五一小長假本來是人們放松心情,和家人一起度過溫情閑適時(shí)光的好機(jī)會(huì)??扇绻刻毂灰淮蠖褟V告“轟炸”,那心情之糟糕可想而知了。市民李先生就是有過類似遭遇的人。
據(jù)李先生介紹,看同事們都玩共享單車,自己也隨便注冊(cè)了下。因?yàn)橛X得ofo押金少而選擇了小黃車,沒想到注冊(cè)完后沒用幾次車,反而被廣告“折磨”的不輕。本以為因?yàn)樽约簞倓傋?cè)所以推送廣告較多,可沒想到五一小長假期間依然保持每天數(shù)條的廣告推送?!昂貌蝗菀子袃商旒倨?,可小黃車竟然給我推送了9條廣告,有時(shí)中午午休著就被吵醒了,一看都是ofo的廣告……實(shí)在沒辦法只有卸載了。”
據(jù)李先生稱,這些ofo廣告大多是一些抽獎(jiǎng)之類的內(nèi)容,讓多騎車、多抽獎(jiǎng)??勺约鹤疃鄷r(shí)候一天騎過四五次,根本中不了獎(jiǎng)??蓻]想到小黃車還是每天給自己推四五條廣告,覺得“有點(diǎn)過分”。
因ofo廣告“騷擾”短信而不勝其擾的人還有許多, 網(wǎng)友zerolike吐槽,“最近ofo(廣告短信)越來越嚴(yán)重,一天不同的號(hào)碼發(fā)來三條ofo短信,被騷擾的都有些無奈了?!边€有網(wǎng)友表示,手機(jī)號(hào)沒注冊(cè)過卻依然收到了(ofo廣告短信)。
在這些網(wǎng)友中,有不少選擇了和李先生同樣的做法,拉黑同時(shí)順帶注銷、卸載。
其實(shí),早就有知名營銷媒體節(jié)目稱,“ofo更傾向于赤裸裸的投放廣告”,可見不僅是在用戶群體,在業(yè)內(nèi)ofo的短信轟炸戰(zhàn)略也早已“聲名遠(yuǎn)播”。對(duì)這種技術(shù)含量頗低的營銷手段,業(yè)內(nèi)人士普遍抱有不以為然的態(tài)度。
其實(shí),每個(gè)品牌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)都離不開廣告宣傳,為擴(kuò)大品牌影響力進(jìn)行廣告推送本身無可厚非,可一定要提高廣告內(nèi)容的價(jià)值含量,盡量推送對(duì)用戶有用、有價(jià)值、有趣的廣告;而且在數(shù)量上一定要把控好,一天三四條甚至更多,那就遠(yuǎn)遠(yuǎn)“超標(biāo)”了。
而且,可以看出,ofo最令大家不滿的地方不僅是廣告推送數(shù)量多,很多用戶還反映,回復(fù)了TD后ofo還會(huì)繼續(xù)發(fā)送信息,以至“感覺像是騷擾”,無奈下只能一卸了之,求個(gè)清凈。
另外,聲稱自己沒有注冊(cè)ofo卻被推送廣告的大有人在,對(duì)這種情況網(wǎng)友普遍的看法是“個(gè)人資料被賣”。而ofo方則模棱兩可的稱“有一些特殊狀況”。這樣的解釋,當(dāng)然無法讓消費(fèi)者滿意。
對(duì)ofo廣告“騷擾”用戶的情況?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士認(rèn)為:打磨好產(chǎn)品,提高用戶體驗(yàn)其實(shí)才是最好的廣告。如果把精力都放在廣告轟炸這種野蠻發(fā)展方式上,那透支的不僅是用戶的消費(fèi)力,還有用戶的感情和耐心——被用戶紛紛拋棄,也就不足為奇。
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