共享單車(chē)實(shí)現(xiàn)“全生命周期管理”：摩拜在解決問(wèn)題，ofo在制造問(wèn)題

風(fēng)風(fēng)火火的共享單車(chē)，改變了城市出行格局。而如今用戶對(duì)共享單車(chē)的認(rèn)知，也不只停留在各家單車(chē)跑馬圈地刷出的存在感上。其技術(shù)、安全、運(yùn)維等綜合素質(zhì)，已成為用戶選擇共享單車(chē)品牌的新標(biāo)準(zhǔn)。

　　更進(jìn)一步的考量，還來(lái)自于城市管理者對(duì)共享單車(chē)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理運(yùn)營(yíng)，科學(xué)融入城市規(guī)劃體系，提供共享單車(chē)可持續(xù)發(fā)展方案等要求，在這一階段的比拼上，摩拜顯然在解決問(wèn)題，而對(duì)手ofo仍在制造問(wèn)題。

　　5月4日，摩拜單車(chē)與中國(guó)再生資源開(kāi)發(fā)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中再生”）在上海簽約結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。此番合作，將構(gòu)建摩拜單車(chē)從生產(chǎn)、使用到回收的全生命周期綠色閉環(huán)，在共享單車(chē)行業(yè)內(nèi)率先打造共享單車(chē)綠色回收產(chǎn)業(yè)鏈，為共享單車(chē)的全生命周期管理提供批量化、無(wú)害化和資源再生化處理方案，同時(shí)也為城市閑置待處理非機(jī)動(dòng)車(chē)的環(huán)保利用提供了樣板解決方案。這一步，標(biāo)志著摩拜率先實(shí)現(xiàn)共享單車(chē)“全生命周期管理”。

　　縱觀摩拜單車(chē)進(jìn)入城市運(yùn)營(yíng)以來(lái)的發(fā)展之路，看以看出，摩拜單車(chē)的企業(yè)格局，不只是為人們提供一輛可共同使用的單車(chē)那么簡(jiǎn)單，摩拜的定義是“騎行讓生活更美好”。其GPS定位、智能鎖技術(shù)，率先實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“單車(chē)共享”。

　　不過(guò)，新事物的成長(zhǎng)之路，往往伴隨著眾多磕絆。起初，摩拜車(chē)身重，用戶騎行費(fèi)力遭詬病。摩拜反應(yīng)迅速，接連研發(fā)出lite mobike,和女生都能輕易舉起的“風(fēng)輕揚(yáng)”，大大提升用戶體驗(yàn)，通過(guò)產(chǎn)品力獲良好口碑。

　　針對(duì)用車(chē)潮汐現(xiàn)象，摩拜首創(chuàng)“紅包車(chē)”，通過(guò)紅包獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)用戶騎行，讓局部車(chē)輛供需失衡情況得以改善，不再單純依賴人力進(jìn)行調(diào)度。

　　一年之內(nèi)，365萬(wàn)輛摩拜單車(chē)構(gòu)建了全球最大移動(dòng)式物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并通過(guò)行業(yè)首個(gè)出行大數(shù)據(jù)人工智能平臺(tái)“魔方”，精準(zhǔn)檢測(cè)車(chē)輛、騎行、停放、環(huán)境等眾多數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)維、智能化管理。

　　當(dāng)有人提到，未來(lái)百萬(wàn)輛單車(chē)在更新?lián)Q代時(shí)，回收利用問(wèn)題該如何解決，摩拜又率先牽手“中再生”完成了綠色生態(tài)閉環(huán)。這一路上，摩拜一邊成長(zhǎng)，一邊解決問(wèn)題。

　　反觀ofo,卻不斷在制造問(wèn)題。車(chē)輛易損,缺胳膊短腿的小黃車(chē),已成為“城市垃圾”，影響市容市貌。易破解的機(jī)械鎖，引發(fā)嚴(yán)重的兒童盜騎現(xiàn)象，并發(fā)生兒童騎ofo與大車(chē)相撞致死的安全事故，引社會(huì)擔(dān)憂。無(wú)GPS定位，完全依賴人力運(yùn)維，不僅要耗費(fèi)巨大成本，且無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題單車(chē)，用戶騎行時(shí)存安全隱患。前不久，因?yàn)闊o(wú)GPS定位，ofo “紅包車(chē)”還鬧出用戶在家刷單。有技術(shù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)曝出ofo研發(fā)的實(shí)際上是一把“假智能鎖”，以及機(jī)械鎖單車(chē)仍在大量投放的現(xiàn)狀。而機(jī)械鎖單車(chē)何時(shí)能從城市里消失，ofo仍未給出時(shí)間表。

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