一個命題，如果某些產(chǎn)品免費了，是否意味著企業(yè)不再賺錢？不能盈利？顯然不是，而是 免費獲取新客，成為數(shù)據(jù)，要知道這些數(shù)據(jù)不論是一個手機號碼，或者是一個電子郵箱，他對應(yīng)的都是一個真實的人，對于這個人，他的需求是綜合性的，你完全可以根據(jù)用戶需求再給他提供企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品，這就是服務(wù)的盈利模式。 例如：小米手機不賺錢，但是他的硅膠套賺錢，50萬個硅膠套，每個賺10元，這就是500萬的純利潤。這將是第二重的盈利模式。如果你的商業(yè)模式中足夠有含金量，你會發(fā)現(xiàn)還有一沖動盈利模式會產(chǎn)生，例如：一對一的服務(wù)，這就將是奢侈品化的價格了。

舉例說明，一個茶葉的經(jīng)營者，通過贈送試用包給10萬人免費品嘗，最后有2萬人成為了用戶持續(xù)購買，這首先就是一個了不起的銷售額了，簡單算算，2萬人*200元/人的單價=400萬元的銷售額。同時，這2萬個數(shù)據(jù)，如果需要你從原產(chǎn)地定制某種產(chǎn)業(yè)，或者提出要最高品質(zhì)的明前茶，你看你就可以收買到2萬元/斤，如果他還希望懂得茶藝，你還可以進行茶藝的培訓(xùn)盈利。我們會發(fā)現(xiàn)，一個茶葉就有最少的四重盈利模式。

再舉例說明：京東商城，前臺是售賣商品的價差，這是第一重的盈利模式，他們還向進駐的商家收取銷售額提成，即所謂的平臺費用，這是第二重盈利模式；他們延遲向商家支付貨款，這就形成資金池子，這是第三重的盈利模式，即：資本的盈利模式--資金池子是有收益的；他們建立了配送體系，配送體系將來也可以獨立盈利，這是第四重盈利模式。所以，京東活的很好。

具有多重的盈利模式是一個商業(yè)模式的必然，沒有多重盈利模式的企業(yè)將是危險的， 因為你完全不知道何時會冒出一個家伙，不在行業(yè)之內(nèi)，名不見經(jīng)傳，他將你的生意給免費了，請問用戶還會選擇你的產(chǎn)品？如果用戶不選擇，你的生意就死了。但是如果具有多重盈利模式則不然，繼續(xù)舉例茶葉的經(jīng)營，當別人也免費的時候，你還能通過定制明前茶活著，當明前茶也免費了，你還能通過茶藝培訓(xùn)活著。這就是你的競爭力。

從某種維度而言，企業(yè)經(jīng)營就是一門活著的藝術(shù)，能夠讓一個企業(yè)持續(xù)活著，必須有階段性的盈利模式，這也要求我們的心態(tài)是隨著盈利模式的更新而變革的，沒有一勞永逸的盈利模式。 而我們的經(jīng)營者由于過去的盈利模式更新迭代很慢，經(jīng)常就是一招鮮活到老，這個時代已經(jīng)過去了。我們得知道：轉(zhuǎn)換盈利模式才是求生的根本。當然你的前提是商業(yè)模式具有包容性，具有社會性，你才有可能通過社會資源的聚合完成新盈利模式的架構(gòu)。

沒有商業(yè)模式活不久，商業(yè)模式核心是數(shù)據(jù)

話說至此結(jié)論已經(jīng)很明白了。如果一個組織只有單一的盈利模式，未來將很快被淘汰，因為盈利模式的迭代越來越快，只有開放式的商業(yè)模式存在，才有可能持續(xù)活下去。創(chuàng)業(yè)家的社長牛文文在新的一期《創(chuàng)業(yè)家》雜志的卷首語上說， 靠互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)不靠譜，而只有依賴于扎實做商業(yè)模式才有可能。他舉例58同城，京東商城等。 板磚大余對這個觀點深以為然。58同城的商業(yè)模式是什么？生活服務(wù)。所以，你看最早他們通過二手交易形成盈利模式，現(xiàn)在他們居然靠招聘賺錢，你看這就是盈利模式的轉(zhuǎn)變。京東商城也是如此，前期他們通過賣貨賺錢，現(xiàn)在他們通過收傭金賺錢，以及通過資金盤子做金融轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還有后續(xù)他們將通過物流賺錢。

所有這些商業(yè)模式可以在不同階段形成不同盈利模式的關(guān)鍵在哪里？在用戶數(shù)據(jù)，且是具有高度信任的用戶數(shù)據(jù)。 按照板磚大余的推測，2萬高信任的數(shù)據(jù)，一個產(chǎn)品，一年銷售1個億絕非難事。這就是未來的商業(yè)模式的核心，也是盈利模式的基礎(chǔ)，同時還是所有組織運營的根本目的。

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